Propuesta de mejora. Medición de uso botón de pagos PSE

El siguiente trabajo fue realizado con el fin de brindar una propuesta de mejora para la compañía Esenttia, es una compañía colombiana, perteneciente al grupo empresarial Ecopetrol, dedicados a la producción y comercialización de materias primas en la industria del plástico como el polietileno, poli...

Full description

Autores:
Rico Soler, Juan Andrés
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Repositorio:
Alejandría Repositorio Institucional
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/7337
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10823/7337
Palabra clave:
Industria
Organización
Plástico
Procesos
Manufacturas industriales
Productividad
Sistema de control - procesos
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description El siguiente trabajo fue realizado con el fin de brindar una propuesta de mejora para la compañía Esenttia, es una compañía colombiana, perteneciente al grupo empresarial Ecopetrol, dedicados a la producción y comercialización de materias primas en la industria del plástico como el polietileno, polipropileno y masterbacth. Indicaremos cuales son los procesos que se manejan en la compañía y cuál es nuestra propuesta de mejora para la estandarización de los procesos que se manejen en la organización. Los resultados que se buscan obtener con esta investigación es poder brindar una solución a corto plazo por medio de la metodología de la matriz canvas. Que permitirá identificar el cuadrante para la propuesta de valor.
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Que permitirá identificar el cuadrante para la propuesta de valor.Tabla de contenido Introducción... 3 Palabras clave... 4 CONTEXTO DEL LUGAR... 4 Reseña histórica... 4 Planeación Estratégica / planeación del área... 6 Organigrama área donde se encuentra el estudiante.. 6 Justificación del problema... 8 Objetivo General... 8 Objetivos específicos... 8 Periodo abarcado... 9 Diagnóstico... 9 Modelo de Negocio Canvas... 9 Hallazgos... 18 Descripción de la situación a mejorar de acuerdo con el interés de la práctica... 18 Concepto jefe inmediato... 19 Plan de Acción: Análisis y tipos de beneficios de la propuesta, Impactos internos y externos... 19 Cronograma de Actividades: Diagrama de Gantt, mostrando las tareas, logros esperados de la propuesta y su duración... 20 Desarrollo de las actividades... 21 Presupuesto Financiero Básico... 21 Recomendaciones... 22 Conclusiones... 23 Bibliografia... 24 Anexos... 25TThe following work was done in order to provide an improvement proposal for the company Esenttia, a Colombian company, belonging to the Ecopetrol business group, dedicated to the production and marketing of raw materials in the plastics industry such as polyethylene, polypropylene and masterbacth. We will indicate which are the processes that are managed in the company and what is our improvement proposal for the standardization of the processes that are managed in the organization. The results we seek to obtain with this research is to provide a short-term solution through the methodology of the canvas matrix. This will allow us to identify the quadrant for the value proposition.application/pdfspaPropuesta de mejora. Medición de uso botón de pagos PSEProposal for improvement Measurement of use of PSE payment buttonbachelorThesisTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/drafthttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceIndustriaOrganizaciónPlásticoProcesosManufacturas industrialesProductividadSistema de control - procesosIndustryOrganizationPlasticsProcessesEsenttia página web, 2019Ecopetrol página web,2019Fernández y Baptista. Metodología de la investigación. Quinta edición. McGrawHill. MexicoPolitécnico Grancolombiano, página web, 2019Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y SostenibilidadAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALJUAN ANDRÉS RICO SOLER.pdfJUAN ANDRÉS RICO SOLER.pdfapplication/pdf707815https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/7337/1/JUAN%20ANDR%c3%89S%20RICO%20SOLER.pdf0979a248f94998a8df1473ce91439763MD51open accessDOCUMENTOS REPOSITORIO.pdfDOCUMENTOS REPOSITORIO.pdfapplication/pdf1337595https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/7337/2/DOCUMENTOS%20REPOSITORIO.pdf27aa7f93b2a26e74935a1750affea8a2MD52open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/7337/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53open accessTHUMBNAILJUAN ANDRÉS RICO SOLER.pdf.jpgJUAN ANDRÉS RICO SOLER.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3358https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/7337/4/JUAN%20ANDR%c3%89S%20RICO%20SOLER.pdf.jpg29da5c7060dfc5e025455650591cec18MD54open accessDOCUMENTOS REPOSITORIO.pdf.jpgDOCUMENTOS REPOSITORIO.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg15107https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/7337/5/DOCUMENTOS%20REPOSITORIO.pdf.jpg01c1a78f1a632eaf62bf6e5df8f7d468MD55open access10823/7337oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/73372024-08-31 03:00:27.435open accessRepositorio Comunidad Politecnico Grancolombianodspace@poligran.edu.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