Casos de implementación de sistemas logísticos
85 páginas
- Autores:
-
Diab Gutiérrez, Diana Yamile
Londoño Torres, Claudia Patricia
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2006
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
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- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/4668
- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
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Servicio al cliente
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McGraw-Hill, c2002. 504 p.Guía de referencia para la implementación del Sistema EPC -código electrónico de producto: resumen ejecutivo. EPC. Koeln [Global Commerce Initiative, IBM, 2003. 20 p.INSTITUTO COLOMBIANO DE CODIFICACIÓN Y AUTOMATIZACIÓN COMERCIAL. Relaciones de colaboración como estrategia de negocios: CPFR. CPFR. Bogotá. IAC, 2000. 49 p.INTEL CORPORATION. Intel y Establecimientos Minoristas Líderes Europeos Carrefour, METRO Group y Tesco - Contribuyen a Mejorar la Visibilidad de la Cadena de Suministros [online]. California. 12 Enero 2004 [citado 10 junio 2005]. <http://www.intel.com/espanol/pressroom/releases/2004/e0112.htm>.HERRERA, M; Herramienta Multimedia para la enseñanza, discusión y evaluación de una asignatura dictada con la técnica didáctica Casos de Estudio bajo modalidad semipresencial [online]. España. 2004 [citado 5 Mayo 2006]. <http://edutec2004.lmi.ub.es/pdf/162.pdf>.NAVACTICA. Informes [online]. 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Chile [citado 25 octubre 2005]. <http://www.revistalyd.cl/lector/shnoti.asp?noticia=922>.RUSQUE, Ana María. El Uso De La Metodología De Caso En La Formación De Emprendedores [online].Costa Rica. 22 noviembre 2002. [citado 25 Mayo 2006]. <http://www.uv.es/motiva/MotivaRES/AMRUSQUE02B.pdf>.WEBPICKING.COM .Una revisión de los programas de respuesta rápida: ECR, CRP, VMI, CPFR, JIT II [online]. Junio 2004 [citado 15 junio2005]. <http://www.webpicking.com/notas/wanke.htm>.YACUZZI, Enrique. El estudio de caso como metodología de investigación: teoría, mecanismos causales, validación [online]. Argentina. Agosto 2005[citado 30 Mayo 2006]. <http://ideas.repec.org/p/cem/doctra/296.html>http://hdl.handle.net/10818/466888294TE0404685 páginasLa metodología del caso es una técnica de análisis de una situación real en donde se pueden desarrollar diversas habilidades, cuenta con diferentes fases, tipos y modelos. para seleccionar un caso es importante resaltar aspectos como criterios personales, recopilación de información y planeación de los temas a desarrollar. El caso Dulces de Café esta orientado a decidir si es conveniente implementar el sistema EPC o elegir otra alternativa que soluciones los problemas logísticos de la empresa, que genera pérdida de clientes como WalMart. El caso en Colcerámica surge de la necesidad de mejora de la relación entre proveedor y cliente, dando paso a una estrategia de expansión logística con el sistema CPFR, que ayuda con comunicaciones seguras y flexibles.Universidad de La SabanaIngeniería IndustrialFacultad de IngenieríaUniversidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de La SabanaLogísticaServicio al clienteMercadeoCasos de implementación de sistemas logísticosbachelorThesisTesis de pregradopublishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspahttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecPublicationORIGINAL130770.pdf130770.pdfVer documento en PDF.application/pdf1993084https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f5f-d95c-52b7-e053-7e0910accd73/download7e8db07439da88ff02c188f37a921717MD51trueAdministratorREADLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8498https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f5f-d95d-52b7-e053-7e0910accd73/downloadf52a2cfd4df262e08e9b300d62c85cabMD52falseAdministratorREADTEXT130770.pdf.txt130770.pdf.txtExtracted texttext/plain193428https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f5f-dc45-52b7-e053-7e0910accd73/download8ac4afcfa6238069f03a76e2c070f3acMD53falseAdministratorREADTHUMBNAIL130770.pdf.jpg130770.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4985https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/3993b9f1-02f6-467e-b838-27a604360deb/download4d8f816b6f86fc4b3a5026a2bdb7a79dMD54falseAdministratorREAD10818/4668oai:dspace-unisabana.metabuscador.org:10818/46682025-08-09 04:41:24.312restrictedhttps://dspace-unisabana.metabuscador.orgIntellectum Repositorio Universidad de La Sabanacontactointellectum@unisabana.edu.co |