Diseño de un modelo estadístico que determine los factores con mayor incidencia en la motivación y retención laboral en el sector terciario de Barranquilla

Debido a los cambios generacionales y tecnológicos, se ha vuelto necesario conocer las motivaciones del personal y establecer estrategias en las áreas de recursos humanos que permitan conservar talento valioso que contribuya en la competitividad, rentabilidad y productividad de las empresas. Por esto, en el presente trabajo se realizó el diseño de un modelo estadístico, que permite identificar las variables más influyentes en la motivación y la retención laboral en el sector terciario de la ciudad de Barranquilla. Para llevar a cabo la identificación de las variables se realizó un estudio teórico y un informe documental, para luego realizar la recolección de los datos a través de la adaptación de la escala Influencia del Clima Organizacional en la Motivación Laboral desarrollado por Ana Silva y la escala Retención de empleados: perspectivas organizacionales y personales desarrollado por Kyndt, Dochyn, Michielsen y Moeyaert, en una muestra conformada por 158 empleados del sector terciario de la ciudad, cuyas respuestas fueron recolectadas digitalmente. Considerando lo anterior, se establecieron los objetivos del trabajo, y se realizó la recopilación y exploración de los datos y, finalmente el diseño de los modelos estadísticos, los cuales consisten en un análisis de componentes principales en Rstudio. Dicho análisis arrojó que las variables con mayor influencia en la motivación laboral son las relacionadas con las razones internas de los empleados, como lo son la regulación identificada, motivación intrínseca y regulación introyectada, lo que denota que para los empleados es importante su participación en las actividades con autonomía. Por su parte, las variables que mayor influencia mostraron en referencia a la retención laboral fueron las relacionadas con el desarrollo de las labores, como lo son las habilidades de liderazgo y la apreciación y estimulación, es decir que las organizaciones deben procurar tener espacios en donde los empleados se sientas valorados.

• Autores: Julio Jiménez, Shirly Johana; Ardila Costa, Yivana; Roa Pantoja, Laura Lucía
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad del Norte
• Repositorio: Repositorio Uninorte
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:manglar.uninorte.edu.co:10584/11530
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10584/11530
• Palabra clave: Retención raboral; Motivación laboral; Rotación laboral
• License: Universidad del Norte