Empoderamiento indígena potenciando la comercialización de mochilas artesanales a través del emprendimiento digital
El presente trabajo de grado tiene como objetivo fortalecer la comercialización de mochilas artesanales elaboradas por comunidades indígenas, a través del diseño y aplicación de un modelo de negocio basado en el emprendimiento digital, a partir de un enfoque cualitativo con herramientas como la meto...
- Autores:
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Duran Bastidas, Johana del Carmen
Duran Bastidas, Jhonatan
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Corporación Universidad de la Costa
- Repositorio:
- REDICUC - Repositorio CUC
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/11323/14283
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- Palabra clave:
- Empoderamiento indígena
Emprendimiento digital
Mochilas
Marketing artesanal
Modelo de negocio
Indigenous empowerment
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El presente trabajo de grado tiene como objetivo fortalecer la comercialización de mochilas artesanales elaboradas por comunidades indígenas, a través del diseño y aplicación de un modelo de negocio basado en el emprendimiento digital, a partir de un enfoque cualitativo con herramientas como la metodología Lean Startup, el Buyer Persona, el Mapa de Empatía y el Modelo Canvas, se analizaron los comportamientos del consumidor, las oportunidades del mercado y las dinámicas de comercialización actuales. Se aplicaron encuestas y análisis de entorno para definir estrategias centradas en el cliente y en la valorización del producto artesanal. Los resultados evidencian la necesidad de posicionar estas artesanías no solo como productos comerciales, sino como expresiones culturales con identidad propia. Se concluye que el uso de canales digitales permite ampliar el alcance de mercado, promover el reconocimiento de las comunidades indígenas y generar un impacto económico y social positivo en sus territorios. |
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Se aplicaron encuestas y análisis de entorno para definir estrategias centradas en el cliente y en la valorización del producto artesanal. Los resultados evidencian la necesidad de posicionar estas artesanías no solo como productos comerciales, sino como expresiones culturales con identidad propia. Se concluye que el uso de canales digitales permite ampliar el alcance de mercado, promover el reconocimiento de las comunidades indígenas y generar un impacto económico y social positivo en sus territorios.This undergraduate research project aims to strengthen the commercialization of handcrafted mochilas made by indigenous communities through the design and implementation of a business model based on digital entrepreneurship. Using a qualitative approach and tools such as lean Startup, the Buyer Persona, Empathy Map, and Business Model Canvas, this study analyzes consumer behavior, market opportunities, and current commercialization dynamics. Surveys and market analysis were conducted to define customer-centered strategies and to enhance the cultural and economic value of the artisan product. Results highlight the importance of positioning indigenous crafts not only as market goods but also as cultural expressions with unique identities. The study concludes that digital platforms can broaden market reach, promote the recognition of indigenous communities, and generate positive social and economic impact in their regions.Lista de Tablas y Figuras 6 -- Introducción 8 -- Objetivo General 10 -- Objetivos Específicos 10 -- Metodología 11 -- Definición del Problema 14 -- Antecedentes 17 -- Buyer Persona 19 -- Tamaño del Mercado 40 -- Validaciones del Problema 49 -- Propuesta de Valor 63 -- Modelo del Negocio 73 -- Producto Mínimo Viable 82 -- Branding 92 -- Plan de Marketing 106 -- Procesos de Negocio 120 -- Organigrama y Cultura 152 -- Proyecciones Financieras 187 -- Aspectos Legales 195 -- Responsabilidad Social 232 -- Pitch de Inversión 269 – Conclusiones 272 -- Referencias 276Magíster en Administración Modalidad VirtualMaestría279 páginasapplication/pdfspaCorporación Universidad de la CostaCiencias EmpresarialesBarranquilla, ColombiaMaestría en Administración Modalidad VirtualCorporación Universidad de la CostaEmpoderamiento indígena potenciando la comercialización de mochilas artesanales a través del emprendimiento digitalTrabajo de grado - MaestríaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAristizábal, J., Cerón, P., & Vásquez, M. (2016). La mochila Wayúu: Representación cultural y desarrollo de nuevas identidades. Revista de Estudios Culturales, 15(2), 45-60.Bermúdez, G., & Ochoa, L. (2014). Inclusión tecnológica de la comunidad indígena Wayuu: Un camino hacia la preservación cultural y lingüística. Revista Colombiana de Tecnologías de la Información, 9(1), 65-80.Bough, J., Cruz, A., & Karatzas, A. (2020). Understanding your buyer persona. ResearchGate. https://www.researchgate.net/publication/340990686_Understanding_your_buyer_personaCadenas, L. (2024, febrero 2). Los bolsos que son tendencia esta primavera-verano 2024 y cómo llevarlos para un look impecable. Vogue España. https://www.vogue.es/articulos/bolsos-tendencia-primavera-verano-2024Cámara de Comercio de Bogotá. (s.f.). Trámites para la creación de empresa. Recuperado de https://www.ccb.org.coCámara de Comercio de Medellín. (s.f.). Constitución de empresas. Recuperado de https://www.camaramed.org.coCocrea 2024: Todo lo que tiene que saber sobre la convocatoria que impulsa el arte y la cultura. (2024). Colombia Visible. https://colombiavisible.com/cocrea2024-todo-lo-que-tiene-que-saber-sobre-la-convocatoria-que-impulsa-el-arte-y-la-cultura/Con tienda virtual de artesanos se esperan ingresos superiores a $6.900 millones. (2024, enero 30). La República. https://www.larepublica.co/economia/con-tienda-virtual-de-artesanos-se-esperan-ingresos-superiores-a-6-900-millones-3142240Conozca los incentivos tributarios para quienes inviertan en arte y cultura. (2021). Semana. https://www.semana.com/finanzas/ahorro-e-inversion/articulo/conozca-los-incentivos-tributarios-para-quienes-inviertan-en-arte-y-cultura/202158/Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). (2021). Informe sociodemoFigura de la comunidad Wayúu. https://www.dane.gov.coDepartamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). (2024, enero 30). Censo Nacional de Población y Vivienda 2018. Recuperado de https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/demografia-y-poblacion/censo-nacional-de-poblacion-y-vivenda-2018Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN). (s.f.). Registro Único Tributario (RUT). Recuperado de https://www.dian.gov.cod’Avolio, E., Bandinelli, R., & Rinaldi, R. (2015). Improving new product development in the fashion industry through product lifecycle management: a descriptive analysis. International Journal of Fashion Design, Technology and Education, 8(2), 108–121. https://doi.org/10.1080/17543266.2015.1005697González, M. (2019). Propuesta de valor de los servicios: Valor, satisfacción, lealtad y retención del cliente. ResearchGate. https://www.researchgate.net/publication/352726770_Propuesta_de_Valor_de_los_serviciosLora, A., & Aconcha, M. (2014). Fibrarte: Preservación y promoción de la producción textil artesanal en Colombia. Universidad Nacional de Colombia.Ley 1819 de 2016. Congreso de Colombia. Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales. https://www.dian.gov.co/legislacion/leyes/ley_1819.pdfLey 590 de 2000. Congreso de Colombia. Gestor Normativo - Función Pública. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=1356Leyes desde 1992 - Vigencia expresa y control de constitucionalidad [Código Sustantivo del Trabajo]. (n.d.). Secretaría del Senado. https://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/codigo_sustantivo_del_trabajo.htmlLeyes desde 1992 - Vigencia expresa y control de constitucionalidad [Ley 1429 de 2010]. (n.d.). Secretaría del Senado. https://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1429_2010.htmlMinisterio de Comercio, Industria y Turismo. (s.f.). Guía para la creación de empresas. Recuperado de https://www.mincit.gov.coMinisterio de Comercio, Industria y Turismo. (2024). Más de $855 millones en ventas dejó iniciativa que impulsa el arte y la cultura. https://www.mincit.gov.co/prensa/noticias/industria/mas-de-855-millones-en-ventas-dejo-iniciativa-queMinisterio de Cultura. (2020). Patrimonio cultural y artesanía en las comunidades indígenas de la Guajira. Bogotá, Colombia: Ministerio de Cultura.Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC). (2021). Informe de conectividad rural. https://www.mintic.gov.coPresentación Decreto 1165 de 2019 - Aduanas y comercio exterior. (2019). Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales. https://www.dian.gov.co/aduanas/decreto1165.pdfRosenbaum, M. S., Otalora, M. L., & Ramírez, G. C. (2017). How to create a realistic customer journey map. Business Horizons, 60(1), 143–150. https://www.researchgate.net/publication/309182735_How_to_create_a_realistic_customer_journey_mapSilva, R., & Rodríguez, L. (2015). Designing personas with empathy map. 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Brand Database: mochilas indígenas. https://n9.cl/mk89kEmpoderamiento indígenaEmprendimiento digitalMochilasMarketing artesanalModelo de negocioIndigenous empowermentDigital entrepreneurshipMochilasArtisan marketingBusiness modelPublicationORIGINALEmpoderamiento indígena potenciando la comercialización de mochilas artesanales a través del emprendimiento digital.pdfEmpoderamiento indígena potenciando la comercialización de mochilas artesanales a través del emprendimiento digital.pdfapplication/pdf3177428https://repositorio.cuc.edu.co/bitstreams/52e44f1d-91e5-4f80-a462-bf3f70604716/download1d5e435862fa2f73b206255606f530f2MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.cuc.edu.co/bitstreams/14c43ac8-2aa1-4abe-8bfe-0be2c7ccde15/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD52TEXTEmpoderamiento indígena potenciando la comercialización de mochilas artesanales a través del emprendimiento digital.pdf.txtEmpoderamiento indígena potenciando la comercialización de 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