Proyecto plan estratégico de marketing para el plan complementario de salud Cruz Roja Colombiana seccional Valle del Cauca sede Cali
El desarrollo de este trabajo consiste en la realización de un Plan de Mercadeo con el objetivo de lanzar un nuevo servicio en la Cruz Roja Colombiana seccional Valle sede Cali, llamado TARJETA COMPLEMENTARIA DE SALUD TCS CRUZ ROJA, con la cual esperan generar más ingresos para mejorar su infraestru...
- Autores:
-
Pérez Riascos, Lina Vanessa
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2008
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/7316
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/7316
- Palabra clave:
- Mercadeo y Negocios Internacionales
Estrategia de mercadeo
Cruz Roja Colombiana Seccional Valle
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- openAccess
- License
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El desarrollo de este trabajo consiste en la realización de un Plan de Mercadeo con el objetivo de lanzar un nuevo servicio en la Cruz Roja Colombiana seccional Valle sede Cali, llamado TARJETA COMPLEMENTARIA DE SALUD TCS CRUZ ROJA, con la cual esperan generar más ingresos para mejorar su infraestructura e invertir un porcentaje más alto en las obras benéficas y programas de ayuda a la comunidad que tienen en la actualidad. La metodología utilizada se dividió en tres fases: la I fase: Recolección de Información, en la cual se almacenó información de la institución y de los clientes tanto actuales como potenciales, se realizaron entrevistas a diferentes empleados administrativos y una sesión de grupo. En la II fase: Análisis o Evaluación del Negocio, se realizó un análisis del servicio, del mercado, de la categoría, las partes de la mezcla de marketing, también se revisaron los competidores y sus diferentes planes de salud, los beneficios que les ofrecen a sus clientes. Igualmente se analizó quienes son los grandes usuarios y cuánto es la cantidad comprada por cada cliente. Se hizo el cálculo de la demanda, entre otros. En la III fase: Plan Estratégico de Mercadeo: se diseñaron las estrategias a seguir, con base en los resultados de las dos primeras fases. Se planteó un presupuesto apócrifo para el lanzamiento de la tarjeta TCS CRUZ ROJA durante 3 meses, el cual seguramente estará sujeto a modificaciones por parte del personal que ejecute el proyecto |
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La metodología utilizada se dividió en tres fases: la I fase: Recolección de Información, en la cual se almacenó información de la institución y de los clientes tanto actuales como potenciales, se realizaron entrevistas a diferentes empleados administrativos y una sesión de grupo. En la II fase: Análisis o Evaluación del Negocio, se realizó un análisis del servicio, del mercado, de la categoría, las partes de la mezcla de marketing, también se revisaron los competidores y sus diferentes planes de salud, los beneficios que les ofrecen a sus clientes. Igualmente se analizó quienes son los grandes usuarios y cuánto es la cantidad comprada por cada cliente. Se hizo el cálculo de la demanda, entre otros. En la III fase: Plan Estratégico de Mercadeo: se diseñaron las estrategias a seguir, con base en los resultados de las dos primeras fases. Se planteó un presupuesto apócrifo para el lanzamiento de la tarjeta TCS CRUZ ROJA durante 3 meses, el cual seguramente estará sujeto a modificaciones por parte del personal que ejecute el proyectoPasantía (Mercadeo y Negocios Internacionales)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2008PregradoProfesional en Mercadeo y Negocios Internacionalesapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteMercadeo y Negocios InternacionalesDepartamento de Ciencias AdministrativasFacultad de Ciencias AdministrativasEL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOMercadeo y Negocios InternacionalesEstrategia de mercadeoCruz Roja Colombiana Seccional ValleProyecto plan estratégico de marketing para el plan complementario de salud Cruz Roja Colombiana seccional Valle del Cauca sede CaliTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTHUMBNAILT05320.pdf.jpgT05320.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6422https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/9bde0a03-2788-4e7b-ab8e-5c303d5517b2/download3d8457ee45ecd7246599e13956a3d167MD54ORIGINALT05320.pdfT05320.pdfapplication/pdf2135633https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/7633650a-171f-42c6-8162-8dc8b136db41/downloadc0645286081512f732ec1bff6e518501MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-816237https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/eb15e727-6cf6-4cf3-8eff-4f221674137b/downloade2dd342f2c351b678ff0101de2d0e3d8MD52TEXTT05320.pdf.txtT05320.pdf.txtExtracted texttext/plain305011https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/2b5c3528-282f-4575-a577-50c998597980/downloadec36a1e2f652c2f503e2827bf8973ac0MD5310614/7316oai:dspace7-uao.metacatalogo.com:10614/73162024-01-19 16:18:54.988https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. 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Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.open.accesshttps://dspace7-uao.metacatalogo.comRepositorio 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