Sistema de gestión de calidad basado en el capital social para inversiones Fadiku, C.A

Autores:
Rincón Azuaje, Lisbella Margarita
Terán Mendoza , Wilmer Fernando
Nieto Sánchez, Zulmary Carolina
Tipo de recurso:
Article of journal
Fecha de publicación:
2026
Institución:
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
Repositorio:
RiUPTC: Repositorio Institucional UPTC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uptc.edu.co:001/22050
Acceso en línea:
https://doi.org/10.19053/uptc.1900771X.v26.n1.2026.21376
Palabra clave:
Social capital
Trust
Associativity
Social networks
Quality management system
Capital social
Confianza
Asociatividad
Redes sociales
Sistema de gestión de calidad
Rights
openAccess
License
Ingeniería Investigación y Desarrollo - 2026
id REPOUPTC2_e489cecb8bd37e616ff3dcce8d5bb323
oai_identifier_str oai:repositorio.uptc.edu.co:001/22050
network_acronym_str REPOUPTC2
network_name_str RiUPTC: Repositorio Institucional UPTC
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Sistema de gestión de calidad basado en el capital social para inversiones Fadiku, C.A
title Sistema de gestión de calidad basado en el capital social para inversiones Fadiku, C.A
spellingShingle Sistema de gestión de calidad basado en el capital social para inversiones Fadiku, C.A
Social capital
Trust
Associativity
Social networks
Quality management system
Capital social
Confianza
Asociatividad
Redes sociales
Sistema de gestión de calidad
title_short Sistema de gestión de calidad basado en el capital social para inversiones Fadiku, C.A
title_full Sistema de gestión de calidad basado en el capital social para inversiones Fadiku, C.A
title_fullStr Sistema de gestión de calidad basado en el capital social para inversiones Fadiku, C.A
title_full_unstemmed Sistema de gestión de calidad basado en el capital social para inversiones Fadiku, C.A
title_sort Sistema de gestión de calidad basado en el capital social para inversiones Fadiku, C.A
dc.creator.fl_str_mv Rincón Azuaje, Lisbella Margarita
Terán Mendoza , Wilmer Fernando
Nieto Sánchez, Zulmary Carolina
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv Rincón Azuaje, Lisbella Margarita
Terán Mendoza , Wilmer Fernando
Nieto Sánchez, Zulmary Carolina
dc.subject.none.fl_str_mv Social capital
Trust
Associativity
Social networks
Quality management system
Capital social
Confianza
Asociatividad
Redes sociales
Sistema de gestión de calidad
topic Social capital
Trust
Associativity
Social networks
Quality management system
Capital social
Confianza
Asociatividad
Redes sociales
Sistema de gestión de calidad
publishDate 2026
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2026-01-01 00:00:00
dc.date.available.none.fl_str_mv 2026-01-01 00:00:00
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2026-01-01
dc.type.spa.fl_str_mv Artículo de revista
dc.type.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1
dc.type.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
dc.type.driver.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
dc.type.local.eng.fl_str_mv Journal article
dc.type.version.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.content.spa.fl_str_mv Text
dc.type.coarversion.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
format http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
status_str publishedVersion
dc.identifier.issn.none.fl_str_mv 1900-771X
dc.identifier.doi.none.fl_str_mv 10.19053/uptc.1900771X.v26.n1.2026.21376
dc.identifier.eissn.none.fl_str_mv 2422-4324
dc.identifier.url.none.fl_str_mv https://doi.org/10.19053/uptc.1900771X.v26.n1.2026.21376
identifier_str_mv 1900-771X
10.19053/uptc.1900771X.v26.n1.2026.21376
2422-4324
url https://doi.org/10.19053/uptc.1900771X.v26.n1.2026.21376
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv J. Hurtado, EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN HOLÍSTICA. Biblioteca Digital Magisterio. Accessed: Mar. 24, 2025. [Online]. Available: https://bibliotecadigital.magisterio.co/libro/el-proyecto-de-investigaci-n-hol-stica
M. T. Tamayo, El proceso de la investigación científica. Ciudad de México, México: Limusa, 2001.
R. Hernández Sampieri, C. Fernández Collado, and P. Baptista Lucio, Metodología de la investigación. Madrid, España: McGraw-Hill, 2014. Accessed: Mar. 24, 2025. [Online]. Available: https://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=775008
J. Rodriguez, “Metodología de la Investigación 5ta edición - Roberto Hernández Sampieri.” Accessed: Mar. 24, 2025. [Online]. Available: https://www.academia.edu/20792455/Metodología_de_la_Investigación_5ta_edición_Roberto_Hernández_Sampieri
K. R. Gray, “Review of TRUST: THE SOCIAL VIRTUES AND THE CREATION OF PROSPERITY,” Int. J. World Peace, vol. 14, no. 1, pp. 84–87, 1997.
A. R. Terrazas Juárez, E. Cruz Coria, and P. A. Ramos Sánchez, “Gobernanza 4.0: desafíos en la innovación educación superior en los programas educativos de turismo y gastronomía”, FACE, vol. 20, no. 2, pp. 144–154, Dec. 2020, doi: 10.24054/face.v20i2.446.
F. G. Arias, El Proyecto de Investigación. Introducción a la Metodología Científica, 6th ed. Caracas, Venezuela: Fidias G. Arias Odón, 2012.
D. A. Jauregui Reyes and M. Y. Saavedra Vigo, “Diseño de un sistema de gestión de calidad, basado en la norma ISO 9001:2015 para mejorar la satisfacción del cliente en la empresa A&A HSE Consulting SRL,” Univ. Priv. Norte, Jul. 2023. Accessed: Mar. 24, 2025. [Online]. Available: http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9282518
S. K. Yeng, M. S. Jusoh, and N. A. Ishak, “The Impact of Total Quality Management (TQM) on Competitive Advantage: A Conceptual Mixed Method Study in the Malaysia Luxury Hotel Industries,” Acad. Strateg. Manag. J., vol. 17, no. 2, pp. 1–193, Apr. 2018.
“Metodología De La Investigación Cuantitativa 3ra Ed (2012) Santa Palella Stracuzzi; Feliberto Martins Pestana.” Accessed: Mar. 24, 2025. [Online]. Available: https://www.calameo.com/books/000628576f51732890350
H. C. Ochoa, Z. R. Amaya, and C. H. Zambrano, “Gestión del capital social en la empresa: una aproximación hermenéutica al caso venezolano,” Rev. Visión Gerenc., no. 2, pp. 211–230, Jan. 2014.
L. A. . Lasso Cardona, E. . Rincón Reyes, and G. D. . Estrada Holguín, “Introducción a la evaluación de capacidades: una revisión teórica”, RCTA, vol. 2, no. 36, pp. 34–43, Jul. 2020, doi: 10.24054/rcta.v2i36.18.
ISO, ISO 9001:2015, Sistemas de gestión de la calidad — Requisitos. Geneva, Switzerland: ISO, 2015. Accessed: Mar. 24, 2025. [Online]. Available: https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9001:ed-5:v1:es
A. Parasuraman, V. A. Zeithaml, and L. L. Berry, “A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research,” J. Mark., vol. 49, no. 4, pp. 41–50, Sep. 1985, doi: 10.1177/002224298504900403.
S. Madrigal Moreno, F. Madrigal Moreno, and A. Cortés Hernández, “El rol de las redes sociales en la configuración de la reputación digital de la organización contemporánea”, FACE, vol. 21, no. 1, pp. 155–170, Jun. 2021, doi: 10.24054/face.v21i1.1033.
R. Eslava Zapata, H. A. Gonzalez Júnior, and E. Chacón Guerrero, “Clima organizacional en agencias de automóviles: Belo Horizonte - Brasil”, FACE, vol. 22, no. 1, pp. 30–41, Apr. 2022, doi: 10.24054/face.v22i1.1474.
M. L. Giraldo, Y. Y. Á. Suarez, and L. M. S. Pallares, “Internacionalización de las Pymes desde la perspectiva de la aplicación de estrategias de marketing e inversión en desarrollo tecnológico,” Visión Int. Cúcuta, vol. 3, no. 1, pp. 50–61, Feb. 2020, doi: 10.22463/27111121.3045.
F. . Rodríguez-Fonseca, H. F. Castro-Silva, and M. C. Cordero-Díaz, “Responsabilidad social corporativa: un análisis de caso en asociaciones del sector de restaurantes en Colombia”, Mundo Fesc, vol. 11, no. s4, pp. 261–277, Dec. 2021, doi: 10.61799/2216-0388.968.
J. F. . Domínguez-Rangel, L. E. . Mendoza, and C. A. . Pacheco-Sánchez, “Modelo financiero para el control de la productividad del capital de trabajo en las empresas del sector calzado en Cúcuta, Norte de Santander”, Mundo Fesc, vol. 11, no. S6, pp. 286–301, Oct. 2021, doi: 10.61799/2216-0388.1118.
S. M. Castro-Escobar, L. Jaimes-Cerveleón, Z. Peñaranda-Ayala, and Z. Nieto-Sánchez, “Seis sigma para la solución de problemas de la calidad. Caso de estudio proceso de envasado de café molido ”, Mundo Fesc, vol. 11, no. s4, pp. 170–189, Nov. 2021, doi: 10.61799/2216-0388.953.
J. A. . Muñoz Ruiz and D. I. . Valencia Ríos, “Tendencias de las prácticas de gestión humana en la gerencia estratégica contemporánea”, Mundo Fesc, vol. 11, no. S3, pp. 178–194, Nov. 2021, doi: 10.61799/2216-0388.838.
Y. del V. Chirinos Araque, D. C. . Rojas Nieves, and O. N. . Bracho Vega, “Liderazgo transformador e innovador clave para el éxito del emprendimiento sostenible”, Mundo Fesc, vol. 11, no. S3, pp. 7–18, Nov. 2021, doi: 10.61799/2216-0388.824.
K. Rojas-Pérez, K. D. Capacho-Rodríguez, y Y. R. Casadiego-Duque, «La Prospectiva de la Gerencia Estratégica y la Responsabilidad Social Empresarial de las Empresas en Colombia», reflex. contab. , vol. 3, n.º 1, pp. 95–109, ene. 2020.
Y. T. . Rangel-Villamizar, «Auditoria tributaria y su incidencia en el control interno de las Pymes en Colombia», reflex. contab. , vol. 4, n.º 1, pp. 21–33, ene. 2021.
L. F. . . Mora-Hernández y M. C. Cordero-Díaz, «Contabilidad gerencial y su incidencia en la supervivencia de las Pymes», reflex. contab. , vol. 6, n.º 1, pp. 78–90, ene. 2023.
N. A. . Beltrán-Moncada, «Análisis de la Contabilidad Ambiental como Herramienta de Desarrollo Sostenible en Colombia », reflex. contab. , vol. 4, n.º 2, pp. 59–72, jul. 2021.
R. E. Contreras, L. K. Serrano-Villamizar, y E. O. Nava-Sarmiento, «Impacto del covid-19 en el sector turismo en Colombia», reflex. contab. , vol. 3, n.º 2, pp. 77–84, jul. 2020.
L. A. Cortés-Miranda, A. P. Galeano-Solano, S. D. Nader-Sánchez, K. D. Saboyá-García, y E. J. . Barrientos-Monsalve, «Comercio electrónico en el sector artesanal en Norte de Santander», reflex. contab. , vol. 3, n.º 2, pp. 51–56, jul. 2020.
L. P. . Barbosa Chacón y E. J. . Barrientos Monsalve, «Balanced Scorecard para juntas de acción comunal del sector urbano del municipio de Ocaña, Colombia: modelo promotor de gobernanza e innovación pública», Rev.Investig. Gest, vol. 3, n.º 1, pp. 23–31, ene. 2020.
lizeth alexandra . rodríguez uparela, «Gestion estrategica contable y financiera en Colombia », Rev.Investig. Gest, vol. 2, n.º 1, pp. 32–47, ene. 2019.
C. A. . Ramírez-Arias y M. G. . Conde, «Desarrollo de manual de procesos y procedimientos en una entidad pública en el marco del MIPG»., Rev.Investig. Gest, vol. 5, n.º 2, pp. 06–16, jul. 2022.
W. D. . Florez-Castellanos, J. A. . Guapacha-Rodríguez, y B. M. . Rolón-Rodríguez, «La evolución del marketing para el crecimiento de las empresas », Rev.Investig. Gest, vol. 3, n.º 1, pp. 16–22, ene. 2020.
N. F. . Ibarra-Botello, «Importancia de la logística de última milla como valor agregado en el comercio electrónico», Rev.Investig. Gest, vol. 2, n.º 2, pp. 12–19, jul. 2019.
L. E. . Quintero – León, «Efectos de la pandemia por covid-19 en las Pymes en Colombia», Rev.Investig. Gest, vol. 5, n.º 1, pp. 21–32, ene. 2022.
M. de P. . Jaimes-Casallas, E. . Méndez Prada, y R. . Rojas peña, «Análisis de la planeación y desarrollo de las políticas públicas en San José de Cúcuta», Rev.Investig. Gest, vol. 4, n.º 1, pp. 06–17, ene. 2021.
Y.R. Casadiego-Duque, C.F. Rico-Rojas, M.E. Contreras-Cáceres, M.M. Calderón-Contreras, “Diagnóstico empresarial como herramienta de análisis competitivo en las MiPymes ubicadas en san José de Cúcuta”, Mundo Fesc, vol. 10, no. 20, pp. 64-73, 2020
R. García-González, J. A. Paredes-Castañeda, y E. Bayona-Ibáñez, «DMAIC como herramienta para implementar un sistema de mejora para incrementar la productividad en la industria del sombrero», Rev. Ingenio, vol. 20, n.º 1, pp. 8–15, ene. 2023.
M. L. Belmonte-Rodríguez, R. E. Pardo-Calderón, L. F. Mogollón-Loaiza, “Aplicación industria 4.0 en logística de rappi "zona T", de Bogotá D.C., Colombia” Revista Ingeniería, Investigación y Desarrollo, vol. 21 (1), pp. 32-38, enero. 2021.
dc.relation.citationendpage.none.fl_str_mv 15
dc.relation.citationissue.spa.fl_str_mv 1
dc.relation.citationstartpage.none.fl_str_mv 5
dc.relation.citationvolume.spa.fl_str_mv 26
dc.relation.ispartofjournal.spa.fl_str_mv Ingeniería Investigación y Desarrollo
dc.relation.bitstream.none.fl_str_mv https://revistas.uptc.edu.co/index.php/ingenieria_sogamoso/article/download/21376/17096
dc.relation.citationedition.spa.fl_str_mv Núm. 1 , Año 2026 : Enero - Junio
dc.rights.spa.fl_str_mv Ingeniería Investigación y Desarrollo - 2026
dc.rights.uri.spa.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Ingeniería Investigación y Desarrollo - 2026
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia - UPTC
dc.source.spa.fl_str_mv https://revistas.uptc.edu.co/index.php/ingenieria_sogamoso/article/view/21376
institution Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.uptc.edu.co/bitstreams/20086052-02b7-401e-8bce-011b5724d5ae/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 71ac2d173198d21add497e0fcc6a3f18
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional UPTC
repository.mail.fl_str_mv bdigital@metabiblioteca.com
_version_ 1881673968059940864
spelling Rincón Azuaje, Lisbella MargaritaTerán Mendoza , Wilmer FernandoNieto Sánchez, Zulmary Carolina2026-01-01 00:00:002026-01-01 00:00:002026-01-011900-771X10.19053/uptc.1900771X.v26.n1.2026.213762422-4324https://doi.org/10.19053/uptc.1900771X.v26.n1.2026.21376application/pdfspaUniversidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia - UPTCIngeniería Investigación y Desarrollo - 2026https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://revistas.uptc.edu.co/index.php/ingenieria_sogamoso/article/view/21376Social capitalTrustAssociativitySocial networksQuality management systemCapital socialConfianzaAsociatividadRedes socialesSistema de gestión de calidadSistema de gestión de calidad basado en el capital social para inversiones Fadiku, C.AArtículo de revistahttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1info:eu-repo/semantics/articleJournal articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionTexthttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85J. Hurtado, EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN HOLÍSTICA. Biblioteca Digital Magisterio. Accessed: Mar. 24, 2025. [Online]. Available: https://bibliotecadigital.magisterio.co/libro/el-proyecto-de-investigaci-n-hol-sticaM. T. Tamayo, El proceso de la investigación científica. Ciudad de México, México: Limusa, 2001.R. Hernández Sampieri, C. Fernández Collado, and P. Baptista Lucio, Metodología de la investigación. Madrid, España: McGraw-Hill, 2014. Accessed: Mar. 24, 2025. [Online]. Available: https://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=775008J. Rodriguez, “Metodología de la Investigación 5ta edición - Roberto Hernández Sampieri.” Accessed: Mar. 24, 2025. [Online]. Available: https://www.academia.edu/20792455/Metodología_de_la_Investigación_5ta_edición_Roberto_Hernández_SampieriK. R. Gray, “Review of TRUST: THE SOCIAL VIRTUES AND THE CREATION OF PROSPERITY,” Int. J. World Peace, vol. 14, no. 1, pp. 84–87, 1997.A. R. Terrazas Juárez, E. Cruz Coria, and P. A. Ramos Sánchez, “Gobernanza 4.0: desafíos en la innovación educación superior en los programas educativos de turismo y gastronomía”, FACE, vol. 20, no. 2, pp. 144–154, Dec. 2020, doi: 10.24054/face.v20i2.446.F. G. Arias, El Proyecto de Investigación. Introducción a la Metodología Científica, 6th ed. Caracas, Venezuela: Fidias G. Arias Odón, 2012.D. A. Jauregui Reyes and M. Y. Saavedra Vigo, “Diseño de un sistema de gestión de calidad, basado en la norma ISO 9001:2015 para mejorar la satisfacción del cliente en la empresa A&A HSE Consulting SRL,” Univ. Priv. Norte, Jul. 2023. Accessed: Mar. 24, 2025. [Online]. Available: http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9282518S. K. Yeng, M. S. Jusoh, and N. A. Ishak, “The Impact of Total Quality Management (TQM) on Competitive Advantage: A Conceptual Mixed Method Study in the Malaysia Luxury Hotel Industries,” Acad. Strateg. Manag. J., vol. 17, no. 2, pp. 1–193, Apr. 2018.“Metodología De La Investigación Cuantitativa 3ra Ed (2012) Santa Palella Stracuzzi; Feliberto Martins Pestana.” Accessed: Mar. 24, 2025. [Online]. Available: https://www.calameo.com/books/000628576f51732890350H. C. Ochoa, Z. R. Amaya, and C. H. Zambrano, “Gestión del capital social en la empresa: una aproximación hermenéutica al caso venezolano,” Rev. Visión Gerenc., no. 2, pp. 211–230, Jan. 2014.L. A. . Lasso Cardona, E. . Rincón Reyes, and G. D. . Estrada Holguín, “Introducción a la evaluación de capacidades: una revisión teórica”, RCTA, vol. 2, no. 36, pp. 34–43, Jul. 2020, doi: 10.24054/rcta.v2i36.18.ISO, ISO 9001:2015, Sistemas de gestión de la calidad — Requisitos. Geneva, Switzerland: ISO, 2015. Accessed: Mar. 24, 2025. [Online]. Available: https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9001:ed-5:v1:esA. Parasuraman, V. A. Zeithaml, and L. L. Berry, “A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research,” J. Mark., vol. 49, no. 4, pp. 41–50, Sep. 1985, doi: 10.1177/002224298504900403.S. Madrigal Moreno, F. Madrigal Moreno, and A. Cortés Hernández, “El rol de las redes sociales en la configuración de la reputación digital de la organización contemporánea”, FACE, vol. 21, no. 1, pp. 155–170, Jun. 2021, doi: 10.24054/face.v21i1.1033.R. Eslava Zapata, H. A. Gonzalez Júnior, and E. Chacón Guerrero, “Clima organizacional en agencias de automóviles: Belo Horizonte - Brasil”, FACE, vol. 22, no. 1, pp. 30–41, Apr. 2022, doi: 10.24054/face.v22i1.1474.M. L. Giraldo, Y. Y. Á. Suarez, and L. M. S. Pallares, “Internacionalización de las Pymes desde la perspectiva de la aplicación de estrategias de marketing e inversión en desarrollo tecnológico,” Visión Int. Cúcuta, vol. 3, no. 1, pp. 50–61, Feb. 2020, doi: 10.22463/27111121.3045.F. . Rodríguez-Fonseca, H. F. Castro-Silva, and M. C. Cordero-Díaz, “Responsabilidad social corporativa: un análisis de caso en asociaciones del sector de restaurantes en Colombia”, Mundo Fesc, vol. 11, no. s4, pp. 261–277, Dec. 2021, doi: 10.61799/2216-0388.968.J. F. . Domínguez-Rangel, L. E. . Mendoza, and C. A. . Pacheco-Sánchez, “Modelo financiero para el control de la productividad del capital de trabajo en las empresas del sector calzado en Cúcuta, Norte de Santander”, Mundo Fesc, vol. 11, no. S6, pp. 286–301, Oct. 2021, doi: 10.61799/2216-0388.1118.S. M. Castro-Escobar, L. Jaimes-Cerveleón, Z. Peñaranda-Ayala, and Z. Nieto-Sánchez, “Seis sigma para la solución de problemas de la calidad. Caso de estudio proceso de envasado de café molido ”, Mundo Fesc, vol. 11, no. s4, pp. 170–189, Nov. 2021, doi: 10.61799/2216-0388.953.J. A. . Muñoz Ruiz and D. I. . Valencia Ríos, “Tendencias de las prácticas de gestión humana en la gerencia estratégica contemporánea”, Mundo Fesc, vol. 11, no. S3, pp. 178–194, Nov. 2021, doi: 10.61799/2216-0388.838.Y. del V. Chirinos Araque, D. C. . Rojas Nieves, and O. N. . Bracho Vega, “Liderazgo transformador e innovador clave para el éxito del emprendimiento sostenible”, Mundo Fesc, vol. 11, no. S3, pp. 7–18, Nov. 2021, doi: 10.61799/2216-0388.824.K. Rojas-Pérez, K. D. Capacho-Rodríguez, y Y. R. Casadiego-Duque, «La Prospectiva de la Gerencia Estratégica y la Responsabilidad Social Empresarial de las Empresas en Colombia», reflex. contab. , vol. 3, n.º 1, pp. 95–109, ene. 2020.Y. T. . Rangel-Villamizar, «Auditoria tributaria y su incidencia en el control interno de las Pymes en Colombia», reflex. contab. , vol. 4, n.º 1, pp. 21–33, ene. 2021.L. F. . . Mora-Hernández y M. C. Cordero-Díaz, «Contabilidad gerencial y su incidencia en la supervivencia de las Pymes», reflex. contab. , vol. 6, n.º 1, pp. 78–90, ene. 2023.N. A. . Beltrán-Moncada, «Análisis de la Contabilidad Ambiental como Herramienta de Desarrollo Sostenible en Colombia », reflex. contab. , vol. 4, n.º 2, pp. 59–72, jul. 2021.R. E. Contreras, L. K. Serrano-Villamizar, y E. O. Nava-Sarmiento, «Impacto del covid-19 en el sector turismo en Colombia», reflex. contab. , vol. 3, n.º 2, pp. 77–84, jul. 2020.L. A. Cortés-Miranda, A. P. Galeano-Solano, S. D. Nader-Sánchez, K. D. Saboyá-García, y E. J. . Barrientos-Monsalve, «Comercio electrónico en el sector artesanal en Norte de Santander», reflex. contab. , vol. 3, n.º 2, pp. 51–56, jul. 2020.L. P. . Barbosa Chacón y E. J. . Barrientos Monsalve, «Balanced Scorecard para juntas de acción comunal del sector urbano del municipio de Ocaña, Colombia: modelo promotor de gobernanza e innovación pública», Rev.Investig. Gest, vol. 3, n.º 1, pp. 23–31, ene. 2020.lizeth alexandra . rodríguez uparela, «Gestion estrategica contable y financiera en Colombia », Rev.Investig. Gest, vol. 2, n.º 1, pp. 32–47, ene. 2019.C. A. . Ramírez-Arias y M. G. . Conde, «Desarrollo de manual de procesos y procedimientos en una entidad pública en el marco del MIPG»., Rev.Investig. Gest, vol. 5, n.º 2, pp. 06–16, jul. 2022.W. D. . Florez-Castellanos, J. A. . Guapacha-Rodríguez, y B. M. . Rolón-Rodríguez, «La evolución del marketing para el crecimiento de las empresas », Rev.Investig. Gest, vol. 3, n.º 1, pp. 16–22, ene. 2020.N. F. . Ibarra-Botello, «Importancia de la logística de última milla como valor agregado en el comercio electrónico», Rev.Investig. Gest, vol. 2, n.º 2, pp. 12–19, jul. 2019.L. E. . Quintero – León, «Efectos de la pandemia por covid-19 en las Pymes en Colombia», Rev.Investig. Gest, vol. 5, n.º 1, pp. 21–32, ene. 2022.M. de P. . Jaimes-Casallas, E. . Méndez Prada, y R. . Rojas peña, «Análisis de la planeación y desarrollo de las políticas públicas en San José de Cúcuta», Rev.Investig. Gest, vol. 4, n.º 1, pp. 06–17, ene. 2021.Y.R. Casadiego-Duque, C.F. Rico-Rojas, M.E. Contreras-Cáceres, M.M. Calderón-Contreras, “Diagnóstico empresarial como herramienta de análisis competitivo en las MiPymes ubicadas en san José de Cúcuta”, Mundo Fesc, vol. 10, no. 20, pp. 64-73, 2020R. García-González, J. A. Paredes-Castañeda, y E. Bayona-Ibáñez, «DMAIC como herramienta para implementar un sistema de mejora para incrementar la productividad en la industria del sombrero», Rev. Ingenio, vol. 20, n.º 1, pp. 8–15, ene. 2023.M. L. Belmonte-Rodríguez, R. E. Pardo-Calderón, L. F. Mogollón-Loaiza, “Aplicación industria 4.0 en logística de rappi "zona T", de Bogotá D.C., Colombia” Revista Ingeniería, Investigación y Desarrollo, vol. 21 (1), pp. 32-38, enero. 2021.151526Ingeniería Investigación y Desarrollohttps://revistas.uptc.edu.co/index.php/ingenieria_sogamoso/article/download/21376/17096Núm. 1 , Año 2026 : Enero - JunioPublicationOREORE.xmltext/xml2738https://repositorio.uptc.edu.co/bitstreams/20086052-02b7-401e-8bce-011b5724d5ae/download71ac2d173198d21add497e0fcc6a3f18MD51falseAnonymousREAD001/22050oai:repositorio.uptc.edu.co:001/220502026-10-29 13:17:42.456https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/metadata.onlyhttps://repositorio.uptc.edu.coRepositorio Institucional UPTCbdigital@metabiblioteca.com