Importancia de una certificación en sistemas de gestión de calidad en las mipyme de la zona industrial en bogotá
: ilustraciones, gráficos, tablas ; 28 cm.
- Autores:
-
Espitia Correcha, Kelly Johanna
Espitia Correcha, Angie Yurley
Herrera Garnica, Rocío
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Fundación Universitaria del Área Andina
- Repositorio:
- Repositorio Digital Areandina
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Salas Torres, Miguel ÁngelEspitia Correcha, Kelly JohannaEspitia Correcha, Angie YurleyHerrera Garnica, Rocío2025-10-21T18:49:35Z2025-10-212025-10-21T18:49:35Z2022-10-21https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/6553: ilustraciones, gráficos, tablas ; 28 cm.El texto es un extenso extracto de una monografía o trabajo de grado de Administración de Empresas realizado por tres autoras en la Fundación Universitaria del Área Andina en Bogotá durante el año 2022. El enfoque central del documento es la importancia de la certificación en un Sistema de Gestión de Calidad (SGC), específicamente la norma ISO 9001 de 2015, para las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYME) ubicadas en la zona industrial de Bogotá, particularmente en la localidad de Fontibón. El estudio se fundamenta en un análisis descriptivo y correlacional, utilizando fuentes secundarias para evaluar la situación actual de las empresas, sus desafíos de calidad y la baja adopción de certificaciones, buscando determinar las causas de omisión a la estandarización de procesos. La estructura del trabajo abarca el planteamiento del problema, su justificación, un marco teórico que conecta la calidad con teorías administrativas y un apartado metodológico y de resultados, concluyendo que la falta de certificación está ligada al desconocimiento técnico y la resistencia al cambio.Tabla de contenido genérica Consideraciones generales.-- Pregunta de investigación.-- Objetivo de investigación.-- Justificación.-- Marco referencial.-- Metodología.-- Resultados.-- Conclusiones.-- Recomendaciones.-- Bibliografía.: ilustraciones, gráficos, tablas ; 28 cm.PregradoAdministrador de Empresas76 Paginasapplication/pdfFundación Universitaria del AreandinaBogotáFacultad de Ciencias Administrativas, Económicas y FinancierasAdministración de EmpresasTexto general de licencia/copyright EL AUTOR-ESTUDIANTE, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: en caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL ESTUDIANTE-AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la Fundación Universitaria del Área Andina actúa como un tercero de buena fe.https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Importancia de una certificación en sistemas de gestión de calidad en las mipyme de la zona industrial en bogotáTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ADR, C. y. (22 de Agosto de 2016). La ISO 9001:2015 punto por punto: Capítulo 0. 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