Propuesta para el mejoramiento basado en células de trabajo para la compañía Nowports Colombia S.A.S. Bogotá D.C.

El presente trabajo de investigación se hace con el propósito de poner en práctica los conocimientos adquiridos en el programa de negocios internacionales de la Universidad Politécnico Gran Colombiano, utilizando una metodología cualitativa hecha a partir de la observación de campo acompañada por un...

Full description

Autores:
Rojas Ardila, Mónica Alejandra
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Repositorio:
Alejandría Repositorio Institucional
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/7659
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10823/7659
Palabra clave:
Agente de carga
Comunicación
Productividad
Plan de mejora
Comunicación organizacional
Gestión del talento humano
Planeación estratégica
Communication
Freight Forwarder
Improvement Plan
Productivity
Rights
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
Description
Summary:El presente trabajo de investigación se hace con el propósito de poner en práctica los conocimientos adquiridos en el programa de negocios internacionales de la Universidad Politécnico Gran Colombiano, utilizando una metodología cualitativa hecha a partir de la observación de campo acompañada por una revisión bibliografía. Identificando de esta manera una serie de problemas en la definición de roles en el área operativa de la compañía Nowports Colombia. Se propone un plan de mejoramiento basado en células de trabajo reestructuradas con roles con roles específicos adaptados a las destrezas y preferencias de los colaboradores, buscando de esta manera subsanar los vacíos tanto en la estructura como en la comunicación dentro del área, finalmente se hace un esquema de la célula y sus roles.