Estrategia empresarial para un cementerio de mascotas en Colombia: regulación, cumplimiento y propiedad intelectual en 'huellas que perduran

El presente documento expone el desarrollo integral de Huellas que Perduran, un emprendimiento innovador en el sector funerario para mascotas en Colombia. La iniciativa busca ofrecer servicios diferenciados con un enfoque ecológico, emocional y personalizado, respondiendo a una creciente demanda de...

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Autores:
Imitola Venecia, Yenny
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Corporación Universidad de la Costa
Repositorio:
REDICUC - Repositorio CUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/14349
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/11323/14349
https://repositorio.cuc.edu.co/
Palabra clave:
Funeral innovation
Sustainability
Emotional well-being
Innovación funeraria
Sostenibilidad
Bienestar emocional
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
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De la Rosa Vilora, Wilfrido
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Rondon Rodriguez, Carlos
Ruiz Barrios, Erika
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description El presente documento expone el desarrollo integral de Huellas que Perduran, un emprendimiento innovador en el sector funerario para mascotas en Colombia. La iniciativa busca ofrecer servicios diferenciados con un enfoque ecológico, emocional y personalizado, respondiendo a una creciente demanda de dueños de mascotas que buscan despedidas dignas y sostenibles. A lo largo del proyecto, se han abordado aspectos clave como la validación del modelo de negocio, estrategias de marketing, estructura financiera y cumplimiento legal. Se diseñó un Producto Mínimo Viable (PMV) que permitió evaluar la aceptación del mercado, destacando la necesidad de opciones biodegradables y servicios de acompañamiento en duelo. En términos de marketing y ventas, se definió una estrategia integrada combinando Inbound Marketing y estrategias tradicionales para generar confianza y fidelizar clientes. Se establecieron indicadores SMART para medir el éxito del lanzamiento y la captación de usuarios. Desde el punto de vista financiero, se elaboró un presupuesto detallado, proyecciones de flujo de caja y estrategias de financiamiento que garantizan la sostenibilidad del proyecto a mediano y largo plazo. El cumplimiento legal y normativo fue un aspecto crucial, incluyendo la estructuración de la empresa, el registro de marca y el análisis de regulaciones aplicables al sector funerario de mascotas en Colombia. Se implementó un Plan de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), enfocándose en sostenibilidad ambiental, apoyo a familias en duelo y promoción del bienestar animal. Se diseñó un sistema de medición y reporte de impacto para evaluar el desempeño social y ambiental del proyecto. Finalmente, se presenta un pitch de inversión con una visión clara del liderazgo, estrategias de incentivación y un plan de ejecución para consolidar el crecimiento del emprendimiento. El proyecto ha demostrado ser viable y con alto potencial de escalabilidad, validando la oportunidad de mercado y asegurando una propuesta de valor diferenciada. Huellas que Perduran no solo ofrece un servicio innovador, sino que también transforma la manera en que las familias despiden a sus mascotas, generando impacto social y ambiental positivo.
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Payares Jimenez, KarenDe la Rosa Vilora, WilfridoImitola Venecia, YennyGuzmán Castillo, StefaniaRondon Rodriguez, CarlosRuiz Barrios, Erika2025-08-04T14:09:29Z2025-08-04T14:09:29Z2025-05-23https://hdl.handle.net/11323/14349Corporación Universidad de la CostaREDICUC - Repositorio CUChttps://repositorio.cuc.edu.co/El presente documento expone el desarrollo integral de Huellas que Perduran, un emprendimiento innovador en el sector funerario para mascotas en Colombia. La iniciativa busca ofrecer servicios diferenciados con un enfoque ecológico, emocional y personalizado, respondiendo a una creciente demanda de dueños de mascotas que buscan despedidas dignas y sostenibles. A lo largo del proyecto, se han abordado aspectos clave como la validación del modelo de negocio, estrategias de marketing, estructura financiera y cumplimiento legal. Se diseñó un Producto Mínimo Viable (PMV) que permitió evaluar la aceptación del mercado, destacando la necesidad de opciones biodegradables y servicios de acompañamiento en duelo. En términos de marketing y ventas, se definió una estrategia integrada combinando Inbound Marketing y estrategias tradicionales para generar confianza y fidelizar clientes. Se establecieron indicadores SMART para medir el éxito del lanzamiento y la captación de usuarios. Desde el punto de vista financiero, se elaboró un presupuesto detallado, proyecciones de flujo de caja y estrategias de financiamiento que garantizan la sostenibilidad del proyecto a mediano y largo plazo. El cumplimiento legal y normativo fue un aspecto crucial, incluyendo la estructuración de la empresa, el registro de marca y el análisis de regulaciones aplicables al sector funerario de mascotas en Colombia. Se implementó un Plan de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), enfocándose en sostenibilidad ambiental, apoyo a familias en duelo y promoción del bienestar animal. Se diseñó un sistema de medición y reporte de impacto para evaluar el desempeño social y ambiental del proyecto. Finalmente, se presenta un pitch de inversión con una visión clara del liderazgo, estrategias de incentivación y un plan de ejecución para consolidar el crecimiento del emprendimiento. El proyecto ha demostrado ser viable y con alto potencial de escalabilidad, validando la oportunidad de mercado y asegurando una propuesta de valor diferenciada. Huellas que Perduran no solo ofrece un servicio innovador, sino que también transforma la manera en que las familias despiden a sus mascotas, generando impacto social y ambiental positivo.This document presents the comprehensive development of Huellas que Perduran, an innovative venture in the pet funeral sector in Colombia. The initiative seeks to offer differentiated services with an ecological, emotional, and personalized approach, responding to a growing demand from pet owners seeking dignified and sustainable farewells. Throughout the project, key aspects such as business model validation, marketing strategies, financial structure, and legal compliance were addressed. A Minimum Viable Product (MVP) was designed to assess market acceptance, highlighting the need for biodegradable options and grief support services. In terms of marketing and sales, an integrated strategy was defined combining inbound marketing and traditional strategies to build trust and retain customers. SMART indicators were established to measure the success of the launch and user acquisition. From a financial perspective, a detailed budget, cash flow projections, and financing strategies were developed to ensure the project's sustainability in the medium and long term. Legal and regulatory compliance was a crucial aspect, including company structuring, trademark registration, and analysis of regulations applicable to the pet funeral sector in Colombia. A Corporate Social Responsibility (CSR) Plan was implemented, focusing on environmental sustainability, support for grieving families, and promoting animal welfare. An impact measurement and reporting system was designed to evaluate the project's social and environmental performance. Finally, an investment pitch was presented with a clear vision of leadership, incentive strategies, and an execution plan to consolidate the venture's growth. The project has proven to be viable and has high scalability potential, validating the market opportunity and ensuring a differentiated value proposition. Huellas que Perduran not only offers an innovative service but also transforms the way families say goodbye to their pets, generating a positive social and environmental impact.Lista de tablas y figuras 10 -- Introducción 12 -- Definición del problema 14 -- Objetivo general 15 –Justificación 16 – Antecedentes 18 -- Metodologia 25 -- Buyer person 32 -- Tamaño del mercado 37 -- Validaciones del problema 44 -- Propuesta de valor 65 -- Producto minimo viable 74 -- Plan de marketing 83 -- Procesos de negocio 89 -- Organigrama y cultura 95 -- Aspectos legales 120 -- Responsabilidad social 125 -- Pitch de inversión 131 – Conclusiones 135 – Referencias 138Magíster en Administración Modalidad VirtualMaestría147 páginasapplication/pdfspaCorporacion Universidad de la CostaCiencias empresarialesBarranquilla, ColombiaMaestría en Administración Modalidad VirtualCorporación Universidad de la CostaEstrategia empresarial para un cementerio de mascotas en Colombia: regulación, cumplimiento y propiedad intelectual en 'huellas que perduranTrabajo de grado - MaestríaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionColombiaAbril Márquez, M., & Herrera Bohórquez, R. 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