Mejora de la eficiencia operativa en trading solutions s.a.s a través de la automatización del proceso de asignación y revisión de facturas

El presente proyecto propone diseñar una herramienta innovadora para optimizar el proceso de revisión de facturas en TRADING SOLUTIONS S.A.S. Actualmente, los operadores enfrentan problemas significativos al revisar múltiples correos electrónicos para identificar sus facturas, generando una carga de trabajo excesiva y afectando la eficiencia y precisión operativa. Se plantea implementar una interfaz digital que permitirá a cada operador visualizar exclusivamente sus facturas, eliminando tareas innecesarias. Además, se diseñará una base de datos estandarizada y automatizada en Google Sheets para almacenar información clave, integrándose con la interfaz para garantizar actualizaciones automáticas y mejorar la productividad. El desarrollo del proyecto incluye una revisión de estudios previos y una simulación en el software ARENA que representa el proceso actual (As-Is) y el mejorado (To-Be). Los resultados demuestran mejoras significativas en eficiencia, transparencia y trazabilidad. Finalmente, las proyecciones del volumen de facturas evidencian que esta solución será esencial para manejar el crecimiento proyectado, beneficiando el desempeño operativo y los tiempos de respuesta.

• Autores: Escobar, Dana
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad del Norte
• Repositorio: Repositorio Uninorte
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:manglar.uninorte.edu.co:10584/13015
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10584/13015
• Palabra clave: Optimización; Interfaz digital; Revisión de facturas; Optimization; Invoice review
• License: Universidad del Norte