Plan estratégico de comunicaciones hotel Boutiquet Bogotá
618 Páginas.
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2008
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/5540
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/5540
- Palabra clave:
- Comunicación organizacional
Planificación estratégica
Calidad total
Normalización
ISO 9001
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Plan estratégico de comunicaciones hotel Boutiquet BogotáComunicación organizacionalPlanificación estratégicaCalidad totalNormalizaciónISO 9001618 Páginas.Desde la implementación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 (2006 - 2007) se ha evidenciado que los colaboradores del Hotel Boutique Bogotá manejan y aplican esta nueva herramienta pero no existe aún el suficiente grado de apropiación hacia ésta, que les permita realizar sus labores diarias no por obligación sino porque realmente se sienten identificados con las nuevas políticas de calidad. Al ser este un objetivo de negocio, se hace evidente la importancia de la mejora de la percepción y comunicación del Sistema en los procesos, interiorizando para el 2010 el Sistema de Gestión de Calidad en los líderes y colaboradores de manera integral, con el propósito de satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos.Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia de la Comunicación OrganizacionalFacultad de ComunicaciónVives Hurtado, Álvaro GuillermoLinares Giraldo, Mónica AlejandraGaitán Galindo, María Paula2013-01-30T20:29:05Z2013-01-30T20:29:05Z20082013-01-30Tesis/Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextoinfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/redcol/resource_type/COtherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionapplication/pdfhttps://hdl.handle.net/10818/554089313TE03222Universidad de la SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la SabanasparestrictedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecoai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/55402025-12-11T18:39:53Z |
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