Nivel de madurez en agilidad empresarial y la adopción del marco scrum en una ONG

El presente estudio evalúa el nivel de madurez en agilidad empresarial y la adopción del marco Scrum en Bayron Becerra Foundation, una ONG colombiana. Utilizando un enfoque mixto, se aplicaron encuestas estructuradas adaptadas del modelo de Certmind (2021) al 37,5% del equipo de la oficina de proyec...

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Autores:
Pérez Ospina, Diana Katerine
Fernández Herrera, Carolina
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio:
RED: Repositorio Educativo Digital UAO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:red.uao.edu.co:10614/16078
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10614/16078
https://red.uao.edu.co/
Palabra clave:
Maestría en Administración de empresas
Agilidad organizacional
Marco de trabajo SCRUM
Madurez organizacional
Equipos de alto desempeño
Mentalidad
Organizational agility
SCRUM framework
Maturity organizational
Highperformance teams
Mindset
Rights
openAccess
License
Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2025
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description El presente estudio evalúa el nivel de madurez en agilidad empresarial y la adopción del marco Scrum en Bayron Becerra Foundation, una ONG colombiana. Utilizando un enfoque mixto, se aplicaron encuestas estructuradas adaptadas del modelo de Certmind (2021) al 37,5% del equipo de la oficina de proyectos, complementadas con entrevistas semiestructuradas. Los resultados revelan un alto nivel de madurez en agilidad empresarial, con un 42,86% de las prácticas en nivel superior (5), y un cumplimiento global del 85,14% en las prácticas de Scrum. Se destacan fortalezas en la conformación de equipos y la implementación de prácticas avanzadas, mientras que se identificaron áreas de mejora en el clima y entorno de trabajo, la automatización y procesos, y las métricas de desempeño. Las conclusiones subrayan la eficacia de las prácticas ágiles en la fundación y la importancia de abordar las oportunidades de mejora con un plan de acción estratégico propuesto para los hallazgos identificados.
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Los resultados revelan un alto nivel de madurez en agilidad empresarial, con un 42,86% de las prácticas en nivel superior (5), y un cumplimiento global del 85,14% en las prácticas de Scrum. Se destacan fortalezas en la conformación de equipos y la implementación de prácticas avanzadas, mientras que se identificaron áreas de mejora en el clima y entorno de trabajo, la automatización y procesos, y las métricas de desempeño. Las conclusiones subrayan la eficacia de las prácticas ágiles en la fundación y la importancia de abordar las oportunidades de mejora con un plan de acción estratégico propuesto para los hallazgos identificados.This study evaluates the maturity level of business agility and the adoption of the Scrum framework in the Bayron Becerra Foundation, a Colombian NGO. Using a mixed-method approach, structured surveys adapted from Certmind's model (2021) were administered to 37.5% of the project office team, complemented by semi-structured interviews. The results reveal a high maturity level in business agility, with 42.86% of practices at the highest level (5) and an overall compliance of 85.14% in Scrum practices. Strengths were identified in team formation and the implementation of advanced practices, while áreas for improvement were noted in the work environment, automation and processes, and performance metrics. The conclusions underscore the effectiveness of agile practices within the foundation and highlight the importance of addressing improvement opportunities through a strategic action plan based on the identified findingsTesis (Magíster en Administración de Empresas)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2025MaestríaMagíster en Administración de Empresas87 páginasapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteMaestría en Administración de EmpresasFacultad de AdministraciónCaliDerechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2025https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Nivel de madurez en agilidad empresarial y la adopción del marco scrum en una ONGTrabajo de grado - MaestríaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Appelo, J. 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