Ruta para la gestión del conflicto laboral (RUGESCONLA)

El presente informe permite dar cuenta del proceso de elaboración de una ruta para la gestión del conflicto laboral en la empresa Turística Armadillo Adventures, denominada: “RUGESCONLA.” Este proceso surge de la configuración de la práctica de la profesión de Trabajo Social de la Universidad Católica Luis Amigó, permitiendo develar mediante el diagnóstico que la empresa Armadillo Adventures nació en octubre del año 2019 en la ciudad de Manizales, lo que la hace una empresa muy reciente. Situándola en una condición de aprendizaje y estructuración organizacional prematura, condición que desde sus inicios produjo entre los integrantes, dificultades respecto a la comunicación, compromiso, distanciamiento, lo cual se configuró en una gran dificultad para gestionar el conflicto laboral. Generando en el capital humano depresión, ansiedad y desmotivación al interior de la organización respecto a los procesos de la empresa a causa del desconocimiento en diferentes áreas de administración y gerencia social. Situaciones que se presentaron desde la fundación de la misma, por la falta de organización en las diferentes dependencias, así como la falta de acompañamiento de profesionales en las diferentes áreas.

• Autores: Montoya Martínez, Nancy Lorena
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad Católica Luis Amigó
• Repositorio: Repositorio Institucional Universidad Católica Luis Amigó
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.ucatolicaluisamigo.edu.co:20.500.14.531/4581
• Acceso en línea: http://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14.531/4581
• Palabra clave: Gestión del conflicto laboral, Trabajo social Organizacional, Habilidades para la vida.
• Rights: restrictedAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/