Mediación de conflictos dentro de una organización
19 Páginas.
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/2145
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/2145
- Palabra clave:
- Solución de conflictos
Recursos humanos
Administración de personal
Psicología industrial
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- License
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Mediación de conflictos dentro de una organizaciónSolución de conflictosRecursos humanosAdministración de personalPsicología industrial19 Páginas.Este artículo se basa en el estudio de la mediación de conflictos dentro de una organización. Para lograrlo se tuvo en cuenta como puede originarse un conflicto dentro de una organización, en que momento se origina, como poder solucionarlo, el concepto de grupo, como y cuando se conforman, la influencia de la cultura dentro de la organización y factores que afectan la mediación en la organización. Es muy importante tener claro que es lo que hace que los empleados tengan conflictos y como se puede mejorar la relación entre estos, para así poder conseguir que la organización tenga unas bases sólidas y se de dentro de esta un mejor desempeño.Universidad de la SabanaPsicologíaFacultad de PsicologíaCruz Lozano, NelsyAmaya Sánchez, Alexandra2012-05-15T14:39:02Z2012-05-15T14:39:02Z2012-05-15Tesis/Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPapplication/pdfCollins, B. (1971). Psicología social de los procesos de grupos en la adopción de dediciones. México, D.F: Centro de ayuda técnica.Darwin, C. (1859). Encarta. Descargado el 3 de marzo de 2006 de http://es.encarta.msn.com/encyclopedia_761574327/Charles_Robert_Darwin.html.Duffy, K. (1996). La mediación y sus contextos de aplicación. Barcelona: Paidos.Firth, D. (2002). Lo fundamental y lo más efectivo acerca de la gestión de personal. Bogotá: McGraw Hill Interamericana.Gifford, D. (1985). Intrapreneuring (El empresario dentro de la empresa): Como hacerse empresario sin salirse de la empresa. Bogotá: Norma.Gubman, E. (2000). El talento como solución: Como alinear estrategias y personas para obtener resultados extraordinarios. Bogotá: McGraw Hill InteramericanaHayes, N. (2002). Dirección de equipos de trabajo. (1ª ed.) Madrid, España: ThomsonHellriegel, D., y Slocum, J. (2004). Comportamiento organizacional. (10 ed.) México, D.F: ThomsonKatz, D. (1967). Manual de psicología. Madrid, España: MorataKatz, D. (1983). Psicología social de las organizaciones. México, D.F: Trillas.Moscovici, S. (1984). Psicología Social. Barcelona: Paidos Iberica.Myers, D. (1991). Psicología social. Madrid, España: Medica panamericana.Pacheco, J., Castañeda, W., y Caicedo, C. (2002). Indicadores integrales de gestión. Bogotá, D.C., Colombia: McGraw-HillPuentes, S. (2005). La mediación, formación inicial y proceso de mediación. BarcelonaReal Academia de La Lengua Española (2006). Descargado el 3 de marzo de 2006 de www.rae.esRobinson, R. (1998). Como crear empowerment: Planes de acción para crear, mantener o reenfocar los equipos de trabajo como empowerment. Bogotá: McGraw HillRodríguez, M. (1988). Manejo de conflictos. (2ª ed.) México, D.F: Manual Moderno.Ross, H. (1995). La cultura del conflicto. Barcelona. Paidós.Ross, H y Ward (1995). El talento como solución. Barcelona. Paidós.Singer, L. (1996). Resolución de conflictos. Barcelona. Paidós.Thompson, A. (2001). Administración estratégica. México, D.F: McGraw HillUrrea, C., Cols, G. (1998). Innovación y cultura. Bogotá, D.C., Colombia.Yukl, G. (1998). Leadership in organizations. Upper Saddle River, N.J: PrenticeHallhttps://hdl.handle.net/10818/214588341TE04573Universidad de la SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la Sabanaspahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/21452025-12-15T17:46:38Z |
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Collins, B. (1971). Psicología social de los procesos de grupos en la adopción de dediciones. México, D.F: Centro de ayuda técnica. Darwin, C. (1859). Encarta. Descargado el 3 de marzo de 2006 de http://es.encarta.msn.com/encyclopedia_761574327/Charles_Robert_Darwin.html. Duffy, K. (1996). La mediación y sus contextos de aplicación. Barcelona: Paidos. Firth, D. (2002). Lo fundamental y lo más efectivo acerca de la gestión de personal. Bogotá: McGraw Hill Interamericana. Gifford, D. (1985). Intrapreneuring (El empresario dentro de la empresa): Como hacerse empresario sin salirse de la empresa. Bogotá: Norma. Gubman, E. (2000). El talento como solución: Como alinear estrategias y personas para obtener resultados extraordinarios. Bogotá: McGraw Hill Interamericana Hayes, N. (2002). Dirección de equipos de trabajo. (1ª ed.) Madrid, España: Thomson Hellriegel, D., y Slocum, J. (2004). Comportamiento organizacional. (10 ed.) México, D.F: Thomson Katz, D. (1967). Manual de psicología. Madrid, España: Morata Katz, D. (1983). Psicología social de las organizaciones. México, D.F: Trillas. Moscovici, S. (1984). Psicología Social. Barcelona: Paidos Iberica. Myers, D. (1991). Psicología social. Madrid, España: Medica panamericana. Pacheco, J., Castañeda, W., y Caicedo, C. (2002). Indicadores integrales de gestión. Bogotá, D.C., Colombia: McGraw-Hill Puentes, S. (2005). La mediación, formación inicial y proceso de mediación. Barcelona Real Academia de La Lengua Española (2006). Descargado el 3 de marzo de 2006 de www.rae.es Robinson, R. (1998). Como crear empowerment: Planes de acción para crear, mantener o reenfocar los equipos de trabajo como empowerment. Bogotá: McGraw Hill Rodríguez, M. (1988). Manejo de conflictos. (2ª ed.) México, D.F: Manual Moderno. Ross, H. (1995). La cultura del conflicto. Barcelona. Paidós. Ross, H y Ward (1995). El talento como solución. Barcelona. Paidós. Singer, L. (1996). Resolución de conflictos. Barcelona. Paidós. Thompson, A. (2001). Administración estratégica. México, D.F: McGraw Hill Urrea, C., Cols, G. (1998). Innovación y cultura. Bogotá, D.C., Colombia. Yukl, G. (1998). Leadership in organizations. Upper Saddle River, N.J: PrenticeHall 88341 TE04573 |
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