(2017). Métricas para evaluar desde la perspectiva del cliente la calidad de un servicio soportado por TI.
Chicago Style (17th ed.) CitationMétricas Para Evaluar Desde La Perspectiva Del Cliente La Calidad De Un Servicio Soportado Por TI. 2017.
MLA (8th ed.) CitationMétricas Para Evaluar Desde La Perspectiva Del Cliente La Calidad De Un Servicio Soportado Por TI. 2017.
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