Diseño de indicadores de gestión para los procesos de la empresa Frío y Calor S.A. En las áreas comercial y de mercadeo.
49 Páginas.
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/11451
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/11451
- Palabra clave:
- Electrodomésticos -- Empresas -- Planeación estratégica -- Colombia
Refrigeración -- Empresas -- Planeación estratégica -- Colombia
Gestión de negocios -- Empresas -- Colombia
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El modelo de Las cinco Fuerzas de Porter. Autor desconocido. http://www.deguate.com/infocentros/gerencia/mercadeo/mk16.htm http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_Porter_de_las_cinco_fuerzas http://www.12manage.com/methods_porter_five_forces_es.html Amenaza de productos sustitutos http://www.slideshare.net/paulagomez5264382/presion-de-productos-sustitutos Qué es la Matriz FODA? Autor desconocido. http://www.matrizfoda.com/ El Cuadro de Mando Integral de Kaplan y Norton. Autor desconocido. http://www.elblogsalmon.com/conceptos-de-economia/el-cuadro-de-mando-integral-de- kaplan-y-norton Video Indicadores. Autor desconocido http://www.youtube.com/watch?v=Xu8zEp8aOCY&feature=related Qué es Estrategia? por Michael Porter. Entrevista a Michael Porter http://www.youtube.com/watch?v=0E0e6NqcT0M&feature=related Robert S. Kaplan and David P. Norton. Harvard Business Review Online. Autor desconocido. http://hbr.org/authors/kaplan-norton Que és el Balanced Scored Card?. Autor desconocido http://www.degerencia.com/tema/balanced_scorecard Concepto de Balanced Scored Card. Autor desconocido. http://www.infoviews.com.mx/Bitam/ScoreCard/ La Matriz Dofa. Universidad Nacional de Colombia en línea. Autor desconocido.http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/agronomia/2008868/lecciones/capitulo_2/cap2le cc2_3.htm Análisis de la Matriz Dofa. Alan Chapman. http://www.degerencia.com/articulo/analisis_dofa_y_analisis_pest El análisis del contexto político - legal, económico, socio demográfico y tecnológico, (PEST), una necesidad para asegurar la viabilidad de una empresa. Manuel Antonio Botero http://www.gerencie.com/el-analisis-del-contexto-politico-legal-economico-socio- demografico-y-tecnologico-pest-una-necesidad-para-asegurar-la-viabilidad-de-una- empresa.html Análisis PEST. Político, social y económico. Autor desconocido. http://www.econlink.com.ar/economia/creditoconsumo/analisiseconomico.shtml Definición de mapa estratégico. BJN Asesores http://bjnasesores.com/Mpestrategia.html Matriz de Perfil Competitivo http://148.204.211.134/polilibros/portal/Polilibros/P_terminados/Planeacion_Estrategica _ultima_actualizacion/Polilibro/Unidad%20IV/Tema4_6.htm Mapas Estrategicos Robert S. Kaplan, David P. Norton. Harvard Business Review School Press. 2004. https://hdl.handle.net/10818/11451 259631 TE06691 |
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Diseño de indicadores de gestión para los procesos de la empresa Frío y Calor S.A. En las áreas comercial y de mercadeo.Electrodomésticos -- Empresas -- Planeación estratégica -- ColombiaRefrigeración -- Empresas -- Planeación estratégica -- ColombiaGestión de negocios -- Empresas -- Colombia49 Páginas.El sector especializado de electrodomésticos ha presentado una gran dinámica en los últimos años, impulsado principalmente por la fuerte competencia con las grandes superficies y por los grandes cambios tecnológicos en los productos de audio y video. Las empresas de este sector están dedicadas a la comercialización de electrodomésticos, gasodomésticos, muebles y colchones principalmente. Son empresas familiares en su gran mayoría. Estas empresas ofrecen diferentes formas de pago a sus clientes desde planes de contado hasta crédito directo con amplias facilidades de pago. Las grandes superficies se han convertido en unos competidores muy fuertes con un poder de convocatoria muy alto, por su gran capacidad de convocar gente a través de campañas publicitarias. En los últimos años la participación de la línea de electrodomésticos en las ventas totales de este tipo de almacenes se ha ido incrementando, pasando de un 4.75% de las ventas en el año 1999 a un 9.9% en el año 2011 según cifras del DANE, haciendo que algunas empresas del sector se retiren de este segmento y que otras se diversifiquen o se fortalezcan en todas sus áreas de negocio para poder enfrentar esta fuerte competencia.Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia Comercial con Énfasis en VentasEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasRugeles Burgos, Pedro RicardoSerrano Ogliastri, ReinaldoArango Uribe, Maria CatalinaGarcía Carreño, Eliana2014-08-08T14:43:33Z2014-08-08T14:43:33Z20142014-08-08Tesis/Trabajo de grado – EspecializaciónTesis/Trabajo de grado – Especializacióninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfapplication/pdfEl modelo de Las cinco Fuerzas de Porter. Autor desconocido. http://www.deguate.com/infocentros/gerencia/mercadeo/mk16.htm http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_Porter_de_las_cinco_fuerzas http://www.12manage.com/methods_porter_five_forces_es.htmlAmenaza de productos sustitutos http://www.slideshare.net/paulagomez5264382/presion-de-productos-sustitutosQué es la Matriz FODA? Autor desconocido. http://www.matrizfoda.com/El Cuadro de Mando Integral de Kaplan y Norton. Autor desconocido. http://www.elblogsalmon.com/conceptos-de-economia/el-cuadro-de-mando-integral-de- kaplan-y-nortonVideo Indicadores. Autor desconocido http://www.youtube.com/watch?v=Xu8zEp8aOCY&feature=relatedQué es Estrategia? por Michael Porter. Entrevista a Michael Porter http://www.youtube.com/watch?v=0E0e6NqcT0M&feature=relatedRobert S. Kaplan and David P. Norton. Harvard Business Review Online. Autor desconocido. http://hbr.org/authors/kaplan-nortonQue és el Balanced Scored Card?. Autor desconocido http://www.degerencia.com/tema/balanced_scorecardConcepto de Balanced Scored Card. Autor desconocido. http://www.infoviews.com.mx/Bitam/ScoreCard/La Matriz Dofa. Universidad Nacional de Colombia en línea. Autor desconocido.http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/agronomia/2008868/lecciones/capitulo_2/cap2le cc2_3.htmAnálisis de la Matriz Dofa. Alan Chapman. http://www.degerencia.com/articulo/analisis_dofa_y_analisis_pestEl análisis del contexto político - legal, económico, socio demográfico y tecnológico, (PEST), una necesidad para asegurar la viabilidad de una empresa. Manuel Antonio Botero http://www.gerencie.com/el-analisis-del-contexto-politico-legal-economico-socio- demografico-y-tecnologico-pest-una-necesidad-para-asegurar-la-viabilidad-de-una- empresa.htmlAnálisis PEST. Político, social y económico. Autor desconocido. http://www.econlink.com.ar/economia/creditoconsumo/analisiseconomico.shtmlDefinición de mapa estratégico. BJN Asesores http://bjnasesores.com/Mpestrategia.htmlMatriz de Perfil Competitivo http://148.204.211.134/polilibros/portal/Polilibros/P_terminados/Planeacion_Estrategica _ultima_actualizacion/Polilibro/Unidad%20IV/Tema4_6.htmMapas Estrategicos Robert S. Kaplan, David P. Norton. Harvard Business Review School Press. 2004.https://hdl.handle.net/10818/11451259631TE06691Universidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de La SabanaspaopenAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/114512025-10-15T22:16:18Z |