Modelo de formación para la escuela de trabajo San José

Los planes de formación en una organización son herramientas fundamentales para adquirir conocimientos y habilidades necesarias, mejorando el desempeño y desarrollando competencias laborales. La Escuela de Trabajo San José ha identificado carencias en sus indicadores cualitativos y cuantitativos para evaluar el cumplimiento de su plan de formación, esto sobre todo durante auditorías internas y externas. En la Escuela de Trabajo San José, el área de servicios incluye roles como el de auxiliares de servicios generales en cocina, lavandería y aseo. Se han identificado dificultades específicas en la formación de los empleados de servicios generales. El proyecto busca diseñar un plan de mejoramiento para el modelo de formación por competencias del área de servicios generales enfocado en habilidades para la vida. Este plan pretende ofrecer una capacitación basada en las necesidades actuales de los empleados, mejorando su desempeño y alineándose con sus intereses y necesidades, la intervención es necesaria para que los colaboradores adquieran las herramientas necesarias para mejorar su labor. Además, se diseñarán planes de formación adecuados a sus necesidades, impactando positivamente en el servicio. Asimismo, se implementarán estrategias para medir cuantitativamente el impacto de las capacitaciones. La formación continua y en habilidades para la vida, son esenciales para la gestión del talento en la institución. El desarrollo de competencias laborales incluye no solo formación académica, sino también experiencias prácticas dentro de la organización, que deben planificarse a través de la capacitación y mejora continua, ya que son cruciales para la gestión del talento humano, beneficiando tanto a los individuos como a la organización. Este proyecto de intervención es pertinente y necesario para mejorar la formación en la Escuela de Trabajo San José. Al diseñar e implementar un plan de formación acorde a las necesidades de los empleados, se espera un impacto positivo en el servicio y una mejora en la gestión del talento humano.

• Autores: Bedoya Gil, Carolina; Gallego, Francisco Javier; Rico Lezcano, Leidy Yulieth
• Tipo de recurso: Tesis
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Católica Luis Amigó
• Repositorio: Repositorio Institucional Universidad Católica Luis Amigó
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.ucatolicaluisamigo.edu.co:20.500.14.531/4751
• Acceso en línea: http://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14.531/4751
• Palabra clave: Formación; Competencias laborales; Habilidades para la vida; Servicios generales; a
• Rights: restrictedAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/