Implementación de un modelo de clima organizacional para mejorar los procesos administrativos en la empresa distrinorte s.a.s en bogotá
: ilustraciones, gráficos, tablas ; 28 cm.
- Autores:
-
Diaz Merchán, Shelcy Katerine
Useche carrillo, Nury Yurley
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Fundación Universitaria del Área Andina
- Repositorio:
- Repositorio Digital Areandina
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:digitk.areandina.edu.co:areandina/6510
- Acceso en línea:
- https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/6510
- Palabra clave:
- Clima organizacional
Ambientes de trabajo
Satisfacción en el trabajo
Economía del trabajo
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Albano, S., Oviedo, R. R., Santero, M. S., Sassone, M., Clapera, F., Botin, J., & Secchi, J. I. (2021). Impacto de la pandemia por COVID-19 en la motivación y clima laboral en dos pymes rosarinas. RepHipUNR → Facultad de Ciencias Económicas y Estadística . Almirón Arévalo, V., Tikhomirova, A., Trejo Toriz, A. C., & García Ramírez, J. M. (2015). Liderazgo transaccional vs liderazgo transformacional. Universidad de Granada. Alvino Cancho, E. Y. (2020). Incidencia y prevalencia de desmotivación laboral. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Amador Urueta, F. L., & Hereira Villalobos, H. S. (2018). Liderazgo democrático y calidad de gestión en las empresas comerciales. Universidad de la Costa. Bermejo Salmon, M., Suárez Caimary, I. L., & Salazar Danger, M. (2022). El clima laboral en el contexto organizacional. Centro de Información y Gestión Tecnológica de Holguín. Boloy Gracial, E., & Bermejo Salmón, M. (2018). Clima organizacional. Caso de estudio facultad de ciencias económicas y empresariales de la Universidad de Guantánamo. Revista: Caribeña de Ciencias Sociales. Canabal, C., & Margalef, L. (2017). LA RETROALIMENTACIÓN: LA CLAVE PARA UNA EVALUACIÓN ORIENTADA AL APRENDIZAJE. Revista de Currículum y Formación de Profesorado. Cardoza Sernaqué, M. A., Hidalgo Salinas, L., & Peña Romero, J. (2019). Satisfacción con la vida y satisfacción laboral. Revista de Investigación y Cultura. citado por Aira, M. R. (2016). Las instituciones y su incidencia en el comportamiento organizacional. Negotium: revista de ciencias gerenciales. citado por Guillén Jaramillo, J. A., Pérez Ortega, K. I., Salcido Garza, S., & Domínguez Cázares, M. I. (2022). Comparación del clima laboral antes y después del Covid-19 en el Centro de Salud del municipio de Namiquipa. Excelencia Administrativa Online.citado por Gutierrez Leon, L. G. (2020). Modelo de clima organizacional, para mejorar las relaciones interpersonales de docentes de la Institución Educativa N° 004 “Señor de la Buena Esperanza” del Asentamiento Humano La Flores del distrito de Tumbes – 2016. Repositorio institucional- Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo. citado por Pérez Ibáñez, M. (2018). El contexto profesional y económico del artista en España: resiliencia ante nuevos paradigmas en el mercado del arte. Tesis. Citado por: Hernández Juárez, J. L., & Morales Morales, J. R. (2016). Diagnóstico del Clima Organizacional en una Pequeña Empresa ubicada en la ciudad de Culiacán, Sinaloa. International Journal of Good Conscience. Citado por: Moyolema Machuca, E. P. (2016). Las relacioones interpersonales en el clima organizacional de la empresa pública municipal del Cantón Ambato. Ajayu Órgano de Difusión Científica del Departamento de Psicología UCBSP. Citado por: Parra Fernández, M., Duran, S. E., Márceles, V., Varzagaray, J., Valenzuela, I., Payares, K., . . . Ramírez, J. (2018). Factores del clima organizacional existentes en el área administrativa en empresas de Barranquilla. Revista Espacios. Citado Por: Rivera Olivera, R. W. (2019). Implementación de la teoría de campo de Kurt Lewin en el Instituto Superior de Educación Público “Honorio Delgado Espinoza” para la mejora contínua de su clima organizacional, durante el período 2017. Tesis de maestria. Citado Por: Toro Álvarez, F., López Cortés, R., & Sanín Posada, A. (2016). Clima organizacional y expectativas en un contexto de cambio tecnológico. Revista interamericana de Psicología ocupacional. Coluccio Pifiones, G., Pedraja Rejas, L., Fredes Jofre, C., & Miranda Vega, C. (2022). Estilos de liderazgo y surgimiento de liderazgo compartido en equipos de estudiantes universitarios. Revista chilena de ingeniería.Cordero Guzmán, D. M., Beltrán Tenorio, N., & Bermeo Pazmiño, K. V. (2022). Cultura organizacional y salario emocional. Revista Venezolana de Gerencia. Cuervo Caicedo, I. A., & Guerra Hurtado, L. A. (2021). Gestión humana y liderazgo orientado a las personas, conectando a los colaboradores con las nuevas formas de trabajo debido a la pandemia. Tesis de maestría, Universidad EAN. 2021. Diaz Gavidia, D. I. (2019). Clima laboral según el modelo de Litwin y Stringer aplicado a la empresa Moliperú en la ciudad de Chiclayo 2018. Repositorio de Tesis USAT. Ernesto, R. (2016). El clima organizacional presente en una empresa de servicio. Revista Educación en Valores. Fernández Pomalaza, W., Estrada Mejía, W., Pérez Vásquez, A., & Cruz Machaca, P. (2015). Liderazgo Laissez Faire. Revista de Investigación Cuaderno Empresarial. Gabini, Sebastián, & Manuel. (2018). Potenciales predictores del rendimiento laboral. Tesis de doctorado. García García, M. D. (2020). Liderazgo carismático y su influencia en la satisfacción laboral docente. Estudio de caso. Polo del Conocimiento: Revista científico - profesional. Geraldo Campos, L. A., Mera Sánchez, A. 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Mencionado por: Manosalvas Vaca, C. A., Manosalvas Vaca, L. O., & Quintero, J. N. (2015). El clima organizacional y la satisfacción laboral: un análisis cuantitativo riguroso de su relación. Revistas académicas- Universidad EAFIT. Mendoza Alcívar, M. A., Izquierdo Morán, A. M., & Villanueva, B. (2019). Las organizaciones en relación con el liderazgo. Revista Dilemas Contemporáneos. Pazmiño Arregui, M. k., Sisalema Morales, W. H., & Noboa Larrea, G. E. (2020). La importancia del capital humano y su base legal dentro de las organizaciones. Revista Científica UISRAEL. Reales Cortés, A. M., Cardona Aristizábal, C. A., & Márquez Gómez, N. (2020). Análisis de productividad empresarial. Revista de Jóvenes Investigadores Ad Valorem, 46-64 . Rodríguez Grisales, P. V. (2020). EL IMPACTO QUE CAUSA LA ALTA ROTACIÓN DE PERSONAL EN LAS ORGANIZACIONES. Artículo de Reflexión. Seguedo Perez, A. M., García Milian, A. J., León Cabrera, P., & Perdomo Victoria, I. (2016). Desarrollo organizacional, cultura organizacional y clima organizacional. Una aproximación conceptual. Revista de Información científica para la Dirección en Salud. Urribarri Urdaneta, Ó. A., & Romero, D. (2019). Revista de Ciencias Humanas y Sociales. Liderazgo transaccional orientado a las tareas. Vargas Flores, E. E. (2019). Liderazgo autoritario y su relación con el desempeño laboral en colaboradores del área comercial de una Institución financiera en Quito. Repositorio Digital Universidad De Las Américas.Vega Chica, M. L., & Alava Rade, F. E. (2017). Incidencia del liderazgo situacional en el Índice de satisfacción laboral de los empleados de la ESPAM. INNOVA Research Journal. Ximena, P. V., & Elena, S. G. (2017). Metodología para elaborar un pla de mejora Continua . Revista de investigación y pensamiento crítico . |
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Moreno Cristancho, Jesús OswaldoDiaz Merchán, Shelcy KaterineUseche carrillo, Nury Yurley2025-10-07T14:59:01Z2025-10-072025-10-07T14:59:01Z2025-10-07https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/6510: ilustraciones, gráficos, tablas ; 28 cm.Los textos proporcionados son extractos de una monografía académica titulada "IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA MEJORAR LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS EN LA EMPRESA DISTRINORTE S.A.S EN BOGOTA", presentada por Shelcy Katerine Diaz Merchán y Nury Yurley Useche Carrillo a la Fundación Universitaria del Área Andina. El documento es un trabajo de grado que busca analizar y mejorar el clima organizacional y los procesos administrativos de la empresa Distrinorte S.A.S en Bogotá, debido a problemas de productividad y bajo rendimiento del personal. La investigación emplea un enfoque cuantitativo mediante una encuesta a doce trabajadores para medir ocho variables clave como comunicación, liderazgo y satisfacción laboral, y concluye que es necesaria la implementación de un modelo de clima organizacional para abordar la desmotivación e insatisfacción de los empleados. Se incluyen el marco referencial, la metodología y una discusión de resultados con varias estrategias de mejora.Tabla de contenido genérica Consideraciones generales.-- Pregunta de investigación.-- Objetivo de investigación.-- Justificación.-- Marco referencial.-- Metodología.-- Resultados.-- Conclusiones.-- Recomendaciones.-- Bibliografía.: ilustraciones, gráficos, tablas ; 28 cm.PregradoAdministrador de Empresas51 Paginasapplication/pdfspaFundación Universitaria del AreandinaBogotáFacultad de Ciencias Administrativas, Económicas y FinancierasAdministración de EmpresasTexto general de licencia/copyright EL AUTOR-ESTUDIANTE, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: en caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL ESTUDIANTE-AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la Fundación Universitaria del Área Andina actúa como un tercero de buena fe.https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Implementación de un modelo de clima organizacional para mejorar los procesos administrativos en la empresa distrinorte s.a.s en bogotáTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Clima organizacionalAmbientes de trabajoSatisfacción en el trabajoEconomía del trabajoAlbano, S., Oviedo, R. R., Santero, M. S., Sassone, M., Clapera, F., Botin, J., & Secchi, J. I. (2021). Impacto de la pandemia por COVID-19 en la motivación y clima laboral en dos pymes rosarinas. RepHipUNR → Facultad de Ciencias Económicas y Estadística . Almirón Arévalo, V., Tikhomirova, A., Trejo Toriz, A. C., & García Ramírez, J. M. (2015). Liderazgo transaccional vs liderazgo transformacional. Universidad de Granada. Alvino Cancho, E. Y. (2020). Incidencia y prevalencia de desmotivación laboral. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Amador Urueta, F. L., & Hereira Villalobos, H. S. (2018). Liderazgo democrático y calidad de gestión en las empresas comerciales. Universidad de la Costa. Bermejo Salmon, M., Suárez Caimary, I. L., & Salazar Danger, M. (2022). El clima laboral en el contexto organizacional. Centro de Información y Gestión Tecnológica de Holguín. Boloy Gracial, E., & Bermejo Salmón, M. (2018). Clima organizacional. Caso de estudio facultad de ciencias económicas y empresariales de la Universidad de Guantánamo. Revista: Caribeña de Ciencias Sociales. Canabal, C., & Margalef, L. (2017). LA RETROALIMENTACIÓN: LA CLAVE PARA UNA EVALUACIÓN ORIENTADA AL APRENDIZAJE. Revista de Currículum y Formación de Profesorado. Cardoza Sernaqué, M. A., Hidalgo Salinas, L., & Peña Romero, J. (2019). Satisfacción con la vida y satisfacción laboral. Revista de Investigación y Cultura. citado por Aira, M. R. (2016). Las instituciones y su incidencia en el comportamiento organizacional. Negotium: revista de ciencias gerenciales. citado por Guillén Jaramillo, J. A., Pérez Ortega, K. I., Salcido Garza, S., & Domínguez Cázares, M. I. (2022). Comparación del clima laboral antes y después del Covid-19 en el Centro de Salud del municipio de Namiquipa. Excelencia Administrativa Online.citado por Gutierrez Leon, L. G. (2020). 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Ramírez, J. (2018). Factores del clima organizacional existentes en el área administrativa en empresas de Barranquilla. Revista Espacios. Citado Por: Rivera Olivera, R. W. (2019). Implementación de la teoría de campo de Kurt Lewin en el Instituto Superior de Educación Público “Honorio Delgado Espinoza” para la mejora contínua de su clima organizacional, durante el período 2017. Tesis de maestria. Citado Por: Toro Álvarez, F., López Cortés, R., & Sanín Posada, A. (2016). Clima organizacional y expectativas en un contexto de cambio tecnológico. Revista interamericana de Psicología ocupacional. Coluccio Pifiones, G., Pedraja Rejas, L., Fredes Jofre, C., & Miranda Vega, C. (2022). Estilos de liderazgo y surgimiento de liderazgo compartido en equipos de estudiantes universitarios. Revista chilena de ingeniería.Cordero Guzmán, D. M., Beltrán Tenorio, N., & Bermeo Pazmiño, K. V. (2022). Cultura organizacional y salario emocional. Revista Venezolana de Gerencia. Cuervo Caicedo, I. 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R., & Rocha Perez, E. (2020). Importancia de los estilos de liderazgo: un abordaje de revisión teórica. Apuntes universitarios. Guerra, Y. P. (2016). La mejora continua . Revista Empresarial , 9-19. Guevara Alban, G. P., Verdesoto Arguello, A. E., & Castro Molina, N. E. (2020). Metodologías de investigación educativa (descriptivas, experimentales, participativas, y de investigación- acción). Revista Científica Mundo de la Investigación y el Conocimiento. Hermosilla, D., Amutio, A., da Costa, S., & Páez, D. (2016). El Liderazgo transformacional en las organizaciones: variables mediadoras y consecuencias a largo plazo. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones.Hernández Quintero, N. S. (2019). EL LIDERAZGO Y SU RELACIÓN CON EL CLIMA LABORAL EN LA ORGANIZACIÓN. Repositorio institucional Universidad de América. Mencioando por: Palma, G. P. (2019). Análisis del clima organizacional y su relación con la ruta de mejora. Proyecto de Maestria . Mencionado por: Manosalvas Vaca, C. A., Manosalvas Vaca, L. O., & Quintero, J. N. (2015). El clima organizacional y la satisfacción laboral: un análisis cuantitativo riguroso de su relación. Revistas académicas- Universidad EAFIT. Mendoza Alcívar, M. A., Izquierdo Morán, A. M., & Villanueva, B. (2019). Las organizaciones en relación con el liderazgo. Revista Dilemas Contemporáneos. Pazmiño Arregui, M. k., Sisalema Morales, W. H., & Noboa Larrea, G. E. (2020). La importancia del capital humano y su base legal dentro de las organizaciones. Revista Científica UISRAEL. Reales Cortés, A. M., Cardona Aristizábal, C. A., & Márquez Gómez, N. (2020). Análisis de productividad empresarial. Revista de Jóvenes Investigadores Ad Valorem, 46-64 . Rodríguez Grisales, P. V. (2020). EL IMPACTO QUE CAUSA LA ALTA ROTACIÓN DE PERSONAL EN LAS ORGANIZACIONES. Artículo de Reflexión. Seguedo Perez, A. M., García Milian, A. J., León Cabrera, P., & Perdomo Victoria, I. (2016). 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PARÁGRAFO: en caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL ESTUDIANTE-AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la Fundación Universitaria del Área Andina actúa como un tercero de buena 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