El rol de las fuentes y modos de innovación en el desempeño del sector de servicios Colombiano

El presente documento describe los resultados de la investigación de la tesis doctoral realizada en el marco del Doctorado en Innovación de la Universidad de la Costa. El objetivo de dicha tesis fue analizar la influencia de las fuentes externas e internas y los modos de innovación sobre el desempeño innovador y organizacional de las empresas del sector servicios en Colombia. El proyecto se desarrolló bajo un enfoque de investigación deductiva de tipo cuantitativo-explicativo, y la metodología se basó en la recopilación de información en bases de datos, la revisión de literatura y el análisis de los datos recopilados a través de la Encuesta de Desarrollo e Innovación Tecnológica de Servicios (EDITS). Los resultados de esta investigación aportan conclusiones relevantes sobre las características del proceso de innovación en este sector, y contribuyen a reducir el déficit de conocimiento sobre la actividad innovadora en países como Colombia, ofreciendo una visión más clara de las estrategias empresariales y de políticas que podrían implementarse para mejorar el rendimiento innovador y organizativo de este tipo de empresas de servicios mediante la innovación abierta y los modos de innovación.

• Autores: Robayo Acuña, Paula Viviana; Ramírez Molina, Reynier Israel
• Tipo de recurso: Doctoral thesis
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Corporación Universidad de la Costa
• Repositorio: REDICUC - Repositorio CUC
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/14337
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/11323/14337; https://repositorio.cuc.edu.co/
• Palabra clave: Innovación abierta; Fuentes de conocimiento externas; Fuentes de conocimiento internas; Modos de innovación; Desempeño innovador; Sector de servicios; Open innovation; DUI; Desempeño organizacional; External knowledge sources; Internal knowledge sources; Innovation modes; Organizational performance; Innovation performance; Service sector; STI
• Rights: closedAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)