Comportamiento del consumidor frente a los empaques sostenibles en el mercado de jugos de barranquilla
En este estudio se examina el impacto de los empaques sostenibles en el comportamiento de compra de los consumidores de jugos en Barranquilla, un contexto urbano en crecimiento que prioriza políticas ambientales. Ante la creciente demanda global de prácticas comerciales responsables, la investigació...
- Autores:
-
Flórez Vásquez, Isabella María
Archila Mejía, Javier Alexander
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Corporación Universidad de la Costa
- Repositorio:
- REDICUC - Repositorio CUC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/14435
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/11323/14435
- Palabra clave:
- Comportamiento del consumidor
Empaque sostenible
Percepción
Decisiones de compra
Consumer behavior
Sustainable packaging
Perception
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En este estudio se examina el impacto de los empaques sostenibles en el comportamiento de compra de los consumidores de jugos en Barranquilla, un contexto urbano en crecimiento que prioriza políticas ambientales. Ante la creciente demanda global de prácticas comerciales responsables, la investigación se centra en explorar cómo las estrategias de empaquetado ecológico influyen en la percepción y elección del consumidor. El objetivo principal fue evaluar la relación entre las estrategias de empaquetado sostenible y las decisiones de compra, identificando factores clave como preferencias materiales, disposición al pago adicional y percepción de valor ambiental. Los hallazgos revelaron una dualidad en el comportamiento del consumidor: aunque el 65,2% de los encuestados asoció el cartón y el vidrio con menor impacto ambiental y mostró disposición a pagar hasta un 35% más por estos materiales, factores prácticos como el costo (34,8%), la disponibilidad (37,1%) y la costumbre (32,9%) predominaron en la elección final. Para ello, se implementó un diseño metodológico mixto en el que se profundizaron motivaciones, barreras y percepciones sobre sostenibilidad, utilizando codificación temática para identificar patrones. A nivel académico, este trabajo aporta un marco metodológico adaptable a otros sectores alimenticios y resalta la importancia de contextualizar estudios de sostenibilidad en entornos urbanos emergentes. Futuras investigaciones podrían explorar el rol de la economía circular en la cadena de suministro de jugos o evaluar el impacto de tecnologías innovadoras, como envases compostables, en la lealtad del consumidor. |
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Mercadeo ecológico: Incidencia del empaque biodegradable en el proceso de decisión de compra de productos de repostería en la localidad de Chapinero (Bogotá D.C), pág. 15. Obtenido de: MERCADEO ECOLÓGICO: INCIDENCIA DEL EMPAQUE BIODEGRADABLE EN EL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA DE PRODUCTOS DE REPOSTERÍA EN L Cantillo Campo, N., Paz Marcano , A., & Ojeda Hidalgo, J. (2021). Marketing verde en pymes comercializadoras y distribuidoras de artesanía Wayúu. Desarrollo Gerencial, 13(1), 1– 22. https://repositoryinst.uniguajira.edu.co/server/api/core/bitstreams/21b8d427-d7f3- 4247-85cd-c5f5a3e76e41/content Cantillo Campo, N., Pedraza Reyes, C. J., & Cabeza Hernández, M. A. (2022). Marketing Verde. Obtenido de Universidad de la Guajira: https://repositoryinst.uniguajira.edu.co/server/api/core/bitstreams/21b8d427-d7f3-4247- 85cd-c5f5a3e76e41/content Cardona Arbeláez, D., Henríquez Fuentes, G., Balza Franco, V., & Torrenegra Barros, Á. (2018). 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El objetivo principal fue evaluar la relación entre las estrategias de empaquetado sostenible y las decisiones de compra, identificando factores clave como preferencias materiales, disposición al pago adicional y percepción de valor ambiental. Los hallazgos revelaron una dualidad en el comportamiento del consumidor: aunque el 65,2% de los encuestados asoció el cartón y el vidrio con menor impacto ambiental y mostró disposición a pagar hasta un 35% más por estos materiales, factores prácticos como el costo (34,8%), la disponibilidad (37,1%) y la costumbre (32,9%) predominaron en la elección final. Para ello, se implementó un diseño metodológico mixto en el que se profundizaron motivaciones, barreras y percepciones sobre sostenibilidad, utilizando codificación temática para identificar patrones. A nivel académico, este trabajo aporta un marco metodológico adaptable a otros sectores alimenticios y resalta la importancia de contextualizar estudios de sostenibilidad en entornos urbanos emergentes. Futuras investigaciones podrían explorar el rol de la economía circular en la cadena de suministro de jugos o evaluar el impacto de tecnologías innovadoras, como envases compostables, en la lealtad del consumidor.This study examines the impact of sustainable packaging on the purchasing behavior of juice consumers in Barranquilla, an urban context experiencing growth and prioritizing environmental policies. In response to the increasing global demand for responsible business practices, the research focuses on exploring how eco-friendly packaging strategies influence consumer perception and choice. The main objective was to evaluate the relationship between sustainable packaging strategies and purchasing decisions, identifying key factors such as material preferences, willingness to pay a premium, and perception of environmental value. The findings revealed a duality in consumer behavior: although 65.2% of respondents associated carton and glass with lower environmental impact and expressed willingness to pay up to 35% more for these materials, practical factors such as cost (34.8%), availability (37.1%), and habit (32.9%) prevailed in the final choice. A mixed methodological design was implemented to delve into motivations, barriers, and perceptions regarding sustainability, using thematic coding to identify patterns. At the academic level, this work contributes a methodological framework adaptable to other food sectors and highlights the importance of contextualizing sustainability studies in emerging urban environments. Future research could explore the role of the circular economy in the juice supply chain or assess the impact of innovative technologies, such as compostable packaging, on consumer loyaltyListado de Tablas y Figuras 8 -- Introducción 9 -- Planteamiento del problema 11 – Objetivos 15 -- Objetivo General 15 -- Objetivos específicos 15 -- Justificación 16 --Capítulo II 20 -- Marco teórico 20 –Antecedentes 24 –Variables 26 -- Preferencias del consumidor 26 -- Impacto de las estrategias de empaquetado 27 -- Matrices de las variables 27 -- Capítulo III 34 -- Enfoque y tipo de investigación 34 -- Diseño de la investigación 35 -- Técnicas e instrumentos de recolección de datos 36 -- Encuesta estructurada 36 -- Grupo focal 37-- Población y muestra 39 -- Procedimiento de recolección de datos 40 -- Técnica de análisis de datos 42 -- Análisis cuantiativo 42 -- Análisis cualitativo 43 -- Capítulo IV 44 -- Limitaciones del estudio 44 -- Consideraciones éticas 44 -- Análisis de los datos cuantitativos 46 -- Análisis de los datos cualitativos 65 -- Análisis comparativo 72 -- Discusión de los resultados 75 -- Cuadro de triangulación 79 -- Capítulo V 81 -- Conclusiones 81 -- Recomendaciones 84 -- Referencias 86Profesional en Negocios InternacionalesPregrado101application/pdfspaCorporacion Universidad de la CostaCiencias empresarialesBarranquillaNegocios InternacionalesComportamiento del consumidor frente a los empaques sostenibles en el mercado de jugos de barranquillaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAlcaldía de Barranquilla. (18 de octubre de 2024). Obtenido de: https://barranquilla.gov.co/funcionarios/plasticos-de-un-solo-uso-lo-que-debemos eliminaAscencio Olave, D. A., & Gómez Gelves, J. M. (2025). Estrategias de diseño de empaques sostenibles en la industria del consumo masivo. Revista Científica de la Universidad de Pamplona, 21(1), 158–168. https://formacionestrategica.com/index.php/foes/article/view/158/120Bonisoli, L., Caicedo, L. V., & Campaña, D. E. (2021). Mercadeo verde: Su impacto en la reputación y valor de marca en la industria textil. Revista Científica Mundo Recursivo, 4(2), 166–186. https://www.atlantic.edu.ec/ojs/index.php/mundor/article/view/108/158Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77–101. https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oaCaicedo, M. M. (2020). Mercadeo ecológico: Incidencia del empaque biodegradable en el proceso de decisión de compra de productos de repostería en la localidad de Chapinero (Bogotá D.C), pág. 15. Obtenido de: MERCADEO ECOLÓGICO: INCIDENCIA DEL EMPAQUE BIODEGRADABLE EN EL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA DE PRODUCTOS DE REPOSTERÍA EN LCantillo Campo, N., Paz Marcano , A., & Ojeda Hidalgo, J. (2021). Marketing verde en pymes comercializadoras y distribuidoras de artesanía Wayúu. Desarrollo Gerencial, 13(1), 1– 22. https://repositoryinst.uniguajira.edu.co/server/api/core/bitstreams/21b8d427-d7f3- 4247-85cd-c5f5a3e76e41/contentCantillo Campo, N., Pedraza Reyes, C. J., & Cabeza Hernández, M. A. (2022). Marketing Verde. Obtenido de Universidad de la Guajira: https://repositoryinst.uniguajira.edu.co/server/api/core/bitstreams/21b8d427-d7f3-4247- 85cd-c5f5a3e76e41/contentCardona Arbeláez, D., Henríquez Fuentes, G., Balza Franco, V., & Torrenegra Barros, Á. (2018). El comportamiento del consumidor: Estrategias y tácticas del mercadeo. Universidad Libre. https://historico.unilibre.edu.co/cartagena/images/investigacion/libros/El comportamiento-del-consumidor.pdCheung, Jane, et al. (2020, 10 de enero). NRF | Meet the 2020 consumers driving change. National Retail Federation. NRF | Meet the 2020 consumers driving change. https://www.ibm.com/thought-leadership/institute-business-value/en-us/report/2022- consumer-studyCIEN-ADEX. (2022). Panorama internacional y nacional de mercado de jugos, pulpas, concentrados y néctares de frutas. Nota de Inteligencia Comercial, julio de 2022. https://www.cien.adexperu.org.pe/wp-content/uploads/2022/07/CIEN_NSIM1_Julio_Jugo pulpa-concentrado-y-nectar-de-Frutas-Final.pdCreswell, J. W. (2014). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (4ª ed.). SAGE Publications. https://www.ucg.ac.me/skladiste/blog_609332/objava_105202/fajlovi/Creswell.pdfEscobar Cabrera, J. C., & Gómez Racines, L. 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