Diseño Del Sistema De Gestión De Seguridad De La Información Para La Empresa BI S.A.S Tecnología E Información
: ilustraciones, gráficos, tablas ; 28 cm.
- Autores:
-
Novoa Ospina, Gustavo Adolfo
Ordoñez Ordoñez, Daniel Guillermo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Fundación Universitaria del Área Andina
- Repositorio:
- Repositorio Digital Areandina
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/6240
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Novoa Ospina, Gustavo AdolfoOrdoñez Ordoñez, Daniel Guillermo2025-04-02T16:05:47Z2025-04-022025-04-02T16:05:47Z2025-04-02https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/6240: ilustraciones, gráficos, tablas ; 28 cm.Este documento presenta un resumen de los principales temas, ideas y hechos importantes extraídos del informe de pasantía titulado "Diseño del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información para la Empresa BI S.A.S Tecnología e Información". El informe detalla el trabajo realizado por los estudiantes Gustavo Adolfo Novoa Ospina y Daniel Guillermo Ordoñez Ordoñez para optar por el título de Ingeniero de Sistemas en la Fundación Universitaria del Área Andina. El objetivo principal de la pasantía fue diseñar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) para la empresa BI S.A.S., basado en la norma NTC-ISO-IEC 27001:2022. La información contenida en este briefing se utiliza exclusivamente con fines informativos y académicos. Principales Temas y Aspectos Clave: Contexto y Justificación del SGSI: Se reconoce la creciente importancia de la seguridad de la información en el mercado actual, impulsada por la necesidad de mantener la idoneidad, el reconocimiento y el cumplimiento normativo. El informe destaca que la falta de un SGSI integral en BI S.A.S., a pesar de ser una empresa de seguridad y tecnología, representa un riesgo significativo a nivel económico, reputacional y jurídico. La implementación de un SGSI se justifica por la necesidad de fortalecer los pilares fundamentales de la compañía, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Se citan las ventajas competitivas que un SGSI puede generar, como la mejora de la imagen de la entidad, el aumento de la confianza de clientes y socios, el cumplimiento de la normativa de protección de datos y la disminución de costos asociados a incidentes de seguridad. Según Ricardo Coello, "En la actualidad la inversión en TIC ha dejado de ser un gasto innecesario para las empresas, porque hoy se considera uno de los principales factores en la toma de decisiones y generación de ventajas competitivas.” (Coello Yagual & Pico Versoza, 2018). Objetivo General y Específicos del Proyecto: Objetivo general: Diseñar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información para la compañía BI S.A.S., fundamentado en la norma NTC-ISO/IEC 27001:2022, que permita la ejecución posterior de las etapas de implementación y mejora continua. Objetivos específicos:Definir la política, alcance y objetivos del SGSI, así como el manual de políticas aplicables. Definir la estructura organizacional, los roles y responsabilidades frente al SGSI. Diseñar el procedimiento para la gestión y tratamiento de riesgos, incluyendo la identificación, clasificación y valoración de activos. Diseñar el procedimiento para la gestión de incidentes de seguridad. Crear un plan de auditoría interna para la evaluación periódica del SGSI. Identificar los riesgos de seguridad de la información actuales, evaluar su nivel y definir recomendaciones para su tratamiento. Establecer el nivel de cumplimiento de la compañía sobre el SGSI diseñado. Elaborar un documento presupuestal para la implementación y certificación en la norma NTC-ISO/IEC 27001. Metodología y Procedimiento: El proyecto se desarrolló mediante diversas etapas, incluyendo la estratificación de la compañía, la definición de la política, alcance y objetivos del SGSI, la identificación y valoración de activos, la gestión de riesgos, la gestión de incidentes de seguridad, la elaboración de un plan de auditoría interna y la creación de un manual de políticas de seguridad de la información. Estratificación de la Compañía: Se realizó una evaluación basada en el "Anexo 3: Estratificación de entidades – Modelo de seguridad de la información para la estrategia de gobierno en línea 2.0" para determinar el nivel de complejidad de la implementación del SGSI. Los parámetros evaluados incluyeron presupuesto, número de computadores, empleados de tecnología, existencia y función del área de sistemas, WAN y transaccionalidad web. BI S.A.S. obtuvo una calificación de "BAJO", lo que implica un "esfuerzo considerable" para la implementación. Política, Alcance y Objetivos del SGSI: Se elaboró un documento (Anexo 3 DI-82) definiendo la Política de Seguridad de la Información, los objetivos, principios y el alcance del SGSI, aplicable a todos los colaboradores, procesos, contratistas, terceros y proveedores. Gestión de Riesgos, Controles y Valoración de Activos: Se diseñó un procedimiento (Anexo 4 DI-83) basado en la norma ISO 27005 para la identificación, análisis y evaluación de riesgos. Se desarrolló una "Hoja de Valoración de los Activos" (Tabla 4) que considera la confidencialidad, integridad y disponibilidad, y una "Matriz de Riesgos" (Tabla 6) para documentar las amenazas, vulnerabilidades, impactos y controles existentes. Gestión de Incidentes de Seguridad: Se definió un procedimiento (Anexo 5 DI-84) para la gestión y respuesta a incidentes de seguridad, siguiendo los lineamientos de la "Guía No. 21" del MINTIC. Se clasificaron los incidentes por severidad (alto, medio, bajo impacto) y por tipo (uso indebido de la información, acceso no autorizado, etc.). Según el MINTIC, “Esta guía les permitirá a las entidades estar preparadas para afrontar cada una de las etapas anteriores, y adicionalmente definiendo responsabilidades y procedimientos para asegurar una respuesta rápida, eficaz y ordenada a los incidentes de seguridad de la información”. (MINTIC, 2016). Plan de Auditoría Interna: Se creó un plan (Anexo 13 DI-86 y Anexo 14 F-81) que define el alcance, los objetivos y los criterios de la auditoría interna, basándose en el Anexo A de la norma ISO 27001 y la norma ISO 27007. Manual de Políticas de Seguridad de la Información: Se elaboró un manual (Anexo 9 DI-88) que contiene las políticas, normas y lineamientos que regirán la seguridad de la información en BI S.A.S., así como las responsabilidades y obligaciones de las partes interesadas. Resultados de la Investigación: Se presentan los resultados de la estratificación de la compañía, confirmando un nivel "BAJO". Se detallan los elementos clave de la política, alcance y objetivos del SGSI definidos. Se describe la metodología y las hojas de cálculo diseñadas para la valoración de activos y la gestión de riesgos, incluyendo ejemplos de la "Hoja 5 Valoración de los Activos" y la "Hoja 6 Matriz de Riesgos". Se explican los anexos asociados al plan de auditoría interna (programa de auditoría, informe de auditoría, herramienta de evaluación, etc.). Se presenta el "Nivel de Cumplimiento de la Compañía" mediante una "Herramienta de Evaluación SGSI" (Anexo 16 F-83), que califica el nivel de alineación de BI S.A.S. con los controles del Anexo A de la norma ISO 27001. Los resultados muestran áreas con bajos niveles de cumplimiento, como la criptografía (A.10 con puntaje de 0). Se elaboró un "Documento Presupuestal para la Implementación" (Anexo 16 F-83 y Anexo 25), basado en el análisis de vulnerabilidades y las directrices del Anexo A de la NTC-ISO/IEC 27001. Conclusiones: El diseño del SGSI proporciona a BI S.A.S. una hoja de ruta clara para fortalecer su seguridad de la información. La identificación y valoración de activos permite enfocar los esfuerzos en la protección de la información crítica. La implementación de los procedimientos de gestión de riesgos e incidentes mejorará la capacidad de la compañía para prevenir, detectar y responder a amenazas. El plan de auditoría interna facilitará el seguimiento y la mejora continua del SGSI. La evaluación del nivel de cumplimiento actual revela las brechas existentes y las áreas que requieren mayor atención. Recomendaciones y Trabajos Futuros: Se enfatiza la necesidad del compromiso y la gestión oportuna por parte de la Alta Dirección para la implementación exitosa del SGSI y la obtención de la certificación ISO 27001:2022. Se recomienda asignar los recursos necesarios (económicos, humanos y tecnológicos) para la correcta ejecución del proyecto. Se sugiere tomar como referencia el documento presupuestal elaborado. Es crucial implementar y adoptar las recomendaciones a nivel de controles y planes de acción detallados en el "Anexo 24 Informe de Evaluación de Riesgos BI S.A.S". Una vez implementado el SGSI, se debe realizar un seguimiento periódico de los indicadores de gestión definidos. Citas Relevantes: Sobre la importancia de la seguridad de la información: "Actualmente, la seguridad de la información ha cobrado un valor incalculable en el escenario competitivo del mercado, no solo por la idoneidad y reconocimiento que otorga a las compañías que gocen de estándares óptimos en este sentido, sino por los mecanismos y entidades reguladoras, etc." Definición de seguridad de la información según ISO 27001: "Preservación de la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de la información; además, puede involucrar otras propiedades tales como: autenticidad, trazabilidad (Accountability), no repudio y fiabilidad.”(ICONTEC, 2006). Sobre la necesidad de estratificación: “es necesario definir una escala o estratificación, que permita definir de antemano un nivel de responsabilidad de la entidad en cuanto a la seguridad de la información” (Gobierno en línea, s/f). Anexos Mencionados: El informe incluye una extensa lista de anexos que detallan los instrumentos y procedimientos diseñados, entre ellos: DI-03 Organigrama BI S.A.S. V 13 DI-02 Mapa de procesos V2 DI-82 Política, Alcance y Objetivos del SGSI V1 DI-83 Gestión de Riesgos en la Seguridad de la Información V1 DI-84 Gestión de Incidentes de Seguridad del SGSI V1 DI-85 Matriz de Riesgos, Controles y Valoración de activos del SGSI V1 DI-86 Plan de Auditoría Interna del SGSI V1 DI-87 Estratificación BI S.A.S V1 DI-88 Manual de Políticas SGSI V1 F-81-SGSI Programa de Auditoría V1 F-82-SGSI Informe de Auditoría V1 F-83-SGSI Herramienta de Evaluación V1 F-84-SGSI Evaluación de Auditor Interno V1 F-85-SGSI Acción Correctiva, Preventiva o de Mejora V1 F-86-SGSI Control Acciones Correctivas, Preventivas o de Mejora V1 P-01-SGSI Gestión del Riesgo en la Seguridad de la Información V1 P-02-SGSI Auditoría Interna V1 P-03-SGSI Acción Correctiva, Preventiva o de Mejora V1 P-04-SGSI Instructivo para el Diligenciamiento de la Herramienta de Evaluación V1 F-83-SGSI Herramienta de Evaluación V1 (mencionado como Anexo 16) F-84-SGSI Evaluación de Auditor Interno V1 (mencionado como Anexo 17) Anexo 23 P-04-SGSI Instructivo para el Diligenciamiento de la Herramienta de Evaluación V1 Anexo 16 F-83-SGSI Herramienta de Evaluación V1 Anexo 24 Informe de Evaluación de Riesgos BI S.A.S Anexo 25 Documento Presupuestal para la Implementación del SGSI Bajo la Norma ISO 27001 Este briefing proporciona una visión general del trabajo realizado en la pasantía para el diseño de un SGSI en BI S.A.S. El informe completo y sus anexos contienen información detallada sobre cada uno de los aspectos abordados.Tabla de contenido genérica Consideraciones generales.-- Pregunta de investigación.-- Objetivo de investigación.-- Justificación.-- Marco referencial.-- Metodología.-- Resultados.-- Conclusiones.-- Recomendaciones.-- Bibliografía.: ilustraciones, gráficos, tablas ; 28 cm.PregradoIngeniero de Sistemas83 Paginasapplication/pdfspaFundación Universitaria del AreandinacolombiaFacultad de Ingenierías y Ciencias BásicasIngeniería de SistemasTexto general de licencia/copyright EL AUTOR-ESTUDIANTE, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: en caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL ESTUDIANTE-AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la Fundación Universitaria del Área Andina actúa como un tercero de buena fe.https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño Del Sistema De Gestión De Seguridad De La Información Para La Empresa BI S.A.S Tecnología E InformaciónTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ICONTEC. (2006). COLOMBIANA NTC-ISO / IEC. MinTic. (s/f). Gestión de Información. Recuperado el 7 de octubre de 2022, de https://www.mintic.gov.co/gestion-ti/Gestion-IT4+/Gestion-de-Informacion/ Abril, A., Jarol, P., & John, B. (2013). Risk Analysis in Security of Information. Risk Analysis in Security of Information, 39–53. BI SAS. (2005). Misión y Visión. 2024. Coello Yagual, R. R., & Pico Versoza, L. M. (2018). Análisis de las ventajas y desventajas del sistema de gestión dela seguridad de la información y su influencia en la competitividad de las empresas que utilizan Cloud Computing y Big Data en el Ecuador. INNOVA Research Journal, 3(4), 181–195. https://doi.org/10.33890/innova.v3.n4.2018.562 Gobierno en línea. (s/f). ANEXO 3: ESTRATIFICACIÓN DE ENTIDADES-MODELO DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PARA LA ESTRATEGIA DE GOBIERNO EN LÍNEA 2.0 Coordinación de Investigación, Políticas y Evaluación Programa Agenda de Conectividad Estrategia de Gobierno en línea. Hinson, G. (2008). Implicaciones financieras de la implantación de modelo genérico de costebeneficio. January, 1–4. ICONTEC. (2006). NORMA TÉCNICA NTC-ISO/IEC COLOMBIANA 27001. ICONTEC ISO 27001. (2013). Norma Tecnica Ntc-Iso-Iec. 571 Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), & de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC). (2009). Norma Técnica NTC-ISO/IEC 27005 Colombiana. 571, 74. Ministerio de Salud y Protección Social. (2020). Guía Para El Levantamiento Y Valoración De Activos De Seguridad Digital Ministerio De Salud Y Protección Social Bogotá, Abril De 2020. 1–12. MINTIC. (2016). Guía para la Gestión y Clasificación de Incidentes de Seguridad de la Información.PublicationORIGINAL03 Plantilla Informe de Pasantía.pdf03 Plantilla Informe de Pasantía.pdfapplication/pdf1044891https://digitk.areandina.edu.co/bitstreams/6ec5ff39-6fc0-4a56-a960-c7159f801646/download8baf0630254d2085043253492d28b321MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://digitk.areandina.edu.co/bitstreams/41a13f48-b496-4b7e-8ec7-9ca259c049e4/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD52TEXT03 Plantilla Informe de Pasantía.pdf.txt03 Plantilla Informe de Pasantía.pdf.txtExtracted texttext/plain102156https://digitk.areandina.edu.co/bitstreams/7240091a-c21f-4b10-a249-9b0da2ff29a8/downloaddbd2757406a3344aa6045f4e9b784afbMD53THUMBNAIL03 Plantilla Informe de Pasantía.pdf.jpg03 Plantilla Informe de Pasantía.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg9431https://digitk.areandina.edu.co/bitstreams/d6c8b1c2-f9b2-4ec7-9eb2-096239e6be90/downloada5e388384fcd987a7497558aa9c7457cMD54areandina/6240oai:digitk.areandina.edu.co:areandina/62402025-04-03 03:01:14.254https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Texto general de licencia/copyright EL AUTOR-ESTUDIANTE, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: en caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL ESTUDIANTE-AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la Fundación Universitaria del Área Andina actúa como un tercero de buena 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