Implementación de un sistema de información empresarial para la empresa Isikene Inteligencia de Negocios S.A.S
Isikene “Inteligencia de Negocios” es una empresa caleña que presta servicios de Outsorcing Estratégico y Procesos, ofrece soluciones al sector empresarial a nivel nacional, orientadas a la competitividad, productividad, sostenibilidad y excelencia empresarial. Constituida el 24 de marzo de 2014, po...
- Autores:
-
Roa Rodríguez, Luisa Fernanda
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/9599
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/9599
- Palabra clave:
- Administración de Empresas
Sistemas de información en administración
Competitividad
Mejoramiento de procesos
Information systems administration
Competitiveness
Process improvement
- Rights
- openAccess
- License
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Isikene “Inteligencia de Negocios” es una empresa caleña que presta servicios de Outsorcing Estratégico y Procesos, ofrece soluciones al sector empresarial a nivel nacional, orientadas a la competitividad, productividad, sostenibilidad y excelencia empresarial. Constituida el 24 de marzo de 2014, por Yitcy becerra Diaz, emprendedora Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales con Magíster en Administración con énfasis en Mercadeo de la Universidad Icesi. Dentro de la estrategia principal de Isikene está la implementación de los sistemas de gestión de Calidad en las empresas vallecaucanas para aumentar la posibilidad de acceder a nuevos clientes con una garantía de buen hacer, la fidelización de los clientes existentes, incluso la atención con los clientes y de esta manera se estreche y mejore la relación. El objetivo de este trabajo es presentar una propuesta para implementar un sistema de información para agilizar procesos de acuerdo con la documentación, control, seguimiento, medición y actualización para así tener la capacidad de identificar los mejores métodos para simplificar los procedimientos y registro |
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Dentro de la estrategia principal de Isikene está la implementación de los sistemas de gestión de Calidad en las empresas vallecaucanas para aumentar la posibilidad de acceder a nuevos clientes con una garantía de buen hacer, la fidelización de los clientes existentes, incluso la atención con los clientes y de esta manera se estreche y mejore la relación. El objetivo de este trabajo es presentar una propuesta para implementar un sistema de información para agilizar procesos de acuerdo con la documentación, control, seguimiento, medición y actualización para así tener la capacidad de identificar los mejores métodos para simplificar los procedimientos y registroPasantía institucional (Administrador de Empresas)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2017PregradoAdministrador(a) de Empresasapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteAdministración de EmpresasDepartamento de Ciencias AdministrativaFacultad de Ciencias AdministrativasEL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARAGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARAGRAFO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOAdministración de EmpresasSistemas de información en administraciónCompetitividadMejoramiento de procesosInformation systems administrationCompetitivenessProcess improvementImplementación de un sistema de información empresarial para la empresa Isikene Inteligencia de Negocios S.A.STrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTEXTT07270.pdf.txtT07270.pdf.txtExtracted texttext/plain102633https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/8ce6a40d-8c91-4448-bda6-4b8cd17dc39c/download9852ff7c5e6585aab37782ac9bf07936MD53THUMBNAILT07270.pdf.jpgT07270.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5992https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/a448b1bc-708a-4caa-8b0f-dc42432adbb7/download171ecd39be5f36db1eda883e47b5db88MD54ORIGINALT07270.pdfT07270.pdfapplication/pdf1405563https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/45ac9a92-e86f-473a-890c-5933c2929ecf/download57d5e54884800616e522beb908729304MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/d1235c0a-b50e-4a92-89b8-4e9dbd97b301/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5210614/9599oai:dspace7-uao.metacatalogo.com:10614/95992024-01-19 16:37:04.479https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARAGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARAGRAFO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. 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