Evaluación del proceso logístico de Cryovac Colombia Ltda.
103 Páginas.
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2002
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6938
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/6938
- Palabra clave:
- Almacenes generales de depósito
Servicio al cliente
Competencia económica
Mercadeo
Inventarios
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Evaluación del proceso logístico de Cryovac Colombia Ltda.Almacenes generales de depósitoServicio al clienteCompetencia económicaMercadeoInventarios103 Páginas.El proyecto busca demostrar la importancia crucial del servicio al cliente, basados en la eficiencia de todas las operaciones logísticas, desde el cliente hasta el proveedor, puesto que de esta forma es como pueden diferenciarse las organizaciones. Preocupador por mantener la competitividad de la empresa y no limitar la responsabilidad al área de marketing y gestión comercial se elaboró un plan estratégico para rediseñar el proceso logístico de Cryovac, basados en la validación de la misión, la reestructuración organizacional y análisis DOFA de las áreas actualmente involucradas en este proceso y así conseguir situar los productos de Cryovac en manos de los clientes de forma cada vez más rápida, más ajustada a su demanda y con menores costos.Universidad de La SabanaEspecialización en Gerencia EstratégicaEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasRincón Ramos, Pedro AntonioHernández Rodríguez, Betsi MilenaPuentes Puentes, Edwin Martín2013-04-19T22:11:23Z2013-04-19T22:11:23Z20022013-04-19Tesis/Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextoinfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/redcol/resource_type/COtherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionapplication/pdfBALLOW, Ronald. Logística empresrial: control y planificación. Madrid, España: Prentice may, 1991. 655 p.CHIRSTOPHER, Martín. Logística, Aspectos estrtégicos. México: Limusa Noriega Editores, 2000. 327 p.HARRINGTON, James. Management siglo XXI: Adminsitración total del manejo continuo. Santafé de Bogotá, Colombia: Mc Graw Hill, 1997. 506 p.JONSON, James, WOOD, Donald, WARDLOW, Daniel Y MURPHY, Paul. Contemporary logistics. Séptima edición. London: Prentice Hall, 1999. 586 p.LACAMPRE, Serge y MACCQUIN, Anne. Logística Comercial y Fuerza de ventas. Madrid, España: Ediciones Díaz Santos s.a., 1992. 226. p.STOCK, James y LAMBERT, Douglas. Strategy Logistic Management. Cuarta Edición. Boston: Mac Graw Hill, 2001. 872. p.https://hdl.handle.net/10818/693886313TE01857Universidad de la SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la SabanasparestrictedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecoai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/69382025-12-11T18:34:39Z |
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