Automatización inteligente: modelo de negocio para impulsar la competitividad de las Mipymes en Colombia

El presente estudio desarrolla un modelo de negocio para la automatización inteligente y el análisis de datos en MiPyMes colombianas, con el fin de mejorar su competitividad y sostenibilidad; se identifica que estas empresas enfrentan barreras tecnológicas, alta operatividad manual y dificultades en...

Full description

Autores:
Puello Medina, Sharon
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Corporación Universidad de la Costa
Repositorio:
REDICUC - Repositorio CUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/14219
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/11323/14219
https://repositorio.cuc.edu.co/
Palabra clave:
Análisis de datos
Automatización de procesos
Powerapps
Power automate
Power BI
Transformación digital
Optimización empresarial
Inteligencia de negocios
Industria 4.0
Data analytics
Process automation
Power apps
Power automate
Power BI
Digital transformation
Business optimization
Business intelligence
Industry 4.0
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
Description
Summary:El presente estudio desarrolla un modelo de negocio para la automatización inteligente y el análisis de datos en MiPyMes colombianas, con el fin de mejorar su competitividad y sostenibilidad; se identifica que estas empresas enfrentan barreras tecnológicas, alta operatividad manual y dificultades en la toma de decisiones estratégicas debido a la falta de herramientas accesibles. Para abordar estos desafíos, se propone una solución basada en plataformas de bajo costo como Power BI, Power Automate, Power Apps y SharePoint, permitiendo la digitalización de procesos clave.El modelo de negocio ha sido validado con expertos, destacando elementos diferenciadores y estrategias de fidelización para asegurar su escalabilidad, a través de la metodología Design Thinking, se desarrolla una solución enfocada en la implementación ágil y personalizada, la optimización de operaciones y la centralización de datos en tiempo real; además, se estructura la viabilidad financiera del proyecto, considerando costos, fuentes de ingresos y estrategias de mercado.Esta investigación, determina que la automatización y digitalización de las MiPyMes son fundamentales para su expansión y competitividad en un ambiente cambiante. El modelo de negocio sugerido proporciona una opción económica y eficaz para reducir la brecha tecnológica y potenciar la toma de decisiones fundamentada en datos.