Modelo para mejorar el clima organizacional centrado en valores éticos en el centro de servicio al cliente en Redeban Multicolor

64 Páginas.

• Autores: Meneses Cusicanqui, Rolando Alfredo; Morales Alza, Mary Estela
• Fecha de publicación: 2005
• Institución: Universidad de la Sabana
• Repositorio: Repositorio Universidad de la Sabana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6524
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10818/6524
• Palabra clave: Servicio al cliente; Satisfacción del consumidor; Ética de los negocios; Cultura organizacional; Clima organizacional
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_16ec