Análisis de la gestión administrativa y social de la institución San José, en el marco de una estrategia de comunicación para la sostenibilidad en Cali, año 2018-2021
El presente trabajo de grado analiza la gestión administrativa y social de la Institución San José (ISJ) en el marco de una estrategia de comunicación para la sostenibilidad en la ciudad de Cali durante el período 2018-2021. El estudio se enfoca en evaluar los procesos administrativos, las acciones...
- Autores:
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Torres, Brayan Steven
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
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- oai:red.uao.edu.co:10614/16092
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10614/16092
https://red.uao.edu.co/
- Palabra clave:
- Comunicación Social y Periodismo
Comunicación organizacional
Sostenibilidad social
Gestión administrativa
Estrategias de comunicación
Restablecimiento de derechos
Manual de identidad
Institución San José
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El presente trabajo de grado analiza la gestión administrativa y social de la Institución San José (ISJ) en el marco de una estrategia de comunicación para la sostenibilidad en la ciudad de Cali durante el período 2018-2021. El estudio se enfoca en evaluar los procesos administrativos, las acciones de comunicación y el diseño de un plan estratégico que favorezca la sostenibilidad social de la institución, la cual tiene como objetivo principal el restablecimiento de los derechos de niños, niñas y adolescentes en situación de vulnerabilidad. La investigación se desarrolla bajo un enfoque cualitativo, utilizando técnicas como entrevistas, observación y grupos focales para recopilar información sobre los procesos administrativos, las estrategias de comunicación y la participación de los actores institucionales. Los resultados evidencian que la ISJ ha implementado una serie de procesos administrativos y de comunicación que han contribuido a su sostenibilidad y gestión social, aunque se identifican áreas de mejora, como la necesidad de contar con un departamento de comunicación especializado y la optimización de los canales de comunicación interna y externa. Entre los hallazgos más relevantes se destaca la importancia de la participación de diversos actores institucionales, como la junta directiva, el equipo directivo, los empleados y los beneficiarios, en el diseño de estrategias de comunicación y políticas institucionales. Asimismo, se propone la creación de un manual de identidad que refleje los valores y principios de la institución, así como la implementación de un marco de política de comunicación que garantice la coherencia y efectividad de las acciones comunicativas. En conclusión, el estudio resalta la relevancia de la comunicación organizacional como herramienta fundamental para la sostenibilidad social de la ISJ. Se recomienda continuar integrando la sostenibilidad y la gestión social en todas las actividades de la institución, fomentar la participación de los actores clave, establecer objetivos claros y medibles, y promover la innovación y la mejora continua en los procesos administrativos y comunicativos. Estas acciones contribuirán a fortalecer el impacto social de la institución y a garantizar su relevancia en el contexto de la protección de los derechos de la niñez y la adolescencia en Cali |
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Arroyave Ospina, V., Morales Restrepo, M., y Soto Novoa, L. (2022). Procesos de intervención psicosocial desarrollados frente a los casos de violencia contra niños, niñas y adolescentes en la Casa de Protección a la Niñez Mundo Nuevo de Tuluá, durante los años 2019-2021 [Tesis de pregrado, Universidad del Valle]. https://bibliotecadigital.univalle.edu.co/entities/publication/fac76086-a689-46ce a47b-8e1830cc98f1 Asprilla Leudo, J., y Henao Monsalve, L. (2014). Participación familiar y restablecimiento de derechos de NNA en hogares de protección [Tesis de pregrado, Universidad del Valle]. https://redcol.minciencias.gov.co/Record/UNIVALLE2_8ccf96e65c27e6dca544a 2907ded0dd3 Bartoli, A. (1992). Comunicación y organización: La organización comunicante y la comunicación organizada. [Libro]. Paidós Ibérica. Bienestar Social, Cali. (2021). Bienestar Social hace balance sobre situación de desplazados en Cali [Informe institucional]. 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El estudio se enfoca en evaluar los procesos administrativos, las acciones de comunicación y el diseño de un plan estratégico que favorezca la sostenibilidad social de la institución, la cual tiene como objetivo principal el restablecimiento de los derechos de niños, niñas y adolescentes en situación de vulnerabilidad. La investigación se desarrolla bajo un enfoque cualitativo, utilizando técnicas como entrevistas, observación y grupos focales para recopilar información sobre los procesos administrativos, las estrategias de comunicación y la participación de los actores institucionales. Los resultados evidencian que la ISJ ha implementado una serie de procesos administrativos y de comunicación que han contribuido a su sostenibilidad y gestión social, aunque se identifican áreas de mejora, como la necesidad de contar con un departamento de comunicación especializado y la optimización de los canales de comunicación interna y externa. Entre los hallazgos más relevantes se destaca la importancia de la participación de diversos actores institucionales, como la junta directiva, el equipo directivo, los empleados y los beneficiarios, en el diseño de estrategias de comunicación y políticas institucionales. Asimismo, se propone la creación de un manual de identidad que refleje los valores y principios de la institución, así como la implementación de un marco de política de comunicación que garantice la coherencia y efectividad de las acciones comunicativas. En conclusión, el estudio resalta la relevancia de la comunicación organizacional como herramienta fundamental para la sostenibilidad social de la ISJ. Se recomienda continuar integrando la sostenibilidad y la gestión social en todas las actividades de la institución, fomentar la participación de los actores clave, establecer objetivos claros y medibles, y promover la innovación y la mejora continua en los procesos administrativos y comunicativos. Estas acciones contribuirán a fortalecer el impacto social de la institución y a garantizar su relevancia en el contexto de la protección de los derechos de la niñez y la adolescencia en CaliProyecto de grado (Comunicador Social-Periodista)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoComunicador(a) Social – Periodista76 páginasapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteComunicación Social y PeriodismoFacultad de Comunicación Social, Humanidades y ArtesCaliDerechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2024https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Análisis de la gestión administrativa y social de la institución San José, en el marco de una estrategia de comunicación para la sostenibilidad en Cali, año 2018-2021Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85CaliArroyave Ospina, V., Morales Restrepo, M., y Soto Novoa, L. (2022). Procesos de intervención psicosocial desarrollados frente a los casos de violencia contra niños, niñas y adolescentes en la Casa de Protección a la Niñez Mundo Nuevo de Tuluá, durante los años 2019-2021 [Tesis de pregrado, Universidad del Valle]. https://bibliotecadigital.univalle.edu.co/entities/publication/fac76086-a689-46ce a47b-8e1830cc98f1Asprilla Leudo, J., y Henao Monsalve, L. (2014). Participación familiar y restablecimiento de derechos de NNA en hogares de protección [Tesis de pregrado, Universidad del Valle]. https://redcol.minciencias.gov.co/Record/UNIVALLE2_8ccf96e65c27e6dca544a 2907ded0dd3Bartoli, A. (1992). Comunicación y organización: La organización comunicante y la comunicación organizada. [Libro]. Paidós Ibérica.Bienestar Social, Cali. (2021). 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