Diseño de plan estratégico para las redes sociales de la Fundación Mascotas Perdidas Cali

La Fundación Mascotas Perdidas Cali es una organización sin ánimo de lucro que se encarga de rescatar, compartir y ayudar a los animales en situación de abandono, perdidos o maltratados a través de las Redes sociales Instagram y Facebook; igualmente cuentan con una página web . Para apoyar los proce...

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Autores:
Carvajal Manrique, Ashly Valeria
Sánchez Quintero, Juliana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio:
RED: Repositorio Educativo Digital UAO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:red.uao.edu.co:10614/14479
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10614/14479
https://red.uao.edu.co/
Palabra clave:
Comunicación Social y Periodismo
Estrategia de comunicación
Redes sociales en línea en los negocios
Posicionamiento (Publicidad)
Online social networks in business
Positioning (Advertising)
Plan estratégico de comunicación
Redes sociales
Fundación Mascotas Perdidas Cali
Interacción
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openAccess
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Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2022
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description La Fundación Mascotas Perdidas Cali es una organización sin ánimo de lucro que se encarga de rescatar, compartir y ayudar a los animales en situación de abandono, perdidos o maltratados a través de las Redes sociales Instagram y Facebook; igualmente cuentan con una página web . Para apoyar los procesos de comunicación dentro de la organización se un plan estratégico para sus redes sociales con el fin de generar mayor visibilidad y alcance a través de Instagram y Facebook, de esta manera cumplir sus objetivos. Para ello se realizó un diagnóstico de cómo estaban antes de implementar la estrategia, es esto se identificaron la falencias y fortalezas que tenían con sus contenido en las redes sociales en cuando a comunicación. Asimismo el diagnostico incluyó la presentación formal de la Institución, caracterización de públicos y su relación con la Institución, identificación de relaciones de poder, análisis de medios, sistematización de resultados, análisis DOFA, entre otros. Se aplicaron cuestionarios y entrevistas estructuradas para recolectar información, se realizó observación participante, permitiendo conocer a fondo dinámicas de la Institución para contrastar la información encontrada. Por otro lado, de acuerdo con los resultados del diagnóstico de comunicación interna realizado en la Fundación, se diseñó un plan estratégico para aportar a su funcionamiento en redes y más específicamente mejorar su contenido para llegar a los objetivos planteados por ellos. Por ultimo según las necesidades encontradas dentro de la Fundación Mascotas Perdidas Cali, el plan estratégico tuvo los siguientes ejes temáticos: involucrar nuevos contenidos, difusión y alcance de la Fundación Mascotas Perdidas Cali a través de Instagram y Facebook, tener mayor interacción con los usuarios.
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Para ello se realizó un diagnóstico de cómo estaban antes de implementar la estrategia, es esto se identificaron la falencias y fortalezas que tenían con sus contenido en las redes sociales en cuando a comunicación. Asimismo el diagnostico incluyó la presentación formal de la Institución, caracterización de públicos y su relación con la Institución, identificación de relaciones de poder, análisis de medios, sistematización de resultados, análisis DOFA, entre otros. Se aplicaron cuestionarios y entrevistas estructuradas para recolectar información, se realizó observación participante, permitiendo conocer a fondo dinámicas de la Institución para contrastar la información encontrada. Por otro lado, de acuerdo con los resultados del diagnóstico de comunicación interna realizado en la Fundación, se diseñó un plan estratégico para aportar a su funcionamiento en redes y más específicamente mejorar su contenido para llegar a los objetivos planteados por ellos. 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