Diseño de estrategias para la prevención del acoso laboral en una empresa del sector construcción en la ciudad de Barranquilla
El acoso laboral es una problemática que afecta el bienestar de los trabajadores y el clima organizacional, con repercusiones en la productividad y el desempeño. Este estudio tiene como objetivo diseñar un plan estratégico para la prevención del acoso laboral en una empresa del sector construcción e...
- Autores:
-
Castañeda Polania, Yuranis
Ospino Guzmán, Nicoll Paola
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Corporación Universidad de la Costa
- Repositorio:
- REDICUC - Repositorio CUC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/14334
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/11323/14334
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- Palabra clave:
- Acoso laboral
Clima organizacional
Sector construcción
Prevención
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Workplace harassment
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El acoso laboral es una problemática que afecta el bienestar de los trabajadores y el clima organizacional, con repercusiones en la productividad y el desempeño. Este estudio tiene como objetivo diseñar un plan estratégico para la prevención del acoso laboral en una empresa del sector construcción en Barranquilla. Para ello, se realizó un análisis diagnóstico mediante la aplicación de una encuesta propuesta por el autor Pedro Gil Monte, identificando la prevalencia y las manifestaciones de acoso en el entorno laboral. Se espera que las estrategias propuestas contribuyan a mejorar el ambiente laboral y prevenir situaciones de violencia, acoso laboral y de género en la organización intervenida. Los resultados muestran que, si bien la mayoría de los trabajadores perciben un ambiente laboral positivo, existe un porcentaje significativo que ha experimentado situaciones de acoso, como asignación de tareas inadecuadas, exclusión social, comentarios ofensivos y amenazas de despido. Además, se evidenciaron relaciones entre variables como el tipo de cargo, el género y los beneficios organizacionales, lo que sugiere posibles desigualdades estructurales dentro de la empresa. A partir de estos hallazgos, se propone un conjunto de estrategias enfocadas en la prevención, gestión y erradicación del acoso laboral, incluyendo la mejora de la comunicación organizacional, la implementación de protocolos de denuncia y la promoción de una cultura basada en el respeto y la equidad. Este plan estratégico busca garantizar un entorno laboral seguro, saludable y libre de violencia, contribuyendo al bienestar y la productividad de los trabajadores. |
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Se espera que las estrategias propuestas contribuyan a mejorar el ambiente laboral y prevenir situaciones de violencia, acoso laboral y de género en la organización intervenida. [Comentario: Se añadió cierre con énfasis en el aporte del trabajo.] Universidad de los Andes. (2024). Protocolo de prevención del acoso sexual, laboral y violencia en el trabajo. Recuperado el 1301/2025 de https://www.uandes.cl/wp-content/uploads/2024/10/protocolo-prevencion.pdf Universidad Simón Bolívar. (2024). Incidencia del acoso laboral en el clima organizacional de una empresa del sector de entretenimiento para adultos en Barranquilla. Bonga Unisimon. https://bonga.unisimon.edu.co/items/945806ca-9df1-4dda-905b-826fd0be5dfb. World Bank. (2022). Global wealth, income and carbon inequality. Departamento Nacional de Planeación (DNP). (2022). Política Nacional de Equidad de Género para las Mujeres: Documento CONPES 4080. DNP. 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Para ello, se realizó un análisis diagnóstico mediante la aplicación de una encuesta propuesta por el autor Pedro Gil Monte, identificando la prevalencia y las manifestaciones de acoso en el entorno laboral. Se espera que las estrategias propuestas contribuyan a mejorar el ambiente laboral y prevenir situaciones de violencia, acoso laboral y de género en la organización intervenida. Los resultados muestran que, si bien la mayoría de los trabajadores perciben un ambiente laboral positivo, existe un porcentaje significativo que ha experimentado situaciones de acoso, como asignación de tareas inadecuadas, exclusión social, comentarios ofensivos y amenazas de despido. Además, se evidenciaron relaciones entre variables como el tipo de cargo, el género y los beneficios organizacionales, lo que sugiere posibles desigualdades estructurales dentro de la empresa. A partir de estos hallazgos, se propone un conjunto de estrategias enfocadas en la prevención, gestión y erradicación del acoso laboral, incluyendo la mejora de la comunicación organizacional, la implementación de protocolos de denuncia y la promoción de una cultura basada en el respeto y la equidad. Este plan estratégico busca garantizar un entorno laboral seguro, saludable y libre de violencia, contribuyendo al bienestar y la productividad de los trabajadores.Workplace harassment is a problem that affects the well-being of workers and the organizational climate, with repercussions on productivity and performance. The objective of this study is to design a strategic plan for the prevention of workplace harassment in a company of the construction sector in Barranquilla. For this purpose, a diagnostic analysis was carried out through the application of a survey proposed by the author Pedro Gil Monte, identifying the prevalence and manifestations of harassment in the work environment. It is expected that the proposed strategies will contribute to improving the work environment and prevent situations of violence, workplace harassment and gender harassment in the organization intervening. The results show that, although most of the workers perceive a positive work environment, there is a significant percentage that has experienced harassment situations, such as inappropriate task assignments, social exclusion, offensive comments and threats of dismissal. In addition, evidenced relationships between variables such as type of position, gender and organizational benefits, suggesting possible structural inequalities within the company. Based on these findings, a set of strategies is proposed focused on the prevention, management and eradication of workplace harassment, including the improvement of organizational communication, the implementation of reporting protocols and the promotion of a culture based on respect and equity. This strategic plan seeks to ensure a safe work environment, healthy and free of violence, contributing to the well-being and productivity of workers.Lista de tablas y figuras 9--Tablas 9--Figuras 9--Introducción 12--Planteamiento del problema 14--Justificación 18--Objetivos 20--Objetivo general 20--Objetivos específicos 20--Estado del arte 21-- Marco conceptual 26--Acoso laboral 26--Características principales del acoso laboral 27--Enfoques normativos 27--Violencia basada en género 28--Tipos de violencia 28--Discriminación 29--Tipos de discriminación. 29--Desigualdad 30--Tipos de desigualdad 30--Causas de la desigualdad 31--Prevención 31--Niveles de prevención 32--Metodologías de prevención 32--Materiales y métodos 34--Descripción de la población de estudio 34--Instrumento de recolección de datos 36--Análisis 37--Resultados 38--Discusión 53--Propuesta del plan de mejora 57--Fortalecimiento de la cultura organizacional 57--Mejoras en las políticas y procedimientos internos 58--Promoción de la equidad organizacional 59--Fomentar el bienestar laboral 60--Conclusión y recomendaciones 67--Referencias 69Magíster en Gerencia en Seguridad y Salud en el TrabajoMaestría75 páginasapplication/pdfspaCorporacion Universidad de la CostaProductividad e InnovacionBarranquilla, ColombiaMaestría en Gerencia en Seguridad y Salud en el TrabajoCorporación Universidad de la CostaDiseño de estrategias para la prevención del acoso laboral en una empresa del sector construcción en la ciudad de BarranquillaTrabajo de grado - MaestríaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionBarranquillaCongreso de Colombia. (2006). Ley 1010 de 2006. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=19272Connell, R. W. (2002). Gender and Power: Society, the Person, and Sexual Politics. Polity Press.Consejo de Cámaras de Comercio de Castilla y León. (2025). El Consejo de Cámaras presenta un estudio que refleja que la sostenibilidad y la igualdad marcan los principios estratégicos del tejido productivo de la comunidad. Recuperado el 06/03/2025 en https://www.camarascyl.es/noticias/el-consejo-de-camaras-presenta-un-estudio-que-refleja-que-la-sostenibilidad-y-la-igualdad-marcan-los-principios-estrategicos-del-tejido-productivo-de-la-comunidad.107.htmlCrenshaw, K. (1991). Mapping the Margins: Intersectionality, Identity Politics, and Violence Against Women of Color. Stanford Law Review, 43(6), 1241–1299. Declaración Universal de los Derechos Humanos. (1948).De Miguel Barrado, V., & Prieto Ballester, J. M. (2016). 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The Lancet, 393(10189), 2440-2454.Høgh, A., Hoel, H., & Carneiro, I. G. (2018). Bullying and employee turnover: A meta-analysis and causal model. European Journal of Work and Organizational Psychology.Høgh, A., Ortega, A., & Govaerts, N. (2018). Workplace bullying and well-being: A systematic review. European Journal of Work and Organizational Psychology, 27(3), 347-361.Human Rights Watch. (2024). Denuncia de abusos laborales y sexuales en la industria de las 'webcammers' en Colombia.Leymann, H. (1996). The content and development of mobbing at work. European Journal of Work and Organizational Psychology, 5(2), 165-184.Magnavita, N., Filon, F. L., Giorgi, G., Meraglia, I., & Chirico, F. (2024). Assessing workplace violence: Methodological considerations. La Medicina del Lavoro, 115(1).Ministerio de Trabajo de Colombia. (2022). Reporte de casos de acoso laboral en Colombia. Bogotá: Ministerio de Trabajo.Ministerio de Trabajo de Colombia. (2023). Circular 026 de 2023: Directrices para la prevención del acoso laboral y la violencia basada en género. Bogotá: Ministerio de Trabajo. Disponible en: https://www.mintrabajo.gov.coMogollón García, F. S., Becerra Rojas, L. D., Núñez Puse, S. M., & Ancajima Mauriola, J. S. A. (2021). Acoso laboral como elemento predictivo de la depresión en el sector de medianas y pequeñas empresas de la región Piura-Perú. Revista Venezolana de Gerencia, 26(95), 439-457.Morales Ramírez, M. A. (2016). Aproximación al acoso laboral desde la legislación comparada. Boletín Mexicano de Derecho Comparado, 49(147), 71-98.Nielsen, M. B., Tangen, T., Idsoe, T., Matthiesen, S. B., & Magerøy, N. (2020). Post-traumatic stress disorder as a consequence of workplace bullying and harassment: A systematic review and meta-analysis. Journal of Managerial PsychologyONU Mujeres. (2020). Progresos hacia la igualdad de género en el mundo. 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