Impacto de la información disponible de la caja de compensación Cafam en los diferentes medios en Bogotá 2022

El proyecto tiene como intención realizar una investigación para analizar el impacto de la información que han tenido y tienen actualmente las CCF en Colombia. Ya que fueron creadas como entidades sin ánimo de lucro, con un propósito social para beneficio de la clase trabajadora del País, con el objetivo de brindar bienestar a los trabajadores y sus familias mediante todos sus servicios. A partir de la recolección de la información suministrada en la encuesta de 2022, usando una metodología de investigación correlacional con enfoque cualitativo y un análisis descriptivo, relacionando las diferentes variables de los afiliados a la CCF CAFAM. En general se encontraron oportunidades de mejora por parte de la CCF CAFAM en cuanto a la comunicación, publicidad y marketing, que podrían ser mejor enfocadas hacía los afiliados, con el fin de asegurar una mayor participación de los usuarios, este tipo de estrategia implicaría un aumento en el presupuesto de estas las variables mencionadas.

• Autores: Hernández Valbuena, Cristian Leonardo; López Guerrero, Óscar Javier; Rodríguez Suárez, Claudia Milena
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/12545
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/12545
• Palabra clave: Empresa sin ánimo de lucro; Mercadeo de servicios; Buenas practicas; Estado y educación; Bienestar social; Caja de compensación; Comunicación de servicios; Mejoramiento de procesos; Mercadeo por internet; Servicio al cliente; Estrategias para el desarrollo; Desarrollo social; Asistencia económica; Non-profit company; Services marketing; Good practices; State and education; Social welfare; Compensation box; Service communication
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