Actualización del perfil, comportamiento y satisfacción del turista de la ciudad de Girardot
187 Páginas.
- Autores:
-
Ramírez Reyes, Diana Carolina
Rojas Cifuentes, Catalina
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2005
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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Turismo-Girardot (Colombia)
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