(2013). Herramientas para el diseño de estrategias de servicio al cliente en la pequeña y mediana empresa colombiana.
Chicago Style (17th ed.) CitationHerramientas Para El Diseño De Estrategias De Servicio Al Cliente En La Pequeña Y Mediana Empresa Colombiana. 2013.
MLA (8th ed.) CitationHerramientas Para El Diseño De Estrategias De Servicio Al Cliente En La Pequeña Y Mediana Empresa Colombiana. 2013.
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