Reporte gestión del conocimiento: Citibank Colombia S.A.
58 páginas
- Autores:
-
Portilla Segovia, Paola
Zapata Jiménez, Tatiana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2010
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/3324
- Acceso en línea:
- http://www.gestionconocimiento.com/?gclid=CNPor4u5540CFREDWAodWzF 80g Agosto 8 - 2007
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- Palabra clave:
- Citibank Colombia S.A.-Informes
Gestión del conocimiento-Investigaciones
Aprendizaje organizacional
Administración de sistemas de información
Sistemas de soporte a la toma de decisiones
- Rights
- License
- Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
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Benavides, C. y Quintana C. (2003). Gestión del conocimiento y calidad total. Madrid, España: Díaz de Santos. Bernal Cesar. Metodología de la Investigación. Segunda Edición 2006, Pearson Educación de México, S.A de C.V. Canals, Agustí (2003). "La gestión del conocimiento". En: Acto de presentación del libro Gestión del conocimiento (2003: Barcelona) [en línea]. UOC. Agosto 8 - 2007 Carballo, Roberto. Innovación y Gestión del Conocimiento. Ediciones Díaz de Santos. 2006. Castells, M. (2000). ¿La era de la información¿. Vol. I, La sociedad en red. Madrid: Alianza editorial. Castells, M. (2004). Internet y la sociedad en Red. En: http://www.uoc.es/web/cat/articles/castells/print.html. Consultado en 23 mayo de 2009. Colección negocios, Sistemas de Gestión del Conocimiento. Teoría y práctica. Editado por Stuart Barnes. THOMSON 2002. Drucker P. (1988). ¿The Coming of the New Organization¿. Harvard Business Review. January ¿ February 1998. Drucker, P. (1998). La sociedad postcapitalista. Bogotá: Norma. http://www.gestionconocimiento.com/?gclid=CNPor4u5540CFREDWAodWzF 80g Agosto 8 - 2007 http://www.research.ibm.com/journal/sj/404/prusak.html Múnera, M. Gestión del conocimiento en la empresa. En: Revista Interamericana de Bibliotecología. V. 25. No 1. Medellín, Colombia. Enero ¿ Junio de 2.002. p. 25-49. Nanoka, I. (2000). La empresa creadora de conocimiento, en: Harvard Deusto Business Review. Bilbao. Vol, pp 152- 176. Nonaka, I. y Takeuchi, H. (1995). La organización creadora de conocimiento, Cómo las compañías japonesas crean la dinámica de la innovación. México: Oxford Nanoka, I. y H. Takeuchi. (2000). ¿La empresa creadora de conocimiento¿, Gestión del conocimiento. Bilbao: Harvard Deusto Business Riview, pp. 72- 93. Prusak, L. (2001). Where did knowledge management come from? IBM Systems Journal, 40 (4), 1002 -1007. ` Rivero, C. (2002). Pautas para comprender e implantar la gestión del conocimiento. Madrid: Fundación Escuela de Ingenieros de Bilbao ¿ Socintec, |
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(2002). Pautas para comprender e implantar la gestión del conocimiento. Madrid: Fundación Escuela de Ingenieros de Bilbao ¿ Socintec,https://hdl.handle.net/10818/3324152665TE0026658 páginasEn la actualidad, se observa que en las diferentes organizaciones han empezado a adaptar un modelo de Gestión del conocimiento. Sin embargo, los estudios y las capacidades para administrar con base a la gestión del conocimiento son muy escazas. Es por ello, este estudio exploratorio tiene como objetivo principal analizar la percepción que tiene una empresa del sector financiero, específicamente Citibank Colombia S. A., sobre los diferentes aspectos relacionados con la gestión del conocimiento. Para obtener dichos resultados, se realizó una encuesta aleatoria a un total de 80 empleados de Citibank Colombia utilizados en la ciudad de Bogotá, de quienes obtuvimos una excelente percepción acerca del tema propuesto y de la gran importancia que a su vez se le genera a la administración actual con base a la gestión del conocimientospaUniversidad de La SabanaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de La SabanaCitibank Colombia S.A.-InformesGestión del conocimiento-InvestigacionesAprendizaje organizacionalAdministración de sistemas de informaciónSistemas de soporte a la toma de decisionesReporte gestión del conocimiento: Citibank Colombia S.A.Tesis/Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextoinfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/redcol/resource_type/COtherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasEspecialización en Gerencia del ServicioEspecialista en Gerencia del ServicioPublicationORIGINALPAOLA PORTILLA SEGOVIA.pdfPAOLA PORTILLA SEGOVIA.pdfVer documento en PDFapplication/pdf414257https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f5f-b4f1-52b7-e053-7e0910accd73/download2bd1a334eaea847bbe85ed140a7a4b4eMD51trueAnonymousREADLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8498https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f5f-b4f3-52b7-e053-7e0910accd73/downloadf52a2cfd4df262e08e9b300d62c85cabMD52falseAnonymousREADTEXTPAOLA PORTILLA SEGOVIA.pdf.txtPAOLA PORTILLA SEGOVIA.pdf.txtExtracted Texttext/plain115533https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f60-bed7-52b7-e053-7e0910accd73/downloadca7ae89d68d297b8a5bd0b49c6e5a793MD53falseAnonymousREADTHUMBNAILPAOLA PORTILLA SEGOVIA.pdf.jpgPAOLA PORTILLA SEGOVIA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5897https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/ba76ebc3-81ec-448a-863b-4eebf5855a38/downloadd2ec83ebce748eb78537be061e2fc981MD54falseAnonymousREAD10818/3324oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/33242025-12-11 13:31:06.178http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalopen.accesshttps://intellectum.unisabana.edu.coIntellectum Repositorio Universidad de La Sabanacontactointellectum@unisabana.edu.coPGEgcmVsPSJsaWNlbnNlIiBocmVmPSJodHRwOi8vY3JlYXRpdmVjb21tb25zLm9yZy9saWNlbnNlcy9ieS1uYy1uZC8zLjAvIj48aW1nIGFsdD0iTGljZW5jaWEgQ3JlYXRpdmUgQ29tbW9ucyIgc3R5bGU9ImJvcmRlci13aWR0aDowIiBzcmM9Imh0dHA6Ly9pLmNyZWF0aXZlY29tbW9ucy5vcmcvbC9ieS1uYy1uZC8zLjAvODh4MzEucG5nIiAvPjwvYT48YnIgLz5Fc3RlIDxzcGFuIHhtbG5zOmRjdD0iaHR0cDovL3B1cmwub3JnL2RjL3Rlcm1zLyIgaHJlZj0iaHR0cDovL3B1cmwub3JnL2RjL2RjbWl0eXBlL1RleHQiIHJlbD0iZGN0OnR5cGUiPm9icmE8L3NwYW4+IGVzdMOhIGJham8gdW5hIDxhIHJlbD0ibGljZW5zZSIgaHJlZj0iaHR0cDovL2NyZWF0aXZlY29tbW9ucy5vcmcvbGljZW5zZXMvYnktbmMtbmQvMy4wLyI+bGljZW5jaWEgQ3JlYXRpdmUgQ29tbW9ucyBSZWNvbm9jaW1pZW50by1Ob0NvbWVyY2lhbC1TaW5PYnJhRGVyaXZhZGEgMy4wIFVucG9ydGVkPC9hPi4K |
