Propuesta de mejoramiento continuo en la atención al usuario en las IPS - caso Hospital Engativá ESE II Nivel

61 Páginas.

Autores:

González Salamanca, Erika Johanna
Martínez Moreno, Rita Paola

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2006

Institución:

Universidad de la Sabana

Repositorio:

Repositorio Universidad de la Sabana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/7087

Acceso en línea:

http://www.claveempresarial.com/soluciones/notas/nota010716a.shtml
http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/20/crm.ht
http://www.monografías.com
http://hdl.handle.net/10818/7087

Palabra clave:

Mejoramiento de procesos
Servicio al cliente
Servicio de salud

Rights

License

http://purl.org/coar/access_right/c_16ec