Proyecto de Mejora para la Optimización de la Gestión de Pasivos con Proveedores y Acreedores de la Empresa CDA DIVECOL LTDA

Tablas, ilustraciones

Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2025

Institución:: Universidad de Caldas

Repositorio:: Repositorio Institucional U. Caldas

Idioma:: spa

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A partir de un diagnóstico inicial, se identificaron debilidades en el control de vencimientos, la gestión documental y la organización financiera entre las sedes de La Dorada y Puerto Boyacá. Como respuesta, se diseñaron e implementaron soluciones tecnológicas prácticas, como una macro en Excel y el uso de herramientas compartidas, que permitieron mejorar la trazabilidad, reducir errores y facilitar la toma de decisiones. El proceso también generó impactos positivos en la coordinación interna, el orden de la información y la anticipación de compromisos financieros. La experiencia de práctica no solo aportó mejoras a nivel técnico, sino que dejó aprendizajes significativos sobre el funcionamiento real de una empresa y la importancia de proponer soluciones adaptadas al contexto.This project presents the development of an improvement plan focused on managing liabilities with suppliers and creditors at the company CDA Divecol Ltda., aiming to optimize administrative processes related to the registration, validation, scheduling, and monitoring of payments. Based on an initial diagnosis, weaknesses were identified in the control of due dates, document management, and financial organization between the La Dorada and Puerto Boyacá branches. In response, practical technological solutions were designed and implemented, such as an Excel macro and shared tools, which improved traceability, reduced errors, and facilitated decision-making. The process also had a positive impact on internal coordination, information order, and the anticipation of financial obligations. The internship experience not only contributed to technical improvements but also provided valuable lessons about the real dynamics of a company and the importance of proposing context-based solutions.Resumen -- Abstract -- Introducción -- Descripción de la empresa -- Ilustración No 1 -- Organigrama -- Nota: Tomado de estatutos CDA DIVECOL Ltda. -- Diagnóstico inicial de la empresa -- Definición puntual de la problemática organizacional -- Causas de la problemática -- Ilustración No 2 -- Diagrama de Ishikawa -- Nota: Elaboración propia -- Marco de referencia teórico -- Estado del arte -- Bases legales -- Plan de soluciones y estrategias -- Metodología de intervención organizacional -- Tabla No 1 -- Metodología de intervención empresarial -- Nota: Es importante evaluar la implementación de cada solución tomando en cuenta recursos, capacidad operativa e impacto -- Cronograma de actividades -- Ilustración No 3 -- Cronograma de actividades -- Nota: Elaboración propia -- Primer informe -- Tabla No 2 -- Cotización -- Nota: Consulta de internet, el software será considerado por la empresa -- Segundo informe -- Informe de seguimiento y ejecución del plan de mejora -- Ilustración No 4 -- Interfaz Zoho One -- Ilustración No 5 -- Configuración interfaz Zoho One -- Tercer informe -- Evidencias de mejora e impacto en la gestión administrativa de Divecol -- Resultados alcanzados durante el proceso de práctica -- Impactos generados dentro del proceso de asesoría -- Tabla No 3 -- Impactos generados dentro del proceso de práctica -- Nota: Elaboración propia -- Conclusiones del proceso de la experiencia en desarrollo de la actividad académica -- Bibliografía.PregradoLa metodología propuesta se basa en la optimización de procesos administrativos mediante la integración de herramientas tecnológicas, la estandarización de procedimientos y la capacitación del personal. Se adopta un enfoque estructurado que combina la automatización de tareas clave con estrategias de mejora continua, garantizando así mayor eficiencia, trazabilidad y cumplimiento normativo en la gestión documental y financiera. Esta metodología se fundamenta en la digitalización de documentos, la automatización de aprobaciones y la planificación estratégica de pagos, con el objetivo de minimizar riesgos, reducir tiempos operativos y mejorar la toma de decisiones. Además, se contempla la capacitación del equipo y la implementación de controles periódicos para asegurar la efectividad y sostenibilidad de las soluciones implementadas. A continuación, se presenta una tabla que establece la relación entre las soluciones planteadas y las causas identificadas, detallando la metodología aplicada y las actividades a realizar para cada estrategia.Administrador(a) Financiero(a)Administración y FinanzasUniversidad de CaldasFacultad de Ciencias Jurídicas y SocialesLa Dorada, Caldas, ColombiaAdministración Financiera - Manizales (con ampliación a La Dorada)Jimenez Daza, Jhon AlexanderCERES: Centro de Estudios Rurales (Categoría B)Oliveros Serrano, Maryi YhusuaraGonzález Prieto, Juan DiegoGIRALDO ORTIZ, STEVEN2025-08-25T14:41:56Z2025-08-25T14:41:56Z2025-08-22Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis45 páginasapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfhttps://repositorio.ucaldas.edu.co/handle/ucaldas/22599Universidad de CaldasRepositorio Institucional Universidad de Caldasrepositorio.ucaldas.edu.cospaArias Diaz, H. J., & Venero Zevallos, M. A. (2024). “Implementación de control para el registro de gastos y su incidencia financiera en la empresa Corporación Zaga S.A.C., S.J.L., 2023” [Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/675103Castillo, D., & Darío, R. (2024). Flujo de efectivo de la empresa “Asociación De Servicios De Limpieza Venus Del Rio ASOVENUS” del año 2022 de la ciudad de Quevedo [Babahoyo: UTB-FAFI. 2024]. http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/17159CDA Centros de Diagnóstico Automotor —. (2020, November 24). ONAC. https://onac.org.co/servicios/centros-de-diagnostico-automotor/Document Management Software & Workflow Solutions. (n.d.). Retrieved April 27, 2025, from https://www.docuware.com/Holded the Smart Management Software for SMEs. (n.d.). Retrieved April 27, 2025, from https://www.holded.com/Homero, B., & Samuel, L. (2024). DISEÑO DE UN SOFTWARE DE CONTROL DE CUENTAS PARA LA GESTIÓN DE PROVEEDORES DEL BAZAR SAMMY DEL CANTÓN BALZAR EN EL AÑO 2021. https://dspace.itb.edu.ec/handle/123456789/3884Montero Alvarado, V. C., Carranza Rojas, I., & Rodríguez Reyes, E. (2024). Propuesta de un plan estratégico para una empresa del sector alimentario: https://hdl.handle.net/11056/29868Normatividad. (2024, February 13). ASO CDA. https://www.aso-cda.org/normatividad/Normatividad Aplicable a los Centros de Diagnóstico Automotor. (n.d.). Retrieved April 5, 2025, from http://cdamotolista.com/normatividad-centro-diagnostico-automotor-rtmOpen Source ERP and CRM. (n.d.). Odoo. Retrieved April 27, 2025, from https://www.odoo.com/Resuelve todas tus dudas sobre los CDA. (2023, November 14). https://www.grupor5.com/blog/movilidad/que-es-un-cdaRuiz, Z., & Daniela, D. (2024). Los procesos administrativos y su incidencia en la gestión documental en el departamento financiero de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, 2024. (Estudio de Caso). https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/6706Valencia Moreno, C. P., & Jiménez Posada, I. C. (2024). Relación entre la gestión del capital de trabajo y los resultados financieros de los supermercados del área metropolitana de Medellín [Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria]. https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/6874Vera, V., & Elizabeth, H. (2024). Gestión de la cuenta por pagar en la Importadora & Comercializadora ZAN-VIC S.A. en el periodo 2023 [Babahoyo: UTB-FAFI. 2024]. http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/17274Zoho One. (n.d.). Zoho. Retrieved April 27, 2025, from https://www.zoho.com/one/https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2oai:repositorio.ucaldas.edu.co:ucaldas/225992025-08-26T08:02:05Z

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