Implementación de un sistema de información para el segmento corporativo de EPM-Bogotá (SISECO)
193 páginas incluye indice
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2004
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/4697
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/4697
- Palabra clave:
- Sistemas de almacenamiento y recuperación de información
Sistemas de información en administración
Administración de empresas
Telecomunicaciones
Comunicación organizacional
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Implementación de un sistema de información para el segmento corporativo de EPM-Bogotá (SISECO)Sistemas de almacenamiento y recuperación de informaciónSistemas de información en administraciónAdministración de empresasTelecomunicacionesComunicación organizacional193 páginas incluye indiceEste proyecto consiste en el análisis, diseño e implementación de un sistema de información para el segmento corporativo de EPM Bogotá (SISECO) el cual permite centralizar la información y sus procesos de almacenamiento, manejo, análisis y control sobre los clientes de dicho segmento. En el SISECO se identifican las variables de entrada y salida, los indicadores para la toma de decisiones y las alarmas para cada una de las áreas involucradas en el. Con este sistema se pretende un mejoramiento en la eficiencia de los procesos de la cadena de valor de EPM BogotáUniversidad de La SabanaIngeniería IndustrialFacultad de IngenieríaBeltrán Sierra, Luis MiguelCastro Villamil, María AndreaGonzález Serrano, Antonio José2012-12-05T20:34:30Z2012-12-05T20:34:30Z20042004Tesis/Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPapplication/pdfBELTRAN, Jesús Mauricio; Indicadores de Gestión; Temas Gerenciales; Colombia; 1999DOBSON, Rick; Programación avanzada con Microsoft Access versión 2002; Mc Graw Hill; España, 2002DATE, C.J.; Introducción a los SISTEMAS DE BASES DE DATOS; Prentice Hall; México; 2001ESTEBAN, Idelfonso G., Marketing de los Servicios, ESIC, Madrid, 1999.FEDDEMA, Helen; Guía Completa de Microsoft Access Versión 2002 Running+; Mc Graw Hill; España, 2002RAMALHO, José Antonio; SQL SERVER 7 Iniciación y referencia; Mc Graw Hill; Colombia; 1999SCOTT, George M; Principios de sistemas de información; Mc Graw Hill, Mejico1988KOTLER, Philip; Dirección de Marketing, Edición del milenio, Prentice Hall, España, 2002www.crt.gov.cowww.epmbog.comwww.sammynet.cowww.databasejournal.comResumen en: Nota Técnica de la División de Investigación de Altos Estudios Empresariales (IAE) preparada por el profesor Laureano Berastegui (Los Sistemas y Tecnologías de Información en la Empresa)https://hdl.handle.net/10818/469786993TE04012Universidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de La SabanarestrictedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecspaoai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/46972025-12-15T17:34:14Z |
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BELTRAN, Jesús Mauricio; Indicadores de Gestión; Temas Gerenciales; Colombia; 1999 DOBSON, Rick; Programación avanzada con Microsoft Access versión 2002; Mc Graw Hill; España, 2002 DATE, C.J.; Introducción a los SISTEMAS DE BASES DE DATOS; Prentice Hall; México; 2001 ESTEBAN, Idelfonso G., Marketing de los Servicios, ESIC, Madrid, 1999. FEDDEMA, Helen; Guía Completa de Microsoft Access Versión 2002 Running+; Mc Graw Hill; España, 2002 RAMALHO, José Antonio; SQL SERVER 7 Iniciación y referencia; Mc Graw Hill; Colombia; 1999 SCOTT, George M; Principios de sistemas de información; Mc Graw Hill, Mejico1988 KOTLER, Philip; Dirección de Marketing, Edición del milenio, Prentice Hall, España, 2002 www.crt.gov.co www.epmbog.com www.sammynet.co www.databasejournal.com Resumen en: Nota Técnica de la División de Investigación de Altos Estudios Empresariales (IAE) preparada por el profesor Laureano Berastegui (Los Sistemas y Tecnologías de Información en la Empresa) https://hdl.handle.net/10818/4697 86993 TE04012 |
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