Propuesta de un modelo de datos para predecir la deserción de clientes en una entidad financiera
La presente propuesta tiene por objetivo final lograr retener a los clientes de forma temprana a través de la predicción de comportamiento, basados en datos bien sea transaccionales o de productos, que permitan prever la pérdida de este. Se pretende extender ofertas novedosas que permitan mejorar la...
- Autores:
-
Beltrán González, Alexa Paola
Ferrer Pulgarín, Claudia Verónica
Correa Godoy, Diego Andrés
Nieto, Fredy Duván
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/1869
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/1869
- Palabra clave:
- Trabajo de Grado - Especialización
Inteligencia de Negocios
Modelo de Datos
Gestión de Demanda
Predicción de Deserción - Clientes
- Rights
- License
- openAccess