Guía para la implementación de la gestión de activos del servicio y configuración, basado en ITIL V3

En este trabajo se presenta una guía para la implementación de la gestión de activos del servicio y configuración -- La administración de activos de TI es cada vez más importante en las organizaciones, porque es el pilar en el que se basan gran parte de las decisiones que a nivel de gestión de tecno...

Full description

Autores:

Sánchez Ocampo, Felipe Andrés

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2014

Institución:

Universidad EAFIT

Repositorio:

Repositorio EAFIT

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.eafit.edu.co:10784/12213

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10784/12213

Palabra clave:

Gestión tecnológica
MEJORAMIENTO DE PROCESOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN
TOMA DE DECISIONES
CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS
Process improvement
Management information systems
Decision-making
Product life cycle

Rights

License

Acceso abierto