Propuesta de una estrauctura interna de servicio

63 Páginas.

• Autores: Martínez González, Ligia Elvira
• Fecha de publicación: 2003
• Institución: Universidad de la Sabana
• Repositorio: Repositorio Universidad de la Sabana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6514
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10818/6514
• Palabra clave: Servicio al cliente; Bancos-Servicio al cliente; Banco de Crédito-Administración
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_16ec