Aplicación de un modelo de predicción de fuga de clientes en la mesa de dinero de una entidad bancaria
23 páginas incluye diagramas
- Autores:
-
Ruiz Londoño, Daniel Felipe
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/21165
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/21165
- Palabra clave:
- Consumidores -- Colombia
Bancos -- Colombia
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- Rights
- License
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Ovalle Retamal. 2011. ¿APLICACIÓN DE UN MODELO PREDICTIVO DE FUGA DE CLIENTES UTILIZANDO DATA MINING EN VTR.¿ Tesis de Grado - Ingeniería Civil IndustrialGrado, Trabajo Fin De. n.d. ¿Facultad de Ciencias.¿Gür Ali, Özden and Umut Aritürk. 2014. ¿Dynamic Churn Prediction Framework with More Effective Use of Rare Event Data: The Case of Private Banking.¿ Expert Systems with Applications 41(17):7889¿7903López, Leonardo. 2013. ¿PREDICCIÓN DE FUGA DE CLIENTES DESDE UN ENFOQUE DE COMPETENCIA.¿ Tesis de Grado - Maestría en Gestión de OperacionesMartin, Miguel Ángel, Wolfgang Rojas, José Luis Eráusquin, Dayana Yupanqui, and Édgar Vera. 2009. ¿Derivatives Usage By Non-Financial Firms in Emerging Markets¿: The Peruvian Case.¿ Journal of Economics, Finance and Administrative Science 14(27):73¿86. 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Introducción a La Econometría: Un Enfoque Moderno.https://hdl.handle.net/10818/21165176815TE0798723 páginas incluye diagramas¿En este trabajo se aplica un modelo de predicción de fuga de clientes con la información de los clientes de la mesa de dinero de una entidad bancaria en Colombia. Se busca analizar la información relevante que se debe tener en cuenta para este tipo de negocios no solo de manera estadística sino haciendo uso también de la intuición económica. Es por ello que en este trabajo se analizan variables económicas y financieras que son exógenas a la información de los clientes. El estudio se realiza con la aplicación de un modelo de regresión logística para obtener la probabilidad de fuga de los clientes en un periodo futuro. Se analizan algunos problemas con las variables para la aplicación de este modelo. Los resultados muestran un nivel de predicción aceptable para la consolidación de una estrategia comercial efectiva. Nota: Para consultar la carta de autorización de publicación de este documento por favor copie y pegue el siguiente enlace en su navegador de internet: http://intellectum.unisabana.edu.co/handle/10818/21166Universidad de la SabanaEconomista con énfasis en Finanzas Internacionales.Escuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasIntellectum Repositorio Universidad de la SabanaUniversidad de la SabanaConsumidores -- ColombiaBancos -- ColombiaBancos -- Automatización -- ColombiaAplicación de un modelo de predicción de fuga de clientes en la mesa de dinero de una entidad bancariaTesis/Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPspahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2PublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8498https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f61-aade-52b7-e053-7e0910accd73/downloadf52a2cfd4df262e08e9b300d62c85cabMD52falseAnonymousREADORIGINALDaniel Felipe Ruiz Londoño (tesis).pdfDaniel Felipe Ruiz Londoño (tesis).pdfVer Documento en PDFapplication/pdf850524https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f61-aa02-52b7-e053-7e0910accd73/download6a72c751584b793d4ab17c6649b1d4e5MD51trueAnonymousREADTEXTDaniel Felipe Ruiz Londoño (tesis).pdf.txtDaniel Felipe Ruiz Londoño (tesis).pdf.txtExtracted Texttext/plain40725https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f61-ac9a-52b7-e053-7e0910accd73/download4c0a4807b010154c8fc54fc392350fe5MD53falseAnonymousREADTHUMBNAILDaniel Felipe Ruiz Londoño (tesis).pdf.jpgDaniel Felipe Ruiz Londoño (tesis).pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10690https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/2905a00c-e187-47e6-9343-ef53a4c7a1e6/download01e5b6c6ed0872c8f1305d762b354e0eMD54falseAnonymousREAD10818/21165oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/211652025-12-15 12:17:58.163open.accesshttps://intellectum.unisabana.edu.coIntellectum Repositorio Universidad de La Sabanacontactointellectum@unisabana.edu.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 |