Diseño de plan de negocio para la creación de la empresa environmental Colombia management solutions en la ciudad de Barranquilla
La presente investigación pretende diseñar un modelo de negocio para la creación de la empresa Environmental Colombia Management Solutions SAS, con el fin de lograr la correcta compenetración en el mercado y el desarrollo sostenible proyectado a los próximos tres años. La metodología incluye un estu...
- Autores:
-
Naggles Pérez, José
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Corporación Universidad de la Costa
- Repositorio:
- REDICUC - Repositorio CUC
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/14463
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/11323/14463
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- Palabra clave:
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Sostenibilidad
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Rentabilidad
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La presente investigación pretende diseñar un modelo de negocio para la creación de la empresa Environmental Colombia Management Solutions SAS, con el fin de lograr la correcta compenetración en el mercado y el desarrollo sostenible proyectado a los próximos tres años. La metodología incluye un estudio de mercado en el que consiste en una encuesta a principales gerentes de algunas empresas en el sector comercial de la ciudad de Barranquilla, estudios de competencia, análisis de los servicios a ofrecer y estudios de las estrategias a utilizar. Por otra parte, se pretende realizar un estudio técnico, el cual permitió analizar la cantidad de colaboradores necesarios para la puesta en marcha de la organización, así como lo necesario para el establecimiento de un centro en donde funcionaría la parte administrativa. Además, se realiza un estudio financiero el cual permitirá conocer a fondo la factibilidad, modelo de inversión y la inversión para la puesta en marcha de la organización. Los resultados permitirán conocer la factibilidad organizacional de la empresa dedicada al manejo de los residuos generados por las empresas en la ciudad de Barranquilla. |
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Alguacil, M., Crespo-Hervás, J., & Pérez-Campos, C. (2020). Análisis sociodemográfico de la percepción de marca en un servicio deportivo público: del target al buyer persona. Retos, 37, 139–146. Ávila Angulo, E. (2021). La evolución del concepto emprendimiento y su relación con la innovación y el conocimiento. Revista Investigación y Negocios, 14(23), 32–48. Barba Nole, H. O. (2024). Comportamiento del consumidor y posicionamiento del producto cerveza artesanal Biersal, distrito Tumbes, 2023 [Tesis de pregrado, Universidad Nacional de Tumbes]. Beltrán-Moncada, N. A. (2021). Análisis de la contabilidad ambiental como herramienta de desarrollo sostenible en Colombia. Reflexiones Contables, 4(2), 59–72. Brito, O. P. D. (2022). Comportamiento del consumidor: lealtad del cliente a través del comportamiento de compra [Tesis de maestría, Universidad Nacional Mayor de San Marcos]. Cámara de Comercio de Barranquilla. (2024). Ficha situacional territorial: Barranquilla 2024. 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Los resultados permitirán conocer la factibilidad organizacional de la empresa dedicada al manejo de los residuos generados por las empresas en la ciudad de Barranquilla.This research aims to design a business model for the creation of the company Environmental Colombia Management Solutions SAS, with the goal of achieving proper market penetration and sustainable development over the next three years. The methodology includes a market study consisting of a survey of key managers from several companies in the commercial sector of the city of Barranquilla, competition studies, analysis of the services to be offered, and studies of the strategies to be used. In addition, a technical study will be conducted to analyze the number of employees needed to start up the organization, as well as what is necessary to establish a center where the administrative part would operate. Furthermore, a financial study will be conducted to gain an in-depth understanding of the feasibility, investment model, and investment required to start up the organization. The results will provide insight into the organizational feasibility of the company dedicated to managing the waste generated by companies in the city of Barranquilla.Lista de Tablas y Figuras 12 -- Introducción 14 -- Planteamiento del Problema 18 –Hipótesis 21 –Objetivos 22 -- Objetivos General 22 -- Objetivos Específicos 22 –Justificación 23 -- Marco Teórico y Estado del Arte 26 -- Marco Teórico 26 -- Teoría del Emprendimiento (Schumpeter, Drucker, Kirzner) 26 -- Teoría del Comportamiento del Consumidor (Kotler, Solomon) 29 -- Teoría del Marketing (Marketing Mix) -- 31 Estado del arte 33 -- Buyer Person 44 -- Buyer Persona 1: Jorge Guerrero – Comerciante de Pyme (Sector Comercial – Tienda de Varios) 45 -- Buyer Persona 2: Shanny Mejía – Joven Profesional Ambientalmente 46 -- Buyer Persona 3: Rafael Mercado – Adulto Mayor Jubilado y Líder Comunitario 46 -- Aplicación Comercial del Perfil del Cliente Ideal 47 -- Análisis del mercado 50 -- Tamaño del Mercado 50 -- TAM – Total Addressable Market (Mercado Total Disponible) 52 -- SAM – Serviceable Available Market (Mercado Disponible Servible) 52 -- Análisis del Entorno Competitivo 53 --Validaciones del problema 57 -- Estrategias para Implementar 72 -- Propuesta de Valor 74 -- Mapa de Empatía 74 -- Creación de valor para la empresa 75 -- Alivio del “dolor” de la gestión de los residuos 76 -- Servicios a ofrecer 76 -- Experiencia con los clientes 76 –Ganancias 77 -- Propuesta de valor 77 -- Segmentos de Clientes 78 --Propuesta de Valor 78 –Canales 79 -- Relación con los Clientes 79 -- Fuentes de Ingresos 79 -- Recursos Clave 80 -- Actividades Clave 80 -- Socios Clave 80 -- Estructura de Costos 80 -- Producto Mínimo Viable 82 -- Descripción Detallada del Producto Mínimo Viable (MVP) 82 -- Características clave 83 -- Propuesta de valor 84 -- Método para validar el PMV 84 -- Estrategias PMV 85 -- Marca 87 -- Refinamiento del Buyer Persona 87 -- Cualidades destacadas de la Marca ECMS 88 -- Enfoque JTBD 89 -- Análisis TAM SAM SOM 90 -- TAM – Total Addressable Market (Mercado Total Disponible) 90 -- SAM – Serviceable Addressable Market (Mercado Disponible Servible) 90 -- SOM – Serviceable Obtainable Market (Mercado Objetivo Alcanzable) 91 -- Benchmarking de Competidores y Análisis 91 -- Personalidad de la marca 93 --Identidad visual 94 -- Customer Journey Map 96 -- Plan de Marketing 99 -- Objetivos del plan de marketing 99 -- Implementación del lanzamiento 99 -- Evaluación y optimización 100 -- Indicadores SMART 100 -- Indicador de ventas 100 -- Indicador Servicio al Cliente 101 -- Indicador operaciones 101-- Procesos de Negocio 104 --Cadena de valor 104 -- Gestión del talento humano 105 -- Infraestructura operativa 105 -- Gestión tecnológica y de la información 106 -- Logística de entrada 106 – Operaciones 106 -- Logística de salida 106 -- Marketing y ventas 107 -- Servicio postventa 107 -- Organigrama y Cultura 108 – Organigrama 108 -- Cultura organizacional 111 -- Historia 111 – Valores 111 -- Misión 112 -- Visión 112 -- Normas y practicas propuestas 113 -- Aspectos Legales 114 -- Registro y constitución de empresas 114 -- Política comercial 114 -- Regulaciones de competencia 115 --Responsabilidad Social 116 -- Evaluación Social y Ambiental 116 -- Evaluación Social 116 -- Análisis del Informe de Evaluación de Impacto Social 117 -- Evaluación ambiental 119 -- Análisis del Informe de Evaluación de Impacto Ambiental 121 -- Plan de Acción de Responsabilidad Social 122 -- Objetivo general 122 -- Misión 122 -- Visión 123 -- Plan de Acción de Responsabilidad Social Empresarial – ECMS 123 -- Pitch de Inversión 125 -- Objetivos 125 -- Corto plazo (2 años) 125 -- Mediano plazo (5 años) 125 PLAN DE NEGOCIO - CREACIÓN DE EMPRESA AMBIENTAL 11 Largo plazo (10 años) 125 -- Estrategias de Implementación para ECMS 126 –Conclusiones 128 –Referencias 133 -- Anexos o Apéndices 140 --Magíster en AdministraciónMaestría141 páginasapplication/pdfspaUniversidad de la CostaCiencias EmpresarialesAdministraciónBarranquillaMaestría en AdministraciónCorporacion Universiddad de la CostaDiseño de plan de negocio para la creación de la empresa environmental Colombia management solutions en la ciudad de BarranquillaTrabajo de grado - MaestríaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionBarranquillaAlguacil, M., Crespo-Hervás, J., & Pérez-Campos, C. (2020). Análisis sociodemográfico de la percepción de marca en un servicio deportivo público: del target al buyer persona. Retos, 37, 139–146.Ávila Angulo, E. (2021). La evolución del concepto emprendimiento y su relación con la innovación y el conocimiento. Revista Investigación y Negocios, 14(23), 32–48.Barba Nole, H. O. (2024). Comportamiento del consumidor y posicionamiento del producto cerveza artesanal Biersal, distrito Tumbes, 2023 [Tesis de pregrado, Universidad Nacional de Tumbes].Beltrán-Moncada, N. A. (2021). Análisis de la contabilidad ambiental como herramienta de desarrollo sostenible en Colombia. Reflexiones Contables, 4(2), 59–72.Brito, O. P. D. (2022). Comportamiento del consumidor: lealtad del cliente a través del comportamiento de compra [Tesis de maestría, Universidad Nacional Mayor de San Marcos].Cámara de Comercio de Barranquilla. (2024). Ficha situacional territorial: Barranquilla 2024. 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Management Solutions en la Ciudad de Barranquilla.txtExtracted texttext/plain101603https://repositorio.cuc.edu.co/bitstreams/6bb3e955-aa9d-4154-8ae8-77f2437050ea/download011301c04fbcab079c1b783bd3e9b0e4MD54THUMBNAILDiseño de plan de negocio para la creación de la empresa Environmental Colombia Management Solutions en la Ciudad de Barranquilla.jpgDiseño de plan de negocio para la creación de la empresa Environmental Colombia Management Solutions en la Ciudad de Barranquilla.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7662https://repositorio.cuc.edu.co/bitstreams/97ac8994-377b-4da6-85e3-6b16cd4d3c38/downloadc40cfd4c155a899d7997acfb88ef008fMD5511323/14463oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/144632025-11-06 04:01:31.832https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/open.accesshttps://repositorio.cuc.edu.coRepositorio de la Universidad de la Costa 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