Diseño de un modelo de negocio de servicios para soluciones de eficiencia energética: caso Horus Smart Energ
MCA Systems is a technology-based company that offers IoT energy efficiency, management and monitoring solutions for the hotel and educational market and has designed an innovative business model for its Horus Smart Energy solution, seeking to increase its accessibility and adaptability for key sect...
- Autores:
-
González Rubio Jaraba, Maria Esperanza
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Corporación Universidad de la Costa
- Repositorio:
- REDICUC - Repositorio CUC
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/11323/13881
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- Palabra clave:
- Eficiencia energética
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MCA Systems is a technology-based company that offers IoT energy efficiency, management and monitoring solutions for the hotel and educational market and has designed an innovative business model for its Horus Smart Energy solution, seeking to increase its accessibility and adaptability for key sectors such as hotel and educational. This model, based on the Energy Services Company (ESCO) scheme, seeks to eliminate the barrier of initial investment by offering the solution as a service. The analysis carried out in this work demonstrates how this approach allows overcoming the client's limitations, evidenced in studies such as the empathy map and surveys; The model seeks to enhance the company's value proposition, improving profitability and consolidating its leadership in the energy efficiency market in Colombia, with a view to expanding internationally. |
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Barragán, J., Silva, J., Garcés, C., Jaramillo, O., Hoyos, F., y Bravo, L. (2022). Sistema de Monitoreo de Señales Eléctricas y Control Automático para Eficiencia Energética con Integración IoT. Revista Producción+ Limpia, 17(2), 4. Constitución Política de Colombia [C.P.]. (1991). Congreso de la República de Colombia. Delgado, B., Dominique, D., Cobo Panchi, D. V., Pérez Salazar, K. T., Pilacuan Pinos, R. L., y Rocha Guano, M. B. (2021). El diagrama de Ishikawa como herramienta de calidad en la educación: una revisión de los últimos 7 años. Tambara, 14(84), 1212-1230. chrome- extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://tambara.org/wp- content/uploads/2021/04/DIAGRAMA-ISHIKAWA_FINAL-PDF.pdf Dennehy, D., Kasraian, L., O'Raghallaigh, P., Conboy, K., Sammon, D., & Lynch, P. (2019). A Lean Start-up approach for developing minimum viable products in an established company. Journal of Decision Systems, 28, 224-232. González, M. A. y Cortés, M. M. (2015). 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[Tesis profesional, Universidad Señor de Sipán]. https://repositorio.uss.edu.pe/handle/20.500.12802/5312 Reportur. (2019, 7 de mayo). Ranking – Las 10 mayores cadenas hoteleras en Colombia. https://www.reportur.com/hoteles/2019/05/07/ranking-9-hoteleras-destacadas-del-pais- suman-16-742- habitaciones/#:~:text=REPORTUR.co%20presenta%20el%20ranking,)%2C%20Best%20 Western%20y%20Selina Reportur. (2019, 7 de mayo). Ranking – Las 10 mayores cadenas hoteleras en Colombia. https://www.reportur.com/hoteles/2019/05/07/ranking-9-hoteleras-destacadas-del-pais- suman-16-742- habitaciones/#:~:text=REPORTUR.co%20presenta%20el%20ranking,)%2C%20Best%20 Western%20y%20Selina Solórzano Gutiérrez, A. (2021). Mapa de empatía en docentes del Centro de Atención Múltiple sobre la infraestructura educativa en San Felipe, Guanajuato. DIVULGARE Boletín Científico De La Escuela Superior De Actopan, 8(15), 8-15. https://doi.org/10.29057/esa.v8i15.6455 Unidad de Planeación Minero Energética UPME. (2019). 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This model, based on the Energy Services Company (ESCO) scheme, seeks to eliminate the barrier of initial investment by offering the solution as a service. The analysis carried out in this work demonstrates how this approach allows overcoming the client's limitations, evidenced in studies such as the empathy map and surveys; The model seeks to enhance the company's value proposition, improving profitability and consolidating its leadership in the energy efficiency market in Colombia, with a view to expanding internationally.MCA Systems es una empresa que ofrece soluciones basadas en el Internet De Las Cosas (IoT) enfocadas a la eficiencia energética, gestión y monitoreo para el mercado hotelero y educativo; ha diseñado un modelo de negocio innovador para su solución Horus Smart Energy, buscando incrementar su accesibilidad y adaptabilidad para sectores clave como el hotelero y educativo. Este modelo, basado en el esquema Energy Services Company (ESCO), buscar eliminar la barrera de la inversión inicial al ofrecer la solución como servicio. El análisis realizado en el presente trabajo de grado demuestra cómo este enfoque permite superar las limitaciones del cliente, evidenciadas en estudios como el mapa de empatía y encuestas; el modelo buscar potenciar la propuesta de valor de la empresa, mejorando la rentabilidad y consolidando su liderazgo en el mercado de eficiencia energética en Colombia, con miras a expandirse internacionalmente.Lista de figuras 4--Lista de tablas 6--Resumen 7--Abstract 8--Introducción 9--Objetivo General 11--Objetivos Específicos 11--Metodología 12--Definición del Problema 16--Antecedentes 18--Buyer Person 21--Tamaño del Mercado 31--Validación del Problema 42--Propuesta de Valor42--Modelo de Negocio 46--Mapa Estratégico de Innovación 48--Producto Mínimo Viable 51--Testeo del Modelo de Negocio 53--Branding 54--Plan de Marketing 62--Procesos de Negocio 67--Organigrama y Cultura 84--Proyecciones Financieras 99--Aspectos Legales 107--Responsabilidad social 120--Pitch 129--Conclusiones132--Referencias 134Magíster en AdministraciónMaestría137 páginasapplication/pdfspaCorporación Universidad de la CostaCiencias EmpresarialesBarranquilla, ColombiaMaestría en AdministraciónDiseño de un modelo de negocio de servicios para soluciones de eficiencia energética: caso Horus Smart EnergTrabajo de grado - MaestríaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionBarragán, J., Silva, J., Garcés, C., Jaramillo, O., Hoyos, F., y Bravo, L. (2022). Sistema de Monitoreo de Señales Eléctricas y Control Automático para Eficiencia Energética con Integración IoT. Revista Producción+ Limpia, 17(2), 4.Constitución Política de Colombia [C.P.]. (1991). Congreso de la República de Colombia.Delgado, B., Dominique, D., Cobo Panchi, D. V., Pérez Salazar, K. T., Pilacuan Pinos, R. L., y Rocha Guano, M. B. (2021). El diagrama de Ishikawa como herramienta de calidad en la educación: una revisión de los últimos 7 años. Tambara, 14(84), 1212-1230. chrome- extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://tambara.org/wp- content/uploads/2021/04/DIAGRAMA-ISHIKAWA_FINAL-PDF.pdfDennehy, D., Kasraian, L., O'Raghallaigh, P., Conboy, K., Sammon, D., & Lynch, P. (2019). A Lean Start-up approach for developing minimum viable products in an established company. Journal of Decision Systems, 28, 224-232.González, M. A. y Cortés, M. M. (2015). Formulación de un modelo para analizar y evaluar financieramente proyectos de eficiencia energética en el sector hotelero colombiano. [Tesis de Maestría, Colegio de Estudios Superiores de Administración] https://repository.cesa.edu.co/handle/10726/1084Henostroza Hidalgo, M. W. (2024). Inbound marketing y la captación de clientes en la empresa Anerula SRL, Huaraz-2023. [Tesis profesional, Universidad César Vallejo] https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/150597Lewis, S. C., Hermida, A., & Lorenzo, S. (2024). Jobs-to-Be-Done and Journalism Innovation: Making News More Responsive to Community Needs. Media and Communication, 12.Ley 697 de 2001. (2001, 5 de septiembre). Congreso de la República de Colombia. Diario oficial No. 44.573. https://svrpubindc.imprenta.gov.co/diario/index.xhtml;jsessionid=cbe28002a44967ab5e5 610fe6076Ley 2099 de 2021. (2021, 10 de julio). Congreso de la República de Colombia. 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Congreso de la República de Colombia. 136omisi- extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://senado.gov.co/index.php/documen tos/comisiones/constitucionales/136omisión-quinta/proyectos-de-ley/proyectos-de-ley-y- ponencias-periodo-constitucional-2022-2026/proyectos-de-ley-y-ponencias-legislatura- 20-julio-2022-20-julio-2023/p-de-l-no-195-2022-senado-eficiencia-energetica/6550-p-de- l-no-195-2022-senado-eficiencia-energetica/filePuga, Y. G. (2023). El lienzo de modelo de negocios o modelo canvas: herramienta para emprendedores. Revista FAECO sapiens, 6(1), 347-363.Reaño, M. (2018). Metodología Canvas una herramienta para mejorar la producción de dulces artesanales –Chiclayo 2018. [Tesis profesional, Universidad Señor de Sipán]. https://repositorio.uss.edu.pe/handle/20.500.12802/5312Real Academia Española. (2020). Empatía. https://del.rae.es/empat%C3%ADaReaño, M. (2018). Metodología Canvas una herramienta para mejorar la producción de dulces artesanales –Chiclayo 2018. [Tesis profesional, Universidad Señor de Sipán]. https://repositorio.uss.edu.pe/handle/20.500.12802/5312Reportur. (2019, 7 de mayo). Ranking – Las 10 mayores cadenas hoteleras en Colombia. https://www.reportur.com/hoteles/2019/05/07/ranking-9-hoteleras-destacadas-del-pais- suman-16-742- habitaciones/#:~:text=REPORTUR.co%20presenta%20el%20ranking,)%2C%20Best%20 Western%20y%20SelinaReportur. (2019, 7 de mayo). Ranking – Las 10 mayores cadenas hoteleras en Colombia. https://www.reportur.com/hoteles/2019/05/07/ranking-9-hoteleras-destacadas-del-pais- suman-16-742- habitaciones/#:~:text=REPORTUR.co%20presenta%20el%20ranking,)%2C%20Best%20 Western%20y%20SelinaSolórzano Gutiérrez, A. (2021). Mapa de empatía en docentes del Centro de Atención Múltiple sobre la infraestructura educativa en San Felipe, Guanajuato. DIVULGARE Boletín Científico De La Escuela Superior De Actopan, 8(15), 8-15. https://doi.org/10.29057/esa.v8i15.6455Unidad de Planeación Minero Energética UPME. (2019). Primer balance de Energía Útil para Colombia y Cuantificación de las Perdidas energéticas relacionadas y la brecha de eficiencia energética. https://www1.upme.gov.co/DemandayEficiencia/Documents/Balance_energia_util/BEU- Residencial.pdfUnidad de Planeación Minero Energética UPME. (2022). Plan de Acción Indicativo PROURE 2022-2030. https://www1.upme.gov.co/DemandayEficiencia/Documents/PROURE/Presentacion_pla n_accion_indicativo_PROURE-PAI_PROURE_2022-2030.pdfVillaescusa Alejo, M. I. (2019). Mirar el mundo con los ojos del otro: el mapa de empatía. Aula de secundaria, (34), 25-29.VML Intelligence. (2024) THE FUTURE 100 “Trends & change to watch in 2024”. https://www.vml.com/insight/the-future-100-2024Eficiencia energéticaEnergy services companyEscoInternet de las cosasEnergy EfficiencyIoTInternet Of ThingsEnergy services companyPublicationORIGINALDiseño de un modelo de negocio de servicios para soluciones de eficiencia energética caso Horus Smart Energy (1).pdfDiseño de un modelo de negocio de servicios para soluciones de eficiencia energética caso Horus Smart Energy (1).pdfapplication/pdf2739908https://repositorio.cuc.edu.co/bitstreams/bc8f7824-5f05-4d83-a12c-0caa215c9b8b/downloadbd32c4116693d09b5deb7899a49f64c4MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.cuc.edu.co/bitstreams/2b30d8b7-673c-40fe-a0ca-7af1e466c98b/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD52TEXTDiseño de un modelo de negocio de servicios para soluciones de eficiencia energética caso Horus Smart Energy (1).pdf.txtDiseño de un modelo de negocio de servicios para soluciones de 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