Modelo para mejorar el clima organizacional centrado en valores éticos en el centro de servicio al cliente en Redeban Multicolor
64 Páginas.
- Autores:
-
Meneses Cusicanqui, Rolando Alfredo
Morales Alza, Mary Estela
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2005
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6524
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10818/6524
- Palabra clave:
- Servicio al cliente
Satisfacción del consumidor
Ética de los negocios
Cultura organizacional
Clima organizacional
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