El efecto de la certificación en sostenibilidad sobre la autenticidad de una marca como sostenible
La gestión de RSE y prácticas de negocio responsables se han convertido en factores claves en el mundo empresarial, al estar relacionados con la reputación de marca, el compromiso, el desempeño empresarial y la sostenibilidad. Colombia no es ajena a los cambios y la problemática que hay a nivel glob...
- Autores:
-
Dávila Campo, Karol Yuliana
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/16267
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10614/16267
https://red.uao.edu.co/
- Palabra clave:
- Maestría en Administración de empresas
Certificación de sostenibilidad
Autenticidad de marca
Prácticas empresariales
- Rights
- closedAccess
- License
- Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2025
| id |
REPOUAO2_4b0492a2d762d96335b042575d389491 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:red.uao.edu.co:10614/16267 |
| network_acronym_str |
REPOUAO2 |
| network_name_str |
RED: Repositorio Educativo Digital UAO |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
El efecto de la certificación en sostenibilidad sobre la autenticidad de una marca como sostenible |
| title |
El efecto de la certificación en sostenibilidad sobre la autenticidad de una marca como sostenible |
| spellingShingle |
El efecto de la certificación en sostenibilidad sobre la autenticidad de una marca como sostenible Maestría en Administración de empresas Certificación de sostenibilidad Autenticidad de marca Prácticas empresariales |
| title_short |
El efecto de la certificación en sostenibilidad sobre la autenticidad de una marca como sostenible |
| title_full |
El efecto de la certificación en sostenibilidad sobre la autenticidad de una marca como sostenible |
| title_fullStr |
El efecto de la certificación en sostenibilidad sobre la autenticidad de una marca como sostenible |
| title_full_unstemmed |
El efecto de la certificación en sostenibilidad sobre la autenticidad de una marca como sostenible |
| title_sort |
El efecto de la certificación en sostenibilidad sobre la autenticidad de una marca como sostenible |
| dc.creator.fl_str_mv |
Dávila Campo, Karol Yuliana |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Caicedo Marulanda, Carolina |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Dávila Campo, Karol Yuliana |
| dc.contributor.corporatename.spa.fl_str_mv |
Universidad Autónoma de Occidente |
| dc.contributor.jury.none.fl_str_mv |
Ospina Galíndez, Johann Alexis Melchor Cardona, Madeline |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Maestría en Administración de empresas Certificación de sostenibilidad Autenticidad de marca Prácticas empresariales |
| topic |
Maestría en Administración de empresas Certificación de sostenibilidad Autenticidad de marca Prácticas empresariales |
| description |
La gestión de RSE y prácticas de negocio responsables se han convertido en factores claves en el mundo empresarial, al estar relacionados con la reputación de marca, el compromiso, el desempeño empresarial y la sostenibilidad. Colombia no es ajena a los cambios y la problemática que hay a nivel global, cada vez más empresas adoptan prácticas responsables y buscan certificaciones en sostenibilidad que validen su compromiso de marca en temas sociales, económicos y ambientales, para mostrarse al público como una marca auténticamente sostenible. Esta investigación evalúa cómo influye la certificación en sostenibilidad en la percepción de autenticidad de la marca y proporciona lineamientos para prácticas empresariales genuinamente sostenibles. |
| publishDate |
2025 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2025-08-19T14:59:17Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2025-08-19T14:59:17Z |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2025-07-08 |
| dc.type.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Maestría |
| dc.type.coarversion.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |
| dc.type.content.eng.fl_str_mv |
Text |
| dc.type.driver.eng.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| dc.type.redcol.eng.fl_str_mv |
http://purl.org/redcol/resource_type/TM |
| dc.type.version.eng.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| status_str |
publishedVersion |
| dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv |
Dávila Campo, K. Y. (2025). El efecto de la certificación en sostenibilidad sobre la autenticidad de una marca como sostenible. (Tesis). Universidad Autónoma de Occidente. Cali. Colombia. https://hdl.handle.net/10614/16267 |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/10614/16267 |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
Universidad Autónoma de Occidente |
| dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
Respositorio Educativo Digital UAO |
| dc.identifier.repourl.none.fl_str_mv |
https://red.uao.edu.co/ |
| identifier_str_mv |
Dávila Campo, K. Y. (2025). El efecto de la certificación en sostenibilidad sobre la autenticidad de una marca como sostenible. (Tesis). Universidad Autónoma de Occidente. Cali. Colombia. https://hdl.handle.net/10614/16267 Universidad Autónoma de Occidente Respositorio Educativo Digital UAO |
| url |
https://hdl.handle.net/10614/16267 https://red.uao.edu.co/ |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.none.fl_str_mv |
Abdul Majid, N., Ramli, Z., Md Sum, S., y Awang, A. H. (2021). Sustainable Palm Oil certification scheme frameworks and impacts: A systematic literature review. Sustainability, 13(6), 3263. https://doi.org/10.3390/su13063263 Afzali, H., y Kim, S. S. (2021). Consumers’ responses to corporate social responsibility: The mediating role of CSR authenticity. Sustainability, 13(4), 2224. https://doi.org/10.3390/su13042224 ANDI. (2022). La inversión social de las empresas aumentó en 2020 y 2021. https://www.andi.com.co/Home/Noticia/17307-la-inversion-social-de-las-empresas-aum Arancibia Obrador, M. J. (2022). Marcas registradas sostenibles y su protección en Chile. Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación, 154. https://doi.org/10.18682/cdc.vi154.6754 Araya, N., y Correa, F. (2023). Certificaciones empresariales de sostenibilidad en América Latina y el Caribe: Estadísticas, literatura y experiencias (Serie Documentos de Proyectos No. 519). Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). https://repositorio.cepal.org/server/api/core/bitstreams/4c452e3b-1d7b-4f23-b1fb-f1c80fece951/content Arturo. (2025). Autenticidad en sostenibilidad: Evita el greenwashing en tu marca. Ruta Emprendedor. https://www.rutaemprendedor.com/autenticidad-en-sostenibilidad-evita-el-greenwashing-en-tu-marca/ Bancolombia. (2022). Certificaciones sostenibles: motor de transformación del agro. Bancolombia. https://www.bancolombia.com/negocios/actualizate/sostenibilidad/certificacion-sostenible-transformacion-agricola Belz, F. M., y Peattie, K. (2012). Sustainability Marketing: A Global Perspective. (2nd ed.). John Wiley y Sons. https://archive.org/details/sustainabilityma0000belz/page/n9/mode/2up Berrone, P., Fosfuri, A., y Gelabert, L. (2015). Does greenwashing pay off? Understanding the relationship between environmental actions and environmental legitimacy. Journal Of Business Ethics, 144(2), 363-379. https://doi.org/10.1007/s10551-015-2816-9 Bloom, P. N., y Gundlach, G. T. (Eds.). (2001). Handbook of marketing and society. Sage. https://books.google.com.co/books?id=qlPqBu48IvUC&printsec=frontcover&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false Bruhn, M., Schoenmüller, V., Schäfer, D. B., y Heinrich, D. (2012). Brand authenticity: Towards a deeper understanding of its conceptualization and measurement. Advances in Consumer Research, 40, 1-10. https://ssrn.com/abstract=2402187 Byun, S., y Oh, S. (2017). Local corporate social responsibility, media coverage, and shareholder value. Journal of Banking and Finance. 87, 68-86. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0378426617302236 Canavese Arbona, A., Heras Evangelio, D., Lleonart García, M., y Sanchis García, Á. (2023). Sostenibilidad y branding: del greenwashing a las marcas con propósito. Arxiu Revista De l’Arxiu Valencià Del Disseny, 2, 37-60. https://doi.org/10.7203/arxiu.2.26327 Carroll, R., Cadet, F. T., y Kachersky, L. (2022). Authenticity attracts authenticity: The impact of brand authenticity and self-authenticity on brand loyalty. Journal of Brand Strategy, 10(4), 377. https://doi.org/10.69554/foec1670 Castillo Vargas, A., y Ruiz Sánchez, A. (2024). Entre lo observable y lo latente: modelos de ecuaciones estructurales e investigación social. Revista Reflexiones, 104(2), 1–27. https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/reflexiones/article/view/58268 Clavijo-Tapia, F. J., Duque-Hurtado, P. L., Arias-Cerquera, G., y Tolosa-Castañeda, M. A. (2021). Organizational communication: a bibliometric analysis from 2005 to 2020. Clío América, 15(29), 621-640. https://doi.org/10.21676/23897848.4311 Comisión de las Comunidades Europeas. (2002). Comunicación de la Comisión relativa a la responsabilidad social de las empresas: una contribución empresarial al desarrollo sostenible. https://www.europarl.europa.eu/meetdocs/committees/empl/20021111/com(2002)347_ES.pdf de Vries, G., Terwel, B. W., Ellemers, N., y Daamen, D. D. L. (2015). Sustainability or profitability? How communicated motives for environmental policy affect public perceptions of corporate greenwashing. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 22(3), 142-154. https://doi.org/10.1002/csr.1327 Delmas, M. A., y Burbano, V. C. (2011). The drivers of greenwashing. California Management Review, 54(1), 64-87. https://doi.org/10.1525/cmr.2011.54.1.64 Dias, F., Lavaredas, A. M., y Esteves, P. (2024). What is the value of an environmental certification label in tourism industry? Is it worth the effort? Sustainability, 16(19), 8587. https://doi.org/10.3390/su16198587 Díez, D., Díaz-Ospina, J., Robledo, S., y Rodríguez-Córdoba, M. del P. (2022). Tendencias teóricas y desafíos en la comunicación de la responsabilidad social corporativa. Anagramas - Rumbos y Sentidos de la Comunicación, 20(40), 146-176. https://doi.org/10.22395/angr.v20n40a7 Du, S., Bhattacharya, C. B., y Sen, S. (2010). Maximizing business returns to corporate social responsibility (CSR): The role of CSR communication. International Journal of Management Reviews, 12(1), 8-19. https://doi.org/10.1111/j.1468-2370.2009.00276.x Duran Guerrero, J., Hernández Ortiz, I., Cerón Islas, A., Figueroa Velázquez, J. G., y Hernández Aranda, I. (2024). Impacto del branding y la imagen corporativa en la percepción de los consumidores de las empresas sostenibles. Estudios y Perspectivas Revista Científica y Académica, 4(3), 1862-1876. https://doi.org/10.61384/r.c.a..v4i3.518 Eggers, F., O’Dwyer, M., Kraus, S., Vallaster, C., y Güldenberg, S. (2013). The impact of brand authenticity on brand trust and SME growth: A CEO perspective. Journal of World Business, 48(3), 340-348. https://doi.org/10.1016/j.jwb.2012.07.018 Estanyol i Casals, E. (2023). Las marcas serán sostenibles o no serán. COMeIN, 131. https://doi.org/10.7238/c.n131.2323 EUDE Business School. (2024). El impacto transformador de la sostenibilidad en la marca y la reputación corporativa. EUDE Business School. https://www.eude.es/blog/el-impacto-transformador-de-la-sostenibilidad-en-la-marca-y-la-reputacion-corporativa/ Expansión. (2024). La autenticidad como clave para generar valor en la sostenibilidad empresarial. Expansión. https://esg.expansion.mx/opinion/2024/09/27/la-autenticidad-como-clave-para-generar-valor-en-la-sostenibilidad-empresarial Fassin, Y. (2008). SMEs and the fallacy of formalising CSR. Business Ethics a European Review, 17(4), 364-378. https://doi.org/10.1111/j.1467-8608.2008.00540.x FasterCapital. (2024). Certificaciones y etiquetas verdes: el impacto de las certificaciones verdes en el comportamiento del consumidor y las decisiones de compra. https://fastercapital.com/es/contenido/Certificaciones-y-etiquetas-verdes--el-impacto-de-las-certificaciones-verdes-en-el-comportamiento-del-consumidor-y-las-decisiones-de-compra.HTML Feijão, D., Reis, C., y Marques, M. C. (2024). Comparative analysis of sustainable building certification processes. Journal of Building Engineering, 96, 110401. https://doi.org/10.1016/j.jobe.2024.110401 Fenalco Solidario. (2024). Aumentó la inversión en sostenibilidad de las empresas colombianas, el 2023 registró más de un billón de pesos aportados. https://fenalcosolidario.com/aumento-la-inversion-en-sostenibilidad-de-las-empresas-colombianas-el-2023-registro-mas-de-un-billon-de-pesos-aportados/ Fernández Vieira, R. B., De Carvalho Filho, Á. M., Imbiriba, K. G., y De Andrade Marques, I. W. (2024). Greenwashing no contexto global: uma revisão sistemática e análise das práticas corporativas sustentáveis. Aracê., 6(4), 15182-15202. https://doi.org/10.56238/arev6n4-245 Flores-Hernández, A., Olavarría-Jaraba, A., Valera-Blanes, G., y Vázquez-Carrasco, R. (2020). Sustainability and branding in retail: A model of chain of effects. Sustainability, 12(14), 5800. https://doi.org/10.3390/su12145800 Fuller, T. (2003). Small business futures in society. Futures, 35(4), 297-304. https://doi.org/10.1016/s0016-3287(02)00082-4 González Márquez, J. L., Reyes, V. M., y Sánchez Ancajima, R. (2024). Sostenibilidad empresarial a partir de estándares mundiales de certificación ambiental. Yachana Revista Científica, 13(1), 23–33. https://doi.org/10.62325/10.62325/yachana.v13.n1.2024.893 Green, E. (2024). El impacto de la gestión de la sostenibilidad en la reputación de la marca. Sigma Earth. https://sigmaearth.com/es/the-impact-of-sustainability-management-on-brand-reputation/ Greenfield, E. (2023). 20 certificaciones de sostenibilidad que debes conocer. Sigma Earth. https://sigmaearth.com/es/20-sustainability-certifications-you-need-to-be-aware-about/ Grimmer, M., y Woolley, M. (2014). Green marketing messages and consumers purchase intentions: Promoting personal versus environmental benefits. Journal of Marketing Communications, 20(3-4), 231-250. https://doi.org/10.1080/13527266.2012.684065 Halwani, L., y Cherry, A. (2023). A consumer perspective on brand authenticity: Insight into drivers and barriers. International Journal of Business and Management, 19(1), 21. https://doi.org/10.5539/ijbm.v19n1p21 Hernández White, R. (2012). Branding sustentable. Revista del Centro de Investigación (México), 10(37), 95–99. https://repositorio.lasalle.mx/bitstream/handle/lasalle/834/100-Texto%20del%20art%C3%ADculo-120-1-10-20141101.pdf?sequence=1yisAllowed=y Jaimes Valdez, M. Á., Jacobo Hernández, C. A., y Ochoa Jiménez, S. (2021). Los beneficios de la responsabilidad social empresarial: una revisión literaria. Tiempo Y Economía, 8(2), 201–217. https://doi.org/10.21789/24222704.1720 Jiménez, C. (2019). El éxito de una marca auténtica: cinco secretos para conectar con los clientes. Debates IESA. 24(1), 44-45. https://www.debatesiesa.com/el-exito-de-una-marca-autentica-cinco-secretos-para-conectar-con-los-clientes/ Kapferer, J.-N., y Michaut-Denizeau, A. (2013). Is luxury compatible with sustainability? Luxury consumers’ viewpoint. Journal of Brand Management, 21(1), 1-22. https://doi.org/10.1057/bm.2013.19 Lagoarde-Ségot, T. (2024). Greenwashing and sustainable finance: an approach anchored in the philosophy of science. Current Opinion in Environmental Sustainability, 66, 101397. https://doi.org/10.1016/j.cosust.2023.101397 Laufer, W. S. (2003). Social accountability and corporate greenwashing. Journal of Business Ethics, 43(3), 253-261. https://doi.org/10.1023/A:1022962719299 Li, M., Dong, H., Yu, H., Sun, X., y Zhao, H. (2023). Evolutionary game and simulation of collaborative green innovation in supply chain under digital enablement. Sustainability, 15(4), 3125. https://doi.org/10.3390/su15043125 Malek, E. J., y Abdul Rahim, A. R. (2022). A thematic review of forest certification publications from 2017 to 2021: Analysis of pattern and trends for future studies. Trees, Forests and People, 10, 100331. https://doi.org/10.1016/j.tfp.2022.100331 McWilliams, A. (2020). Corporate social responsibility. Oxford Research Encyclopedia of Business and Management. https://doi.org/10.1093/acrefore/9780190224851.013.12 Morhart, F. M., Malär, L., Guèvremont, A., Girardin, F., y Grohmann, B. (2015). Brand authenticity: An integrative framework and measurement scale. Journal of Consumer Psychology, 25(2), 200–218. https://doi.org/10.1016/j.jcps.2014.11.006 Muñoz Dueñas, M. del P., Cabrita, M. do R., Ribeiro da Silva, M. L., y Diéguez Rincón, G. (2015). Técnicas de gestión empresarial en la globalización. Revista de Ciencias Sociales (Ve), 21(3), 346-357. Redalyc.org. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=28042299006 Napoli, J., Dickinson, S. J., Beverland, M. B., y Farrelly, F. (2014). Measuring consumer-based brand authenticity. Journal of Business Research, 67(6), 1090-1098. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2013.06.001 Orozco Martínez, I. (2020). De la ética empresarial a la sostenibilidad, ¿por qué debe interesar a las empresas? The Anáhuac Journal, 20(1). https://doi.org/10.36105/theanahuacjour.2020v20n1.03 Osorio Mogollón, J., Mogrovejo Andrade, J. M., y Duque, P. (2022). Responsabilidad social empresarial y América Latina: una revisión de literatura. Equidad Y Desarrollo, 40, e1420. https://doi.org/10.19052/eq.vol1.iss40.3 Parguel, B., Benoît-Moreau, F., y Larceneux, F. (2011). How sustainability ratings might deter ‘greenwashing’: A closer look at ethical corporate communication. Journal of Business Ethics, 102(1), 15–28. https://doi.org/10.1007/s10551-011-0901-2 Portal, S., Abratt, R., y Bendixen, M. (2019). The role of brand authenticity in developing brand trust. Journal of Strategic Marketing, 27(8), 714-729. https://doi.org/10.1080/0965254x.2018.1466828 Porter, T., y Derry, R. (2012). Sustainability and business in a complex world. Business and Society Review, 117(1), 33-53. https://doi.org/10.1111/j.1467-8594.2012.00398.x Rocchi, S., y Boada Ortíz, A. (2013). Sostenibilidad, negocios y marca. Planeta Futurol, 2(4). https://doi.org/10.15765/plnt.v2i4.332 Roffé, M. A., y González, F. A. I. (2023). El impacto de las prácticas sostenibles en el desempeño financiero de las empresas: una revisión de la literatura. Visión De Futuro, 28, No 1 (Enero – Junio), 201–227. https://doi.org/10.36995/j.visiondefuturo.2023.28.01.006.es Safeer, A. A., y Liu, H. (2023). Role of corporate social responsibility authenticity in developing perceived brand loyalty: a consumer perceptions paradigm. Journal of Product y Brand Management, 32(2), 330–342. https://doi.org/10.1108/jpbm-01-2022-3807 Sánchez Sumelzo, N. (2021). La sostenibilidad en el sector empresarial [Tesis de maestría Universitat Politècnica de Catalunya]. https://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099.1/18820/TFM_NSanchez_La%20sostenibilidad%20en%20el%20sector%20empresarial.pdf Sanguino García, V., Berrío Meneses, C. M., y Diez Arias, D. A. (2023). Revisión de literatura sobre la marca y la sostenibilidad. Economía Creativa, 18, 53-73. https://doi.org/10.46840/ec.2022.18.a3 Sharma, R. y Jha, M. (2017). Values influencing sustainable consumption behaviour: Exploring the contextual relationship. Journal of Business Research, 76, 77-88. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2017.03.010 Sintac. (2023). Certificados de sostenibilidad: ¿Qué son y para qué sirven? https://sintac.es/certificados-de-sostenibilidad/ Sistema B. (2023). Reporte de impacto colectivo Empresas B Certificadas Colombia. Sistemabcolombia.org. https://sistemabcolombia.org/wp-content/uploads/2023/05/Reporte-de-impacto_Empresas-B-en-Colombia.pdf Sistema B. (s.f.). ¿Qué es la Certificación de empresa B? https://www.sistemab.org/certificacion-b/ Stocker, T. (2022). ¿Qué son las empresas B y las empresas BIC? Carbon Neutral +. https://www.carbonneutralplus.com/empresas-b-las-mejores-para-el-mundo/ Štverková, H., Krügerová, M., Kozieł, M., y Bučková, M. (2024). Certification and sustainability as a key tool for competitiveness. International Scientific Conference Inproforum, 17, 220–226. https://doi.org/10.32725/978-80-7694-053-6.33 Szabo, S., y Webster, J. (2020). Perceived greenwashing: The effects of green marketing on environmental and product perceptions. Journal of Business Ethics. https://doi.org/10.1007/s10551-020-04461-0 Torres Orrego, O. E. (2015). La responsabilidad social empresarial y la calidad de vida de los empleados de los organismos de tránsito de Medellín, bello, Envigado e Itagüí. Trabajos de Grado Contaduría UdeA, 9(1). https://revistas.udea.edu.co/index.php/tgcontaduria/article/download/26909/20780250 Wallach, K. A., y Popovich, D. (2023). When big is less than small: Why dominant brands lack authenticity in their sustainability initiatives. Journal of Business Research, 158, 113694. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2023.113694 White, K., Habib, R., y Hardisty, D. J. (2019). How to shift consumer behaviors to be more sustainable: A literature review and guiding framework. Journal of Marketing, 83(3), 22-49. https://doi.org/10.1177/0022242919825649 Wu, Y., Zhang, K., y Xie, J. (2020). Bad Greenwashing, Good Greenwashing: Corporate Social Responsibility and Information Transparency. Management Science, 66(7), 3095-3112. https://doi.org/10.1287/mnsc.2019.3340 Zadek, S. (2006). Responsible competitiveness: reshaping global markets through responsible business practices. Corporate Governance, 6(4), 334–348. https://doi.org/10.1108/14720700610689469 |
| dc.rights.spa.fl_str_mv |
Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2025 |
| dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_14cb |
| dc.rights.uri.eng.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.rights.accessrights.eng.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/closedAccess |
| dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) |
| rights_invalid_str_mv |
Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2025 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) http://purl.org/coar/access_right/c_14cb |
| eu_rights_str_mv |
closedAccess |
| dc.format.extent.spa.fl_str_mv |
56 páginas |
| dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad Autónoma de Occidente |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Maestría en Administración de Empresas |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Administración |
| dc.publisher.place.spa.fl_str_mv |
Cali |
| institution |
Universidad Autónoma de Occidente |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://red.uao.edu.co/bitstreams/c519c003-657a-467e-92bc-9cf47ecdb3ee/download https://red.uao.edu.co/bitstreams/c698e967-bb18-4d8e-b442-07ce41dcb4d2/download https://red.uao.edu.co/bitstreams/959d31ed-ecb1-4329-9aa2-c50614ca37ce/download https://red.uao.edu.co/bitstreams/0e581593-6fd5-4c69-86e4-959f6d676870/download https://red.uao.edu.co/bitstreams/b41d8367-b3f3-431e-aa98-b373fd819564/download https://red.uao.edu.co/bitstreams/48a950bb-3cc2-4989-855e-10ee57b35b71/download https://red.uao.edu.co/bitstreams/0718a995-f6d7-4c37-b9a9-60a8667f0d8c/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
04693e0e09f32f79f00ee2e57b211d8f f76c40d6ee0cd059ad03f4e8547b3003 6987b791264a2b5525252450f99b10d1 61dc16c6de7a3528b20941169651875e df7a58e64e45263f990b70cf8d52223b 3207160629b4256f6a8004e86e3b3a0f 048a721c7b17c85d0d00f29cd8ea18ff |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Digital Universidad Autonoma de Occidente |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@uao.edu.co |
| _version_ |
1851053115938177024 |
| spelling |
Caicedo Marulanda, CarolinaDávila Campo, Karol YulianaUniversidad Autónoma de OccidenteOspina Galíndez, Johann Alexisvirtual::6255-1Melchor Cardona, Madelinevirtual::6256-12025-08-19T14:59:17Z2025-08-19T14:59:17Z2025-07-08Dávila Campo, K. Y. (2025). El efecto de la certificación en sostenibilidad sobre la autenticidad de una marca como sostenible. (Tesis). Universidad Autónoma de Occidente. Cali. Colombia. https://hdl.handle.net/10614/16267https://hdl.handle.net/10614/16267Universidad Autónoma de OccidenteRespositorio Educativo Digital UAOhttps://red.uao.edu.co/La gestión de RSE y prácticas de negocio responsables se han convertido en factores claves en el mundo empresarial, al estar relacionados con la reputación de marca, el compromiso, el desempeño empresarial y la sostenibilidad. Colombia no es ajena a los cambios y la problemática que hay a nivel global, cada vez más empresas adoptan prácticas responsables y buscan certificaciones en sostenibilidad que validen su compromiso de marca en temas sociales, económicos y ambientales, para mostrarse al público como una marca auténticamente sostenible. Esta investigación evalúa cómo influye la certificación en sostenibilidad en la percepción de autenticidad de la marca y proporciona lineamientos para prácticas empresariales genuinamente sostenibles.Corporate Social Responsibility (CSR) management and responsible business practices have become key factors in the business world, as they are closely related to brand reputation, engagement, business performance, and sustainability. Colombia is not exempt from the global changes and challenges, as more and more companies are adopting responsible practices and seeking sustainability certifications that validate their brand’s commitment to social, economic, and environmental issues, positioning themselves as genuinely sustainable brands. This research assesses how sustainability certification influences the perception of Brand authenticity and provides guidelines for genuinely sustainable business practicesTesis (Magíster en Administración de Empresas)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2025MaestríaMagíster en Administración de Empresas56 páginasapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteMaestría en Administración de EmpresasFacultad de AdministraciónCaliDerechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2025https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/closedAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_14cbEl efecto de la certificación en sostenibilidad sobre la autenticidad de una marca como sostenibleTrabajo de grado - MaestríaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Abdul Majid, N., Ramli, Z., Md Sum, S., y Awang, A. H. (2021). Sustainable Palm Oil certification scheme frameworks and impacts: A systematic literature review. Sustainability, 13(6), 3263. https://doi.org/10.3390/su13063263Afzali, H., y Kim, S. S. (2021). Consumers’ responses to corporate social responsibility: The mediating role of CSR authenticity. Sustainability, 13(4), 2224. https://doi.org/10.3390/su13042224ANDI. (2022). La inversión social de las empresas aumentó en 2020 y 2021. https://www.andi.com.co/Home/Noticia/17307-la-inversion-social-de-las-empresas-aumArancibia Obrador, M. J. (2022). Marcas registradas sostenibles y su protección en Chile. Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación, 154. https://doi.org/10.18682/cdc.vi154.6754Araya, N., y Correa, F. (2023). Certificaciones empresariales de sostenibilidad en América Latina y el Caribe: Estadísticas, literatura y experiencias (Serie Documentos de Proyectos No. 519). Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). https://repositorio.cepal.org/server/api/core/bitstreams/4c452e3b-1d7b-4f23-b1fb-f1c80fece951/contentArturo. (2025). Autenticidad en sostenibilidad: Evita el greenwashing en tu marca. Ruta Emprendedor. https://www.rutaemprendedor.com/autenticidad-en-sostenibilidad-evita-el-greenwashing-en-tu-marca/Bancolombia. (2022). Certificaciones sostenibles: motor de transformación del agro. Bancolombia. https://www.bancolombia.com/negocios/actualizate/sostenibilidad/certificacion-sostenible-transformacion-agricolaBelz, F. M., y Peattie, K. (2012). Sustainability Marketing: A Global Perspective. (2nd ed.). John Wiley y Sons. https://archive.org/details/sustainabilityma0000belz/page/n9/mode/2upBerrone, P., Fosfuri, A., y Gelabert, L. (2015). Does greenwashing pay off? Understanding the relationship between environmental actions and environmental legitimacy. Journal Of Business Ethics, 144(2), 363-379. https://doi.org/10.1007/s10551-015-2816-9Bloom, P. N., y Gundlach, G. T. (Eds.). (2001). Handbook of marketing and society. Sage. https://books.google.com.co/books?id=qlPqBu48IvUC&printsec=frontcover&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=falseBruhn, M., Schoenmüller, V., Schäfer, D. B., y Heinrich, D. (2012). Brand authenticity: Towards a deeper understanding of its conceptualization and measurement. Advances in Consumer Research, 40, 1-10. https://ssrn.com/abstract=2402187Byun, S., y Oh, S. (2017). Local corporate social responsibility, media coverage, and shareholder value. Journal of Banking and Finance. 87, 68-86. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0378426617302236Canavese Arbona, A., Heras Evangelio, D., Lleonart García, M., y Sanchis García, Á. (2023). Sostenibilidad y branding: del greenwashing a las marcas con propósito. Arxiu Revista De l’Arxiu Valencià Del Disseny, 2, 37-60. https://doi.org/10.7203/arxiu.2.26327Carroll, R., Cadet, F. T., y Kachersky, L. (2022). Authenticity attracts authenticity: The impact of brand authenticity and self-authenticity on brand loyalty. Journal of Brand Strategy, 10(4), 377. https://doi.org/10.69554/foec1670Castillo Vargas, A., y Ruiz Sánchez, A. (2024). Entre lo observable y lo latente: modelos de ecuaciones estructurales e investigación social. Revista Reflexiones, 104(2), 1–27. https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/reflexiones/article/view/58268Clavijo-Tapia, F. J., Duque-Hurtado, P. L., Arias-Cerquera, G., y Tolosa-Castañeda, M. A. (2021). Organizational communication: a bibliometric analysis from 2005 to 2020. Clío América, 15(29), 621-640. https://doi.org/10.21676/23897848.4311Comisión de las Comunidades Europeas. (2002). Comunicación de la Comisión relativa a la responsabilidad social de las empresas: una contribución empresarial al desarrollo sostenible. https://www.europarl.europa.eu/meetdocs/committees/empl/20021111/com(2002)347_ES.pdfde Vries, G., Terwel, B. W., Ellemers, N., y Daamen, D. D. L. (2015). Sustainability or profitability? How communicated motives for environmental policy affect public perceptions of corporate greenwashing. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 22(3), 142-154. https://doi.org/10.1002/csr.1327Delmas, M. A., y Burbano, V. C. (2011). The drivers of greenwashing. California Management Review, 54(1), 64-87. https://doi.org/10.1525/cmr.2011.54.1.64Dias, F., Lavaredas, A. M., y Esteves, P. (2024). What is the value of an environmental certification label in tourism industry? Is it worth the effort? Sustainability, 16(19), 8587. https://doi.org/10.3390/su16198587Díez, D., Díaz-Ospina, J., Robledo, S., y Rodríguez-Córdoba, M. del P. (2022). Tendencias teóricas y desafíos en la comunicación de la responsabilidad social corporativa. Anagramas - Rumbos y Sentidos de la Comunicación, 20(40), 146-176. https://doi.org/10.22395/angr.v20n40a7Du, S., Bhattacharya, C. B., y Sen, S. (2010). Maximizing business returns to corporate social responsibility (CSR): The role of CSR communication. International Journal of Management Reviews, 12(1), 8-19. https://doi.org/10.1111/j.1468-2370.2009.00276.xDuran Guerrero, J., Hernández Ortiz, I., Cerón Islas, A., Figueroa Velázquez, J. G., y Hernández Aranda, I. (2024). Impacto del branding y la imagen corporativa en la percepción de los consumidores de las empresas sostenibles. Estudios y Perspectivas Revista Científica y Académica, 4(3), 1862-1876. https://doi.org/10.61384/r.c.a..v4i3.518Eggers, F., O’Dwyer, M., Kraus, S., Vallaster, C., y Güldenberg, S. (2013). The impact of brand authenticity on brand trust and SME growth: A CEO perspective. Journal of World Business, 48(3), 340-348. https://doi.org/10.1016/j.jwb.2012.07.018Estanyol i Casals, E. (2023). Las marcas serán sostenibles o no serán. COMeIN, 131. https://doi.org/10.7238/c.n131.2323EUDE Business School. (2024). El impacto transformador de la sostenibilidad en la marca y la reputación corporativa. EUDE Business School. https://www.eude.es/blog/el-impacto-transformador-de-la-sostenibilidad-en-la-marca-y-la-reputacion-corporativa/Expansión. (2024). La autenticidad como clave para generar valor en la sostenibilidad empresarial. Expansión. https://esg.expansion.mx/opinion/2024/09/27/la-autenticidad-como-clave-para-generar-valor-en-la-sostenibilidad-empresarialFassin, Y. (2008). SMEs and the fallacy of formalising CSR. Business Ethics a European Review, 17(4), 364-378. https://doi.org/10.1111/j.1467-8608.2008.00540.xFasterCapital. (2024). Certificaciones y etiquetas verdes: el impacto de las certificaciones verdes en el comportamiento del consumidor y las decisiones de compra. https://fastercapital.com/es/contenido/Certificaciones-y-etiquetas-verdes--el-impacto-de-las-certificaciones-verdes-en-el-comportamiento-del-consumidor-y-las-decisiones-de-compra.HTMLFeijão, D., Reis, C., y Marques, M. C. (2024). Comparative analysis of sustainable building certification processes. Journal of Building Engineering, 96, 110401. https://doi.org/10.1016/j.jobe.2024.110401Fenalco Solidario. (2024). Aumentó la inversión en sostenibilidad de las empresas colombianas, el 2023 registró más de un billón de pesos aportados. https://fenalcosolidario.com/aumento-la-inversion-en-sostenibilidad-de-las-empresas-colombianas-el-2023-registro-mas-de-un-billon-de-pesos-aportados/Fernández Vieira, R. B., De Carvalho Filho, Á. M., Imbiriba, K. G., y De Andrade Marques, I. W. (2024). Greenwashing no contexto global: uma revisão sistemática e análise das práticas corporativas sustentáveis. Aracê., 6(4), 15182-15202. https://doi.org/10.56238/arev6n4-245Flores-Hernández, A., Olavarría-Jaraba, A., Valera-Blanes, G., y Vázquez-Carrasco, R. (2020). Sustainability and branding in retail: A model of chain of effects. Sustainability, 12(14), 5800. https://doi.org/10.3390/su12145800Fuller, T. (2003). Small business futures in society. Futures, 35(4), 297-304. https://doi.org/10.1016/s0016-3287(02)00082-4González Márquez, J. L., Reyes, V. M., y Sánchez Ancajima, R. (2024). Sostenibilidad empresarial a partir de estándares mundiales de certificación ambiental. Yachana Revista Científica, 13(1), 23–33. https://doi.org/10.62325/10.62325/yachana.v13.n1.2024.893Green, E. (2024). El impacto de la gestión de la sostenibilidad en la reputación de la marca. Sigma Earth. https://sigmaearth.com/es/the-impact-of-sustainability-management-on-brand-reputation/Greenfield, E. (2023). 20 certificaciones de sostenibilidad que debes conocer. Sigma Earth. https://sigmaearth.com/es/20-sustainability-certifications-you-need-to-be-aware-about/Grimmer, M., y Woolley, M. (2014). Green marketing messages and consumers purchase intentions: Promoting personal versus environmental benefits. Journal of Marketing Communications, 20(3-4), 231-250. https://doi.org/10.1080/13527266.2012.684065Halwani, L., y Cherry, A. (2023). A consumer perspective on brand authenticity: Insight into drivers and barriers. International Journal of Business and Management, 19(1), 21. https://doi.org/10.5539/ijbm.v19n1p21Hernández White, R. (2012). Branding sustentable. Revista del Centro de Investigación (México), 10(37), 95–99. https://repositorio.lasalle.mx/bitstream/handle/lasalle/834/100-Texto%20del%20art%C3%ADculo-120-1-10-20141101.pdf?sequence=1yisAllowed=yJaimes Valdez, M. Á., Jacobo Hernández, C. A., y Ochoa Jiménez, S. (2021). Los beneficios de la responsabilidad social empresarial: una revisión literaria. Tiempo Y Economía, 8(2), 201–217. https://doi.org/10.21789/24222704.1720Jiménez, C. (2019). El éxito de una marca auténtica: cinco secretos para conectar con los clientes. Debates IESA. 24(1), 44-45. https://www.debatesiesa.com/el-exito-de-una-marca-autentica-cinco-secretos-para-conectar-con-los-clientes/Kapferer, J.-N., y Michaut-Denizeau, A. (2013). Is luxury compatible with sustainability? Luxury consumers’ viewpoint. Journal of Brand Management, 21(1), 1-22. https://doi.org/10.1057/bm.2013.19Lagoarde-Ségot, T. (2024). Greenwashing and sustainable finance: an approach anchored in the philosophy of science. Current Opinion in Environmental Sustainability, 66, 101397. https://doi.org/10.1016/j.cosust.2023.101397Laufer, W. S. (2003). Social accountability and corporate greenwashing. Journal of Business Ethics, 43(3), 253-261. https://doi.org/10.1023/A:1022962719299Li, M., Dong, H., Yu, H., Sun, X., y Zhao, H. (2023). Evolutionary game and simulation of collaborative green innovation in supply chain under digital enablement. Sustainability, 15(4), 3125. https://doi.org/10.3390/su15043125Malek, E. J., y Abdul Rahim, A. R. (2022). A thematic review of forest certification publications from 2017 to 2021: Analysis of pattern and trends for future studies. Trees, Forests and People, 10, 100331. https://doi.org/10.1016/j.tfp.2022.100331McWilliams, A. (2020). Corporate social responsibility. Oxford Research Encyclopedia of Business and Management. https://doi.org/10.1093/acrefore/9780190224851.013.12Morhart, F. M., Malär, L., Guèvremont, A., Girardin, F., y Grohmann, B. (2015). Brand authenticity: An integrative framework and measurement scale. Journal of Consumer Psychology, 25(2), 200–218. https://doi.org/10.1016/j.jcps.2014.11.006Muñoz Dueñas, M. del P., Cabrita, M. do R., Ribeiro da Silva, M. L., y Diéguez Rincón, G. (2015). Técnicas de gestión empresarial en la globalización. Revista de Ciencias Sociales (Ve), 21(3), 346-357. Redalyc.org. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=28042299006Napoli, J., Dickinson, S. J., Beverland, M. B., y Farrelly, F. (2014). Measuring consumer-based brand authenticity. Journal of Business Research, 67(6), 1090-1098. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2013.06.001Orozco Martínez, I. (2020). De la ética empresarial a la sostenibilidad, ¿por qué debe interesar a las empresas? The Anáhuac Journal, 20(1). https://doi.org/10.36105/theanahuacjour.2020v20n1.03Osorio Mogollón, J., Mogrovejo Andrade, J. M., y Duque, P. (2022). Responsabilidad social empresarial y América Latina: una revisión de literatura. Equidad Y Desarrollo, 40, e1420. https://doi.org/10.19052/eq.vol1.iss40.3Parguel, B., Benoît-Moreau, F., y Larceneux, F. (2011). How sustainability ratings might deter ‘greenwashing’: A closer look at ethical corporate communication. Journal of Business Ethics, 102(1), 15–28. https://doi.org/10.1007/s10551-011-0901-2Portal, S., Abratt, R., y Bendixen, M. (2019). The role of brand authenticity in developing brand trust. Journal of Strategic Marketing, 27(8), 714-729. https://doi.org/10.1080/0965254x.2018.1466828Porter, T., y Derry, R. (2012). Sustainability and business in a complex world. Business and Society Review, 117(1), 33-53. https://doi.org/10.1111/j.1467-8594.2012.00398.xRocchi, S., y Boada Ortíz, A. (2013). Sostenibilidad, negocios y marca. Planeta Futurol, 2(4). https://doi.org/10.15765/plnt.v2i4.332Roffé, M. A., y González, F. A. I. (2023). El impacto de las prácticas sostenibles en el desempeño financiero de las empresas: una revisión de la literatura. Visión De Futuro, 28, No 1 (Enero – Junio), 201–227. https://doi.org/10.36995/j.visiondefuturo.2023.28.01.006.esSafeer, A. A., y Liu, H. (2023). Role of corporate social responsibility authenticity in developing perceived brand loyalty: a consumer perceptions paradigm. Journal of Product y Brand Management, 32(2), 330–342. https://doi.org/10.1108/jpbm-01-2022-3807Sánchez Sumelzo, N. (2021). La sostenibilidad en el sector empresarial [Tesis de maestría Universitat Politècnica de Catalunya]. https://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099.1/18820/TFM_NSanchez_La%20sostenibilidad%20en%20el%20sector%20empresarial.pdfSanguino García, V., Berrío Meneses, C. M., y Diez Arias, D. A. (2023). Revisión de literatura sobre la marca y la sostenibilidad. Economía Creativa, 18, 53-73. https://doi.org/10.46840/ec.2022.18.a3Sharma, R. y Jha, M. (2017). Values influencing sustainable consumption behaviour: Exploring the contextual relationship. Journal of Business Research, 76, 77-88. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2017.03.010Sintac. (2023). Certificados de sostenibilidad: ¿Qué son y para qué sirven? https://sintac.es/certificados-de-sostenibilidad/Sistema B. (2023). Reporte de impacto colectivo Empresas B Certificadas Colombia. Sistemabcolombia.org. https://sistemabcolombia.org/wp-content/uploads/2023/05/Reporte-de-impacto_Empresas-B-en-Colombia.pdfSistema B. (s.f.). ¿Qué es la Certificación de empresa B? https://www.sistemab.org/certificacion-b/ Stocker, T. (2022). ¿Qué son las empresas B y las empresas BIC? Carbon Neutral +. https://www.carbonneutralplus.com/empresas-b-las-mejores-para-el-mundo/Štverková, H., Krügerová, M., Kozieł, M., y Bučková, M. (2024). Certification and sustainability as a key tool for competitiveness. International Scientific Conference Inproforum, 17, 220–226. https://doi.org/10.32725/978-80-7694-053-6.33Szabo, S., y Webster, J. (2020). Perceived greenwashing: The effects of green marketing on environmental and product perceptions. Journal of Business Ethics. https://doi.org/10.1007/s10551-020-04461-0Torres Orrego, O. E. (2015). La responsabilidad social empresarial y la calidad de vida de los empleados de los organismos de tránsito de Medellín, bello, Envigado e Itagüí. Trabajos de Grado Contaduría UdeA, 9(1). https://revistas.udea.edu.co/index.php/tgcontaduria/article/download/26909/20780250Wallach, K. A., y Popovich, D. (2023). When big is less than small: Why dominant brands lack authenticity in their sustainability initiatives. Journal of Business Research, 158, 113694. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2023.113694White, K., Habib, R., y Hardisty, D. J. (2019). How to shift consumer behaviors to be more sustainable: A literature review and guiding framework. Journal of Marketing, 83(3), 22-49. https://doi.org/10.1177/0022242919825649Wu, Y., Zhang, K., y Xie, J. (2020). Bad Greenwashing, Good Greenwashing: Corporate Social Responsibility and Information Transparency. Management Science, 66(7), 3095-3112. https://doi.org/10.1287/mnsc.2019.3340Zadek, S. (2006). Responsible competitiveness: reshaping global markets through responsible business practices. Corporate Governance, 6(4), 334–348. https://doi.org/10.1108/14720700610689469Maestría en Administración de empresasCertificación de sostenibilidadAutenticidad de marcaPrácticas empresarialesComunidad generalPublicationhttps://scholar.google.es/citations?user=QKxe30MAAAAJ&hl=esvirtual::6255-1https://scholar.google.es/citations?user=nH181SQAAAAJ&hl=esvirtual::6256-10000-0001-7395-7952virtual::6255-10000-0003-1080-6203virtual::6256-1https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001385103virtual::6255-1https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001405551virtual::6256-1a9a0c447-d27b-4865-8af1-c9d07ad8b4fevirtual::6255-1044b4d38-11d7-4756-b0d6-e0be2e12d920virtual::6256-1a9a0c447-d27b-4865-8af1-c9d07ad8b4fevirtual::6255-1044b4d38-11d7-4756-b0d6-e0be2e12d920virtual::6256-1ORIGINALT11458_El efecto de la certificación en sostenibilidad sobre la autenticidad de una marca como sostenible.pdfT11458_El efecto de la certificación en sostenibilidad sobre la autenticidad de una marca como sostenible.pdfArchivo texto completo del trabajo de grado, PDFapplication/pdf1170075https://red.uao.edu.co/bitstreams/c519c003-657a-467e-92bc-9cf47ecdb3ee/download04693e0e09f32f79f00ee2e57b211d8fMD51TA11458_Autorización trabajo de grado.pdfTA11458_Autorización trabajo de grado.pdfAutorización para publicación del trabajo de gradoapplication/pdf332314https://red.uao.edu.co/bitstreams/c698e967-bb18-4d8e-b442-07ce41dcb4d2/downloadf76c40d6ee0cd059ad03f4e8547b3003MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81672https://red.uao.edu.co/bitstreams/959d31ed-ecb1-4329-9aa2-c50614ca37ce/download6987b791264a2b5525252450f99b10d1MD53TEXTT11458_El efecto de la certificación en sostenibilidad sobre la autenticidad de una marca como sostenible.pdf.txtT11458_El efecto de la certificación en sostenibilidad sobre la autenticidad de una marca como sostenible.pdf.txtExtracted texttext/plain101442https://red.uao.edu.co/bitstreams/0e581593-6fd5-4c69-86e4-959f6d676870/download61dc16c6de7a3528b20941169651875eMD54TA11458_Autorización trabajo de grado.pdf.txtTA11458_Autorización trabajo de grado.pdf.txtExtracted texttext/plain5291https://red.uao.edu.co/bitstreams/b41d8367-b3f3-431e-aa98-b373fd819564/downloaddf7a58e64e45263f990b70cf8d52223bMD56THUMBNAILT11458_El efecto de la certificación en sostenibilidad sobre la autenticidad de una marca como sostenible.pdf.jpgT11458_El efecto de la certificación en sostenibilidad sobre la autenticidad de una marca como sostenible.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6826https://red.uao.edu.co/bitstreams/48a950bb-3cc2-4989-855e-10ee57b35b71/download3207160629b4256f6a8004e86e3b3a0fMD55TA11458_Autorización trabajo de grado.pdf.jpgTA11458_Autorización trabajo de grado.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg13752https://red.uao.edu.co/bitstreams/0718a995-f6d7-4c37-b9a9-60a8667f0d8c/download048a721c7b17c85d0d00f29cd8ea18ffMD5710614/16267oai:red.uao.edu.co:10614/162672025-08-20 03:01:26.59https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2025restrictedhttps://red.uao.edu.coRepositorio Digital Universidad Autonoma de Occidenterepositorio@uao.edu.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 |
