Determinantes de la innovación y su relación con el crecimiento de la participación en el mercado global de la compañía IBM en los últimos cinco años
86 Páginas.
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2006
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6408
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/6408
- Palabra clave:
- Cambio organizacional
Mercadeo
Liderazgo
Servicio al cliente
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Determinantes de la innovación y su relación con el crecimiento de la participación en el mercado global de la compañía IBM en los últimos cinco añosCambio organizacionalMercadeoLiderazgoServicio al cliente86 Páginas.La innovación es reconocida, como medio de generación de valor, para un mundo cada vez más competitivo, donde alcanzar metas de innovación, es sinónimo de confianza, bienestar y éxito. En IBM la innovación es su modelo de negocio que involucra cada elemento que tiene relación con la compañía, como son sus productos, los servicios, las políticas, su cultura, la sociedad y sus procesos, que lo define como "innovation that matters" es decir, innovación que genera valor. IBM es un núcleo basado en la innovación y a partir de este focaliza la esencia de la empresa, apoyada en los siguientes pilares: El modelo de negocio, la base de clientes, la fuerza de trabajo, la administración, la economía.Universidad de La SabanaEspecialización en Gerencia EstratégicaEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasBernal Torres, César AugustoGómez Alarcón, Juanita CatherineRojas Lombana, Andrés Mauricio2013-03-19T14:49:26Z2013-03-19T14:49:26Z20062006Tesis/Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextoinfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/redcol/resource_type/COtherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionapplication/pdfBernal, César Augusto, La innovación y el Programa de Administración de Empresas, Universidad de la Sabana. Bogotá 2002Drucker, Peter, La Innovación y el Empresario Innovador, Editorial Norma, 1986Harvard Business Review ¿ Edición Especial de Innovación, agosto 2004IBM, Understanding Our Company ¿An IBM Prospectus¿, 2005IBM, Annual Report, 2004IBM, Why Innovation Matters for IBM and why IBM Matters for Innovation, 2006Pavón, Julián, Gestión e Innovación Un enfoque Estratégico, Pirámide, 1997Revista Gestión, El poder de la Colaboración, Volumen 6, Junio ¿ Julio 2003Revista The Economist, 1999Turriago Hoyos, Alvaro, Gerencia de la Innovación Tecnológica, Editorial Alfaomega, 2002Tushman, Michael, Innovación, Prentice Hall, 1998Van de Ven, Andrew, El viaje de la innovación, OXFORD, 1999https://hdl.handle.net/10818/640888078TE02360Universidad de la SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la SabanasparestrictedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecoai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/64082025-12-11T18:38:31Z |
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