Desarrollo de un modelo de negocios para una empresa industrial en la fabricación de ropa de único uso estéril ubicada en el distrito de Barranquilla
El presente trabajo de grado desarrolla un modelo de negocio innovador para la fabricación y comercialización de ropa y paquetes quirúrgicos estériles de uso único en el Distrito de Barranquilla, con el propósito de resolver la problemática de la dependencia regional de proveedores externos, la cual...
- Autores:
-
Zambrano Roa, Paola Andrea
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Corporación Universidad de la Costa
- Repositorio:
- REDICUC - Repositorio CUC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/14191
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/11323/14191
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- Palabra clave:
- Ropa quirúrgica
Innovación
Lean Startup
Viabilidad económica
Modelo de negocio.
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El presente trabajo de grado desarrolla un modelo de negocio innovador para la fabricación y comercialización de ropa y paquetes quirúrgicos estériles de uso único en el Distrito de Barranquilla, con el propósito de resolver la problemática de la dependencia regional de proveedores externos, la cual incrementa los costos operativos y genera tiempos de entrega prolongados . A través de una investigación de enfoque mixto, se realizaron encuestas y entrevistas a profesionales del sector salud, utilizando la metodología Design Thinking y el enfoque Lean Startup para diseñar y validar un Producto Mínimo Viable (PMV). Los resultados evidenciaron que el 80% de las instituciones encuestadas consideraron viable el suministro local, destacando la reducción del 15% al 20% en costos operativos y el mejoramiento de los tiempos de entrega. Además, el análisis financiero reveló un Valor Presente Neto (VPN) positivo de $692 millones COP y un Retorno de Inversión (ROI) del 33.5% al tercer año, confirmando la sostenibilidad económica del proyecto. Este modelo de negocio representa una oportunidad estratégica para el sector salud de la región Caribe, generando impacto económico, social y competitivo. |
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Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI). (2022). Informe sobre brechas en la cadena de suministro de insumos quirúrgicos. Brown, T. (2009). Change by design: How design thinking creates new alternatives for business and society. Harper Business Cámara de Comercio de Barranquilla. (2022). Impacto industrial y oportunidades en la región Caribe. https://www.camarabaq.org.co Cámara de Comercio de Barranquilla. (2023). Informe sobre la logística de abastecimiento en el sector salud del Caribe colombiano. Cámara de Comercio de Barranquilla Christopher, M. (2016). Logistics & supply chain management (5th ed.). Pearson. Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). (2022). Políticas de desarrollo productivo en América Latina: Desafíos y oportunidades. CEPAL Comisión Económica para América Latina y el Caribe. (2021). Panorama de la salud en América Latina y el Caribe 2021: Desafíos y oportunidades. CEPAL Damodaran, A. (2012). Investment valuation: Tools and techniques for determining the value of any asset (3rd ed.). Wiley. Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). (2018). Censo Nacional de Población y Vivienda 2018. https://www.dane.gov.co Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). (2021). Análisis de costos en el sector salud en Colombia. DANE Grönroos, C. (2015). Service management and marketing: Managing the service profit logic (4th ed.). Wiley. Gummesson, E. (2017). Total relationship marketing: Rethinking marketing management Routledge Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2014). Metodología de la investigación (6ª ed.). McGraw-Hill. Homburg, C., Müller, M., & Klarmann, M. (2011). When should the customer really be king? On the optimum level of salesperson customer orientation in sales encounters. Journal of Marketing, 75(2), 55–74. https://doi.org/10.1509/jm.75.2.55 International Organization for Standardization (ISO). (2016). ISO 13485 (2016) - Medical devices - Quality management systems. https://www.iso.org INVIMA. (2023). Normativas y oportunidades para fabricantes de dispositivos médicos en Colombia. ISO. (2016). ISO 13485: Medical Devices—Quality Management Systems—Requirements for Regulatory Purposes. International Organization for Standardization Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Marketing management (16th ed.). Pearson. KPMG. (2022). Innovaciones en la industria farmacéutica y dispositivos médicos. https://www.kpmg.com Liker, J. K. (2004). The Toyota way: 14 management principles from the world's greatest manufacturer. McGraw-Hill. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. (2021). Informe de desempeño del sector industrial en Colombia. MinCIT Ministerio de Salud y Protección Social. (2022). Informe sobre la cadena de suministro de insumos quirúrgicos en Colombia. Bogotá, Colombia: Ministerio de Salud y Protección Social. https://prestadores.minsalud.gov.co/directorio/consultaIPS.aspx Ohno, T. (1988). Toyota production system: Beyond large-scale production. Productivity Press Organización Mundial de la Salud. (2022). Informe sobre el acceso a insumos médicos esenciales y su impacto en los sistemas de salud. OMS. https://www.who.int/es Payne, A., & Frow, P. (2017). Strategic customer management: Integrating relationship marketing and CRM (2nd ed.). Cambridge University Press PwC Health Industries. (2021). Tendencias globales en la fabricación de insumos médicos. https://www.pwc.com Ries, E. (2011). The lean startup: How today’s entrepreneurs use continuous innovation to create radically successful businesses. Crown Business Ross, S. A., Westerfield, R. W., & Jaffe, J. (2021). Corporate finance (13th ed.). McGraw-Hill. Textile Exchange. (2020). Tendencias en textiles sostenibles. https://www.textileexchange.org Weihrich (1982). Weihrich, H. (1982). The TOWS matrix—A tool for situational analysis. Long Range Planning, 15(2), 54–66. https://doi.org/10.1016/0024-6301(82)90120-0 Womack, J. P., & Jones, D. T. (2017). Lean thinking: Banish waste and create wealth in your corporation (3rd ed.). Free Press World Health Organization (WHO). (2020). Good manufacturing practices for medical devices. WHO. https://www.who.int World Health Organization. (2020). Entornos laborales saludables: Fundamentos y modelo de la OMS. https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/44466/9789243500249_spa.pdf Zeithaml, V. A., Bitner, M. J., & Gremler, D. D. (2020). Services marketing: Integrating customer focus across the firm (7th ed.). McGraw-Hill. |
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A través de una investigación de enfoque mixto, se realizaron encuestas y entrevistas a profesionales del sector salud, utilizando la metodología Design Thinking y el enfoque Lean Startup para diseñar y validar un Producto Mínimo Viable (PMV). Los resultados evidenciaron que el 80% de las instituciones encuestadas consideraron viable el suministro local, destacando la reducción del 15% al 20% en costos operativos y el mejoramiento de los tiempos de entrega. Además, el análisis financiero reveló un Valor Presente Neto (VPN) positivo de $692 millones COP y un Retorno de Inversión (ROI) del 33.5% al tercer año, confirmando la sostenibilidad económica del proyecto. Este modelo de negocio representa una oportunidad estratégica para el sector salud de la región Caribe, generando impacto económico, social y competitivo.This thesis develops an innovative business model for the manufacturing and commercialization of sterile, single-use surgical clothing and packages in the District of Barranquilla, aiming to address the regional dependence on external suppliers, which increases operating costs and leads to prolonged delivery times. Through a mixed-method research approach, surveys and interviews were conducted with healthcare professionals, using the Design Thinking methodology and the Lean Startup approach to design and validate a Minimum Viable Product (MVP). The results showed that 80% of the surveyed institutions considered local supply viable, highlighting a 15% to 20% reduction in operating costs and improved delivery times Furthermore, the financial analysis revealed a positive Net Present Value (NPV) of $692 million COP and a Return on Investment (ROI) of 33.5% by the third year, confirming the project's economic sustainability. This business model represents a strategic opportunity for the healthcare sector in the Caribbean region, generating economic, social, and competitive impact.Introducción 13--Objetivos 15--Objetivo general 15--Objetivos específicos 15--Metodología 16--Fases de ejecución del proyecto 16--Tipo de investigación 16--Métodos de recolección de datos y herramientas 17--Definición del Problema18--Situación internacional 18--Situación nacional 18--Situación en la región caribe y en Barranquilla Problemas 19--claves identificados 19--Planteamiento del problema 20--Componentes claves del problema 20--Viabilidad económica 20--Formulación del problema 21-- Antecedentes 22--Antecedentes nacionales e internacionales 22--Tendencias en la fabricación de productos estériles 23--Contexto económico y social de la región caribe colombiana 23--Impacto de la industria manufacturera en la región caribe 23--Buyer Person 25--Tamaño del mercado 38--Validaciones del problema 46--Propuesta de Valor 49--Modelo de Negocio 56--Producto Mínimo Viable 61--Características clave 61--Metodología Lean Startup 67--Branding 68--Eslogan68--Valores 68--Proposición de Valor 69--Plan de Marketing 75--Procesos de Negocio 83--Organigrama y Cultura 93--Organigrama 93--Valores corporativos 96--Normas y prácticas 96--Proyecciones Financieras 99--Aspectos Legales104--Acto constitutivo 104--Estatutos 104--Análisis integral de regulaciones y cumplimiento para emprendimientos e innovaciones 104--Responsabilidad Social107--Evaluación de impacto social y ambiental107--Plan de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) 108--Sistema de medición y reporte deresultados 108--Plan de Comunicación108--Pitch de Inversión110--Visión y misión 110--Oportunidad de mercado 110--Modelo de negocio 111--Impacto social y ambiental 111--Propuesta de valor para inversionistas 111--Cierre 112--Conclusiones 113--Hallazgos obtenidos 113--Sugerencias e Implicaciones 113--Referencias115--Anexos118--Magíster en Administración Modalidad VirtualMaestría125 páginasapplication/pdfspaCorporación Universidad de la CostaCiencias EmpresarialesCiencias EmpresarialesBarranquilla, ColombiaMaestría en Administración Modalidad VirtualCorporación Universidad de la CostaDesarrollo de un modelo de negocios para una empresa industrial en la fabricación de ropa de único uso estéril ubicada en el distrito de BarranquillaTrabajo de grado - MaestríaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionBarranquillaAsociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI). (2022). Informe sobre brechas en la cadena de suministro de insumos quirúrgicos.Brown, T. (2009). Change by design: How design thinking creates new alternatives for business and society. Harper BusinessCámara de Comercio de Barranquilla. (2022). Impacto industrial y oportunidades en la región Caribe. https://www.camarabaq.org.coCámara de Comercio de Barranquilla. (2023). Informe sobre la logística de abastecimiento en el sector salud del Caribe colombiano. Cámara de Comercio de BarranquillaChristopher, M. (2016). Logistics & supply chain management (5th ed.). Pearson.Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). (2022). Políticas de desarrollo productivo en América Latina: Desafíos y oportunidades. CEPALComisión Económica para América Latina y el Caribe. (2021). Panorama de la salud en América Latina y el Caribe 2021: Desafíos y oportunidades. CEPALDamodaran, A. (2012). Investment valuation: Tools and techniques for determining the value of any asset (3rd ed.). 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Normativas y oportunidades para fabricantes de dispositivos médicos en Colombia.ISO. (2016). ISO 13485: Medical Devices—Quality Management Systems—Requirements for Regulatory Purposes. International Organization for StandardizationKotler, P., & Keller, K. L. (2022). Marketing management (16th ed.). Pearson. KPMG. (2022). Innovaciones en la industria farmacéutica y dispositivos médicos. https://www.kpmg.comLiker, J. K. (2004). The Toyota way: 14 management principles from the world's greatest manufacturer. McGraw-Hill.Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. (2021). Informe de desempeño del sector industrial en Colombia. MinCITMinisterio de Salud y Protección Social. (2022). Informe sobre la cadena de suministro de insumos quirúrgicos en Colombia. Bogotá, Colombia: Ministerio de Salud y Protección Social. https://prestadores.minsalud.gov.co/directorio/consultaIPS.aspxOhno, T. (1988). Toyota production system: Beyond large-scale production. Productivity PressOrganización Mundial de la Salud. (2022). Informe sobre el acceso a insumos médicos esenciales y su impacto en los sistemas de salud. OMS. https://www.who.int/esPayne, A., & Frow, P. (2017). Strategic customer management: Integrating relationship marketing and CRM (2nd ed.). Cambridge University PressPwC Health Industries. (2021). Tendencias globales en la fabricación de insumos médicos. https://www.pwc.comRies, E. (2011). The lean startup: How today’s entrepreneurs use continuous innovation to create radically successful businesses. Crown BusinessRoss, S. A., Westerfield, R. W., & Jaffe, J. (2021). Corporate finance (13th ed.). McGraw-Hill. Textile Exchange. (2020). Tendencias en textiles sostenibles. https://www.textileexchange.orgWeihrich (1982). Weihrich, H. (1982). The TOWS matrix—A tool for situational analysis. Long Range Planning, 15(2), 54–66. https://doi.org/10.1016/0024-6301(82)90120-0Womack, J. P., & Jones, D. T. (2017). Lean thinking: Banish waste and create wealth in your corporation (3rd ed.). Free PressWorld Health Organization (WHO). (2020). Good manufacturing practices for medical devices. WHO. https://www.who.intWorld Health Organization. (2020). Entornos laborales saludables: Fundamentos y modelo de la OMS. https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/44466/9789243500249_spa.pdfZeithaml, V. A., Bitner, M. J., & Gremler, D. D. (2020). Services marketing: Integrating customer focus across the firm (7th ed.). McGraw-Hill.Ropa quirúrgicaInnovaciónLean StartupViabilidad económicaModelo de negocio.Design thinkingSurgical clothingInnovationLean startupEconomic viabilityBusiness modelPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.cuc.edu.co/bitstreams/38055fb1-2a9a-4970-af2d-2b4ab5d19d4f/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD52ORIGINALDesarrollo de un modelo de negocios para una empresa industrial en la fabricación de ropa de único uso estéril ubicada en el distrito de Barranquilla.pdfDesarrollo de un modelo de negocios para una empresa industrial en la fabricación de ropa de único uso estéril ubicada en el distrito de Barranquilla.pdfapplication/pdf3149722https://repositorio.cuc.edu.co/bitstreams/34a9209c-ed3b-4989-aa7c-8a01b3e58360/download40e7f04d1d87e8c851bfbb2be68a95e9MD53TEXTDesarrollo de un modelo de negocios para una empresa industrial en la fabricación de ropa de único uso estéril ubicada en el distrito de Barranquilla.pdf.txtDesarrollo de 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