Plan estratégico de comunicación interna para grupo Integra Seguros Limitada
311 páginas incluye ilustraciones y diagramas
- Autores:
-
Pinilla Vega, Sara
Otálora Salgado, Daniela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/10405
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/10405
- Palabra clave:
- Comunicación organizacional -- Colombia
Comunicación corporativa -- Colombia
Comunicación en administración de empresas -- Colombia
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Recuperado de http://www.puyt.nl/wpcontent/uploads/2008/09/09-004.pdfhttps://hdl.handle.net/10818/10405259285TE06417311 páginas incluye ilustraciones y diagramasEl presente trabajo de grado contiene una profunda investigación que determina el diagnóstico de la situación actual de la comunicación interna del Grupo Integra Seguros, a partir del cual se analizan todos los aspectos de comunicación inexistentes que pueden estar afectando negativamente el logro de los objetivos estratégicos de esta organización. Se establece un plan estratégico de comunicación interna para que la mencionada organización cuente con una herramienta que potencie y empodere el factor humano con el fin de llegar más eficiente y eficazmente a las metas establecidas. En el trabajo se presentarán acciones estratégicas ya implementadas y otras que se encuentran en preproducciónUniversidad de La SabanaComunicación Social y PeriodismoFacultad de Comunicación Social y PeriodismopenAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de La SabanaComunicación organizacional -- ColombiaComunicación corporativa -- ColombiaComunicación en administración de empresas -- ColombiaPlan estratégico de comunicación interna para grupo Integra Seguros LimitadaTesis/Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPspaPublicationORIGINALDaniela Otálora Salgado(TESIS).pdfDaniela Otálora Salgado(TESIS).pdfVer documento en PDFapplication/pdf8084228https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f60-2224-52b7-e053-7e0910accd73/download70ab6019866d91e74528dde84d808851MD51trueAnonymousREADLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8498https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f60-2229-52b7-e053-7e0910accd73/downloadf52a2cfd4df262e08e9b300d62c85cabMD52falseAnonymousREADDaniela Otálora Salgado(CARTA).pdfDaniela Otálora Salgado(CARTA).pdfapplication/pdf258494https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f62-d3f8-52b7-e053-7e0910accd73/download63f159c8d6c4a925faf5a1e84da43422MD54falseAdministratorREADTEXTDaniela Otálora Salgado(TESIS).pdf.txtDaniela Otálora Salgado(TESIS).pdf.txtExtracted Texttext/plain311https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f60-4645-52b7-e053-7e0910accd73/download37c0c1448bfc7e5a07078fe58fde7c95MD53falseAnonymousREADTHUMBNAILDaniela Otálora Salgado(TESIS).pdf.jpgDaniela Otálora Salgado(TESIS).pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10690https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/0f867d68-5056-4ae7-98ac-db7f6fdbf048/download01e5b6c6ed0872c8f1305d762b354e0eMD55falseAnonymousREAD10818/10405oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/104052025-12-15 12:48:14.193open.accesshttps://intellectum.unisabana.edu.coIntellectum Repositorio Universidad de La Sabanacontactointellectum@unisabana.edu.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 |
