Plan de mejoramiento Dsv Air & Sea
El propósito del presente estudio consiste en explorar propuestas que contribuyan al desarrollo del área administrativa de la empresa DSV AIR & SEA. Este trabajo se llevó a cabo en el marco del período de prácticas que abarcó desde el 4 de julio de 2023 hasta el 4 de enero de 2024. Se han identi...
- Autores:
-
Reina Ibata, Laura Vanessa
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/7531
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/7531
- Palabra clave:
- Administración
Clientes
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Proveedores
Comunicación organizacional
Gestión empresarial
Transporte multimodal
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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El propósito del presente estudio consiste en explorar propuestas que contribuyan al desarrollo del área administrativa de la empresa DSV AIR & SEA. Este trabajo se llevó a cabo en el marco del período de prácticas que abarcó desde el 4 de julio de 2023 hasta el 4 de enero de 2024. Se han identificado diversas variables a través del análisis DOFA (debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas) todo esto con el fin de percibir los elementos tanto internos como externos de la empresa. Este análisis permitió identificar qué áreas deben tener una mejora y por ende desarrollar estrategias que contribuyan al mejoramiento de la parte administrativa. En este contexto, se ha llevado a cabo un análisis interno específicamente enfocado en detectar deficiencias dentro del área administrativa en la sede de Envigado. El objetivo principal radica en la implementación de estrategias que optimicen los procesos relacionados con proveedores, clientes e inventarios. |
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Castaño Osorio, Lina ClemenciaReina Ibata, Laura VanessaMedellín - AntioquiaDesde el 4 de julio al 6 de diciembre de 20232025-02-12T14:24:42Z2025-02-12T14:24:42Z2023-12-06http://hdl.handle.net/10823/7531instname:Politécnico Grancolombianoreponame:Alejandría Repositorio Comunidadrepourl:http://alejandria.poligran.edu.coEl propósito del presente estudio consiste en explorar propuestas que contribuyan al desarrollo del área administrativa de la empresa DSV AIR & SEA. Este trabajo se llevó a cabo en el marco del período de prácticas que abarcó desde el 4 de julio de 2023 hasta el 4 de enero de 2024. Se han identificado diversas variables a través del análisis DOFA (debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas) todo esto con el fin de percibir los elementos tanto internos como externos de la empresa. Este análisis permitió identificar qué áreas deben tener una mejora y por ende desarrollar estrategias que contribuyan al mejoramiento de la parte administrativa. En este contexto, se ha llevado a cabo un análisis interno específicamente enfocado en detectar deficiencias dentro del área administrativa en la sede de Envigado. El objetivo principal radica en la implementación de estrategias que optimicen los procesos relacionados con proveedores, clientes e inventarios.Tabla de contenido Resumen... 4 Palabras clave... 4 Abstract... 5 Keywords... 5 Dsv Air & Sea... 6 Misión... 6 Excelencia operativa... 6 Visión... 7 Crecimiento sostenible... 7 Historia... 8 Dsv Air & Sea... 8 Dsv Solutions... 8 Ubicación geográfica y valores empresariales... 8 País... 9 Ciudad... 9 Dirección... 9 Localidad... 9 Valores empresariales... 9 Clientes primero.... 9 Verdadera colaboración... 9 Estructura organizacional Dsv Air & Sea... 10 Funciones... 11 Area External Trainee... 11 DOFA Dsv Air & Sea... 12 Debilidades... 12 Fortalezas... 12 Amenazas... 12 Oportunidades... 12 Identificación del problema... 14 Objetivos... 16 Objetivo General... 16 Objetivos Específicos... 16 Metodología... 18 Propuesta de mejoramiento... 19 Fases para implementar el plan de comunicaciones internas... 19 Tabla 1 Cronograma... 20 Recomendaciones... 21 Conclusiones... 22 Referencias... 23The purpose of this study is to explore proposals that contribute to the development of the administrative area within the DSV AIR & SEA company. This work was conducted within the framework of a practical period starting from July 4, 2023, until January 4, 2024. Various variables have been identified through SWOT analysis (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats) aimed at understanding both internal and external elements of the company. This analysis allowed the identification of areas requiring improvement and consequently the development of strategies to enhance the administrative aspects. In this context, an internal analysis specifically targeted at identifying deficiencies within the administrative area at the Envigado headquarters has been carried out. The primary objective lies in implementing strategies to optimize processes related to suppliers, customers, and inventories.application/pdfspaPlan de mejoramiento Dsv Air & SeaDsv Air & Sea improvement planbachelorThesisTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/drafthttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceAdministraciónClientesBase de datosDOFAProveedoresComunicación organizacionalGestión empresarialTransporte multimodalAdministrationClientsDatabaseKeywordsSWOTDSV: Global Transport and Logistics. Retrieved November 15, 2023, from https://www.dsv.com/History – Origin, Mergers & Acquisitions | DSV. (s. f.). https://www.dsv.com/en/about-dsv/historyFind your local DSV office | DSV. (s. f.). https://www.dsv.com/en/support/find-dsvIl. (2021, 17 junio). ¿Qué debe incluir un plan de comunicación interna? - Blog IL3 - UB. Blog IL3 - UB. https://www.il3.ub.edu/blog/que-debe-incluir-un-plan-de-comunicacion-interna/#%3A~%3Atext%3DExisten%20diferentes%20fases%20en%20el%20desarrollo%20de%20un%2Cun%20tiempo%20la%20eficacia%20del%20plan.%20More%20itemsOrtega, C. (2022, 19 septiembre). Plan de comunicación interna: ¿Qué es y cómo desarrollarlo? QuestionPro. https://www.questionpro.com/blog/es/plan-de-comunicacion-interna/Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y SostenibilidadAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2THUMBNAILTRABAJO DE PRÁCTICAS EMPRESARIALES DSV.pdf.jpgTRABAJO DE PRÁCTICAS EMPRESARIALES DSV.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3441https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/7531/4/TRABAJO%20DE%20PR%c3%81CTICAS%20EMPRESARIALES%20DSV.pdf.jpgd7f494f9cb2f988e08b3b4779d4108e3MD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/7531/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open accessORIGINALTRABAJO DE PRÁCTICAS EMPRESARIALES DSV.pdfTRABAJO DE PRÁCTICAS EMPRESARIALES DSV.pdfapplication/pdf374732https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/7531/3/TRABAJO%20DE%20PR%c3%81CTICAS%20EMPRESARIALES%20DSV.pdf406ea872bbce8ee824114bdd672fe959MD53open access10823/7531oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/75312025-02-13 03:00:27.807open accessRepositorio Comunidad Politecnico Grancolombianodspace@poligran.edu.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 |