Manual de desarrollo gerencial

207 Páginas.

Autores:
Gómez Suárez, Pablo Esteban
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2001
Institución:
Universidad de la Sabana
Repositorio:
Repositorio Universidad de la Sabana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6941
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10818/6941
Palabra clave:
Servicio al cliente
Gerencia del servicio
Directores de compañías
Ventas
Administración de ventas
Liderazgo
Planificación empresarial
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spelling Cruz Lozano, NelsyGómez Suárez, Pablo EstebanEspecialista en gerencia estratégica2013-04-19T22:15:54Z2013-04-19T22:15:54Z20012001SÓLO PARA GERENTES DE VENTAS, Gene Garofalo, Prentice Hall, 1997EN LA ESTRATEGIA ESTA EL ÉXITO, Constantinos C. Markides, Grupo Editorial Norma, 2000LA GERENCIA DE VENTAS, Thomas F. Stroh, Mc Graw Hill, 1980UNA GUIA PARA LA SUPERVIVENCIA DEL NUEVO GERENTE DE VENTAS, David A. Stumm, Grupo Editorial Norma, 198613 ERRORES FATALES EN QUE INCURREN LOS GERENTES Y COMO EVITARLOS, W. Steven Brown, Grupo Editorial Norma, 1986LIDERES, NO JEFES, John Adair, Legis, 1994LIDERES, LAS CUATRO CLAVES DEL LIDERAZGO EFICAZ, Warren Bennis & Burt Nanus, Grupo Editorial Norma, 1985COMO LLEGAR A SER LIDER, Warren Bennis, Grupo Editorial Norma, 19901001 FORMAS DE MOTIVAR A LOS EMPLEADOS, Bob Nelson, Grupo Editorial Norma, 1997LA QUINTA DISCIPLINA, Peter Senge, Mc Graw Hill, 1990LAS REGLAS NO ESCRITAS DEL JUEGO, Peter Scott-Morgan, Mc Graw Hill, 1995HABLAN LOS GURUS, Joseph Boyett & Jimmie Boyett, Grupo Editorial Norma, 1998CUADRO DE SUPERVISIÓN, John K. Goodridge, Prentice Hall, 1990ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL, Gary Dessler, Prentice Hall, 1996http://hdl.handle.net/10818/694186177TE01854207 Páginas.El desarrollo de su perfil gerencial lo debe introducir a usted en el manejo de habilidades críticas que constituyen la esencia del buen gerente. Lo que este trabajo pretende proporcionarle es una revisión crítica de las habilidades clave que los gerentes deben tener, partiendo de una auto evaluación podrá determinar como, actualmente, se está desempeñando usted en este sentido; para posteriormente entregarle una serie de herramientas que lo llevarán a mejorar en aquellas áreas débiles que determinó, este trabajo comprende un resúmen de herramientas prácticas de lo que un gerente estratégico de ventas debe saber y manejarspaUniversidad de La SabanaEspecialización en Gerencia EstratégicaEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasUniversidad de la SabanaUniversidad de la SabanaServicio al clienteGerencia del servicioDirectores de compañíasVentasAdministración de ventasLiderazgoPlanificación empresarialManual de desarrollo gerencialbachelorThesisTesis de especializaciónpublishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecPublicationORIGINAL125356.pdf125356.pdfVer documento en PDFapplication/pdf420181https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f60-02b2-52b7-e053-7e0910accd73/download31b7b60d4c47748823e307dfbc8a06d5MD51trueAdministratorREADLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8498https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f60-02b4-52b7-e053-7e0910accd73/downloadf52a2cfd4df262e08e9b300d62c85cabMD52falseAdministratorREADTEXT125356.pdf.txt125356.pdf.txtExtracted texttext/plain264409https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f60-022a-52b7-e053-7e0910accd73/download72f75374cbf0b413e5962bc0d42aa306MD53falseAdministratorREADTHUMBNAIL125356.pdf.jpg125356.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7838https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/d37b1096-afd0-483c-a0b6-0af27caf18b5/download754e299728224e2544962bb564d1b9b3MD54falseAdministratorREAD10818/6941oai:dspace-unisabana.metabuscador.org:10818/69412025-08-09 04:53:03.579restrictedhttps://dspace-unisabana.metabuscador.orgIntellectum Repositorio Universidad de La Sabanacontactointellectum@unisabana.edu.co
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LA GERENCIA DE VENTAS, Thomas F. Stroh, Mc Graw Hill, 1980
UNA GUIA PARA LA SUPERVIVENCIA DEL NUEVO GERENTE DE VENTAS, David A. Stumm, Grupo Editorial Norma, 1986
13 ERRORES FATALES EN QUE INCURREN LOS GERENTES Y COMO EVITARLOS, W. Steven Brown, Grupo Editorial Norma, 1986
LIDERES, NO JEFES, John Adair, Legis, 1994
LIDERES, LAS CUATRO CLAVES DEL LIDERAZGO EFICAZ, Warren Bennis & Burt Nanus, Grupo Editorial Norma, 1985
COMO LLEGAR A SER LIDER, Warren Bennis, Grupo Editorial Norma, 1990
1001 FORMAS DE MOTIVAR A LOS EMPLEADOS, Bob Nelson, Grupo Editorial Norma, 1997
LA QUINTA DISCIPLINA, Peter Senge, Mc Graw Hill, 1990
LAS REGLAS NO ESCRITAS DEL JUEGO, Peter Scott-Morgan, Mc Graw Hill, 1995
HABLAN LOS GURUS, Joseph Boyett & Jimmie Boyett, Grupo Editorial Norma, 1998
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