Bienestar laboral, calidad de vida y productividad en el sector de transporte en Colombia
Comprender la importancia que tienen el bienestar laboral y la calidad de vida en la productividad de las personas es de suma importancia para tomar decisiones que permitan garantizar la salud de los trabajadores y a su vez promover servicios y productos con calidad y eficacia, especialmente en aque...
- Autores:
-
Lora Contreras, Loor Glenna
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/7696
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/7696
- Palabra clave:
- Bienestar laboral
Calidad de vida
Productividad
Salud
Factores de riesgo
Sector transporte
Seguridad y salud en el trabajo
Health
Occupational wellbeing
Productivity
Quality of life
- Rights
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
| id |
Poli2_2bc26728aaacabccd4e3d228c7db7770 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/7696 |
| network_acronym_str |
Poli2 |
| network_name_str |
Alejandría Repositorio Institucional |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Bienestar laboral, calidad de vida y productividad en el sector de transporte en Colombia |
| dc.title.translated.spa.fl_str_mv |
Worker well-being, quality of life, and productivity in the transportation sector in Colombia |
| title |
Bienestar laboral, calidad de vida y productividad en el sector de transporte en Colombia |
| spellingShingle |
Bienestar laboral, calidad de vida y productividad en el sector de transporte en Colombia Bienestar laboral Calidad de vida Productividad Salud Factores de riesgo Sector transporte Seguridad y salud en el trabajo Health Occupational wellbeing Productivity Quality of life |
| title_short |
Bienestar laboral, calidad de vida y productividad en el sector de transporte en Colombia |
| title_full |
Bienestar laboral, calidad de vida y productividad en el sector de transporte en Colombia |
| title_fullStr |
Bienestar laboral, calidad de vida y productividad en el sector de transporte en Colombia |
| title_full_unstemmed |
Bienestar laboral, calidad de vida y productividad en el sector de transporte en Colombia |
| title_sort |
Bienestar laboral, calidad de vida y productividad en el sector de transporte en Colombia |
| dc.creator.fl_str_mv |
Lora Contreras, Loor Glenna |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Bossa Castro, Ofelia Margarita Quiroz Rubiano, Mónica María |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Lora Contreras, Loor Glenna |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Bienestar laboral Calidad de vida Productividad Salud |
| topic |
Bienestar laboral Calidad de vida Productividad Salud Factores de riesgo Sector transporte Seguridad y salud en el trabajo Health Occupational wellbeing Productivity Quality of life |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Factores de riesgo Sector transporte Seguridad y salud en el trabajo |
| dc.subject.keywords.spa.fl_str_mv |
Health Occupational wellbeing Productivity Quality of life |
| description |
Comprender la importancia que tienen el bienestar laboral y la calidad de vida en la productividad de las personas es de suma importancia para tomar decisiones que permitan garantizar la salud de los trabajadores y a su vez promover servicios y productos con calidad y eficacia, especialmente en aquellos sectores económicos que se desarrollan a lo largo de toda una nación, como es el de transporte (urbano, nacional, férreo, fluvial, aéreo, marítimo y océano). Se llevó a cabo una revisión documental para determinar el impacto del bienestar laboral y la calidad de vida en la productividad del sector de transporte. Esto permitió determinar que las personas que realizan sus actividades en empresas adscritas a este sector presentan mayores niveles de estrés, ansiedad, angustia y diversas enfermedades que minimizan el bienestar debido a las condiciones tales como largas jornadas de trabajo, expectativas económicas elevadas y condiciones laborales físicas inadecuadas, que pueden generar riesgos de accidentes viales. Además, de reconocer que la salud, la satisfacción, la motivación, el entorno, las relaciones interpersonales y los vínculos sociales son fundamentales para crear entornos que fortalezcan el quehacer de los trabajadores en el sector, por ello es necesario que se lleven a cabo más investigaciones relacionadas con estas temáticas en el sector que vayan más allá del transporte urbano y público, especialmente aquellos que tienen un alto impacto en la ecónoma del país como el transporte aéreo y marítimo. |
| publishDate |
2024 |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2024-06 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2025-05-14T16:01:48Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2025-05-14T16:01:48Z |
| dc.type.spa.fl_str_mv |
bachelorThesis |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado |
| dc.type.driver.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.type.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.redcol.none.fl_str_mv |
https://purl.org/redcol/resource_type/TP |
| dc.type.version.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/draft |
| dc.type.coarversion.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| status_str |
draft |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10823/7696 |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Politécnico Grancolombiano |
| dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Alejandría Repositorio Comunidad |
| dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv |
repourl:http://alejandria.poligran.edu.cos |
| url |
http://hdl.handle.net/10823/7696 |
| identifier_str_mv |
instname:Politécnico Grancolombiano reponame:Alejandría Repositorio Comunidad repourl:http://alejandria.poligran.edu.cos |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Agui, A. (2020). Bienestar y desempeño laboral de los trabajadores públicos de la UNHEVAL, Huánuco, 2019. Gaceta Científica. 6(4), 203–212. https://revistas.unheval.edu.pe/index.php/gacien/article/view/979/830 Aguirre, C. Vauro, M. & Labarthe, J. (2015). Estresores Laborales Y Bienestar En El Trabajo En Personal Aeronáutico De Cabina. Ciencias Psicológicas. 9(2), 292-308. Recuperado en 09 de mayo de 2024, de http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1688-42212015000300007&lng=es&tlng=es. Aquino, J. Gomes, S. Ribeiro, B. Ferreira, E. Brandão, W. Gomes, M. (2017). Condiciones de trabajo en conductores de autobús: de servicio público a fuente de riesgo. Index de Enfermería, 26(1-2), 34-38. Recuperado en 09 de mayo de 2024, de http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1132-12962017000100008&lng=es&tlng=es. Bedoya, M. Posada, D. Quintero, M. & Zea, J. (2017). Factores Influyentes En El Bienestar De Los Individuos En Un Contexto Laboral. Revista Electrónica Psyconex, 8(12), 1–9. Recuperado a partir de https://revistas.udea.edu.co/index.php/Psyconex/article/view/326978 Cadena, J. (2023).Un acercamiento descriptivo a las condiciones de calidad de vida laboral y el bienestar psicológico de los conductores del sistema integrado de transporte público de Bogotá. https://bdigital.uexternado.edu.co/server/api/core/bitstreams/5ece57f5-66ec-4409-8296-086d3cd0ff88/content. Carriel, A. Sánchez, X. & Serrano, O. (2021). Cuestionario de burnout de Maslach (MBI Ed) dirigido a los docentes de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Técnica de Machala. Revista Sociedad & Tecnología. 4 (1), 2-12. https://institutojubones.edu.ec/ojs/index.php/societec/article/view/70/366 Castañeda, H. Betancur, J. Salazar, J. & Mora, M. (2017). Bienestar Laboral Y Salud Mental En Las Organizaciones. Revista Electrónica Psyconex. 9(14), 1–13. Recuperado a partir de https://revistas.udea.edu.co/index.php/Psyconex/article/view/328547 Castro, P. Cruz, E. Hernández, J. Vargas,R. Luis,K.Gatica,L. & Tepal,I. (2018) Una perspectiva de la calidad de vida laboral. Revista Iberoamericana de Ciencias Articulo_10_-_Estado_del_Arte[1].pdf. Cruz, J. (2018). La calidad de vida laboral y el estudio del recurso humano: una reflexión sobre su relación con las variables organizacionales. Pensamiento & Gestión, (45), 58-81. https://doi.org/10.14482/pege.45.10617 Chávez, L. Grijalba, E. Bárcenas E. Mataban, T. & Zambrano G. (2017). Actitudes Hacia La Calidad De Vida Laboral En Trabajadores Control De Vía De Transporte Urbano. Tendencias, 18(2), 69-85. https://doi.org/10.22267/rtend.171802.77 Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas (2024). Principales Resultados PIB Producto Interno Bruto 2023. https://www.dane.gov.co/files/operaciones/PIB/pres-PIB-IVtrim2023.pdf.. Doncel, A. (2021). La calidad de vida laboral en la motivación del talento humano en organizaciones del sector transporte masivo urbano. http://repository.uamerica.edu.co/handle/20.500.11839/8492 Espinoza, A. Méndez, A. Rivera, M. & Calderón, J. (2021). Bienestar laboral en época de pandemia. Enseñanza E Investigación En Psicología Nueva Época, 3(2), 239-248. https://revistacneipne.org/index.php/cneip/article/view/124 Figueroa, H. Bastidas, C.Gonzáles, W. Zambrana,C. & Matabanchoy, S. (2017). Propiedades psicométricas de la escala de evaluación de calidad de vida laboral en el sector transporte urbano. Univ. Salud. (3):330-9. https://revistas.udenar.edu.co/index.php/usalud/article/view/3513. Flórez, A. & Morocho, R. (2018). Política de competencia y productividad: una breve revisión de la literatura teórica y empírica. Revista de la Competencia y la Propiedad Intelectual, 13 (24), 31-43. Articulo_5[1].pdf. Frías, E & Acuña, J. (2020). Calidad de vida del trabajador: El caso de Latinoamérica. 593 Digital Publisher CEIT, 5(3), 184-190. https://doi.org/10.33386/593dp.2020.3.234 Giraldo, M. Jimenez, D. Oviedo, C. Restrepo, M. Ramos, D. (2021). Medición clima organizacional empresa transportes Morichal S.A de la ciudad de Villavicencio - Bienestar y Calidad de Vida. https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/handle/10823/3052/MEDICI%C3%93N%20CLIMA%20ORGANIZACIONAL%20EMPRESA%20TRANSPORTES%20MORICHAL%20S.A.%20DE%20LA%20CIUDAD%20DE%20VILLAVICENCIO.pdf?sequence=1&isAllowed=y Hernández, R. Fernández, C. Baptista, P (2014). Metodología de la investigación. https://www.esup.edu.pe/wp-content/uploads/2020/12/2.%20Hernandez,%20Fernandez%20y%20Baptista-Metodolog%C3%ADa%20Investigacion%20Cientifica%206ta%20ed.pdf Hoyos, C (2000). Un modelo para la investigación documental. Guía teórico-práctica sobre construcción de estados del arte con importantes reflexiones sobre la investigación. Un Modelo Para Investigación Documental-29-04-08 [pon2g33q6m40] (idoc.pub). Hermosa, A. (2018). Labor characteristics and commitment to work: Exploring occupational well-being. Estudios De Administración, 25(1), 20–31. https://doi.org/10.5354/0719-0816.2018.55391. Jaimes, L. Luzard, M. Rojas, M. (2018) Factores Determinantes de la Productividad Laboral en Pequeñas y Medianas Empresas de Confecciones del Área Metropolitana de Bucaramanga, Colombia. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7206093 Laca, F. (2015). El largo camino hacia el estudio científico de la satisfacción con la vida y el bienestar subjetivo. Capítulo I. Bienestar Subjetivo. Hacia el mejoramiento de la calidad de vida y el medio ambiente. México: Universidad de Colima. https://publicaciones.americana.edu.co/index.php/pensamientoamericano/article/view/77 Londoño, J. Plaza, M. & Hernández, H. (2020). El trabajo bajo presión: incidencia sobre las exigencias emocionales en los conductores de buses en la ciudad de Montería (Colombia). Espacios, 41 (24), 224-232. https://revistaespacios.com/a20v41n24/20412418.html Lozano, L. (2021). Plan de bienestar laboral en los pilotos comerciales para la reducción de la accidentalidad, el Burnout y la fatiga. https://reunir.unir.net/handle/123456789/1209 Martínez, J. Palacios, G & Oliva, D. (2023). Guía para la revisión y el análisis documental: propuesta desde el enfoque investigativo. RA XIMHAI, 19 (1), 67-83. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8851658. Montoya, J. Robayo, B. & Monroy, S.(2020). Evaluación de la fatiga laboral en conductores de la cooperativa de transporte del municipio de Planada. https://www.booksandjournals.org/ojs/index.php/ipsa/article/view/85 Narváez, A. Basante, Y. Zambrano, C. Hernández, E. & Salas, M.(2022). Nivel de riesgo de estrés en conductores del sector transporte público. Instituto de Investigaciones Psicológicas - Universidad Veracruzana Revista Psicología y Salud, 32 (2), 351-362. https://psicologiaysalud.uv.mx/index.php/psicysalud/article/view/2755/4623 Organización Internacional del Trabajo (OIT). (2016). Estrés en el trabajo. Un reto colectivo. https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_protect/---protrav/---safework/documents/publication/wcms_466549.pdf. Osorio, C (2021). Análisis documental del equilibrio en trabajo-persona- familia y su influencia en la calidad de vida laboral. Universitaria Politécnico Grancolombiano. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8291219. Oviedo, N. Sacanambuy, J. Matabanchoy, S. & Zambrano, C. (2016). Percepción de conductores de transporte urbano, sobre calidad de vida laboral. Universidad y Salud, 18(3), 432-446. https://doi.org/10.22267/rus.161803.49 Parra, C. & Otálvaro, M. (2018). El bienestar psicológico y la productividad en el ámbito laboral. Revista Electrónica Psyconex, 10(16), 1–15. Recuperado a partir de https://revistas.udea.edu.co/index.php/Psyconex/article/view/334751 Peiró, J. Ayala, Y. Tordera, N. Lorente, L. & Rodríguez, I. (2014). Bienestar sostenible en el trabajo: revisión y reformulación. Papeles del Psicólogo, 35(1), 5-14. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=77830184002 Ramírez, G. G. Magaña, D. & Ojeda, R. (2022). Productividad, aspectos que benefician a la organización. Revisión sistemática de la producción científica. Trascender, contabilidad y gestión, 7(20), 189-208. Epub 11 de noviembre de 2022.https://doi.org/10.36791/tcg.v8i20.166 Ramírez, A. Orozco, D & Garzón, M. (2020) Gestión de la felicidad, bienestar subjetivo y la satisfacción laboral. Dimensión Empresarial, 18(2). DOI: 10.15665/dem.v18i2.2057 Salessi, S. (2019). Satisfacción Laboral: Acerca de su conceptualización, medición y estado actual del arte. Revista De Psicología, 10(19), 67–83. Recuperado a partir de https://erevistas.uca.edu.ar/index.php/RPSI/article/view/2316. Saavedra, P. (2021). Conductores de transporte público urbano en Tunja. La percepción de su calidad de vida. https://repositorio.uptc.edu.co/bitstream/handle/001/8526/Conductores_trasporte_publico_.pdf?sequence=1 Zuluaga, M. & Castellanos, P. (2023). Bienestar y productividad: Legado del enfoque humanista de la administración. Revista Ciencia & Sociedad, 3(2), 178- 185. https://cienciaysociedaduatf.com/index.php/ciesocieuatf/article/view/79 |
| dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
| rights_invalid_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.spatial.none.fl_str_mv |
Santa Marta - Magdalena |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Profesional en Gestión de Seguridad y la Salud Laboral |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Sociedad, Cultura y Creatividad |
| institution |
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/7696/3/1.%20Opci%c3%b3n%20de%20Grado%20Entrega%20Final%20Loor%20Glenna%20Lora.pdf https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/7696/2/license.txt https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/7696/4/1.%20Opci%c3%b3n%20de%20Grado%20Entrega%20Final%20Loor%20Glenna%20Lora.pdf.jpg |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
9890336deacce2dd8005b0dc0bcb89df 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 3e595e0fcfaa8489225aed8d4af50e36 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Comunidad Politecnico Grancolombiano |
| repository.mail.fl_str_mv |
dspace@poligran.edu.co |
| _version_ |
1851058987934416896 |
| spelling |
Bossa Castro, Ofelia MargaritaQuiroz Rubiano, Mónica MaríaLora Contreras, Loor GlennaSanta Marta - Magdalena2025-05-14T16:01:48Z2025-05-14T16:01:48Z2024-06http://hdl.handle.net/10823/7696instname:Politécnico Grancolombianoreponame:Alejandría Repositorio Comunidadrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cosComprender la importancia que tienen el bienestar laboral y la calidad de vida en la productividad de las personas es de suma importancia para tomar decisiones que permitan garantizar la salud de los trabajadores y a su vez promover servicios y productos con calidad y eficacia, especialmente en aquellos sectores económicos que se desarrollan a lo largo de toda una nación, como es el de transporte (urbano, nacional, férreo, fluvial, aéreo, marítimo y océano). Se llevó a cabo una revisión documental para determinar el impacto del bienestar laboral y la calidad de vida en la productividad del sector de transporte. Esto permitió determinar que las personas que realizan sus actividades en empresas adscritas a este sector presentan mayores niveles de estrés, ansiedad, angustia y diversas enfermedades que minimizan el bienestar debido a las condiciones tales como largas jornadas de trabajo, expectativas económicas elevadas y condiciones laborales físicas inadecuadas, que pueden generar riesgos de accidentes viales. Además, de reconocer que la salud, la satisfacción, la motivación, el entorno, las relaciones interpersonales y los vínculos sociales son fundamentales para crear entornos que fortalezcan el quehacer de los trabajadores en el sector, por ello es necesario que se lleven a cabo más investigaciones relacionadas con estas temáticas en el sector que vayan más allá del transporte urbano y público, especialmente aquellos que tienen un alto impacto en la ecónoma del país como el transporte aéreo y marítimo.TABLA DE CONTENIDO AGRADECIMIENTOS... 2 RESUMEN... 5 INTRODUCCIÓN... 7 1. BIENESTAR LABORAL, CALIDAD DE VIDA Y PRODUCTIVIDAD EN EL SECTOR DE TRANSPORTE EN COLOMBIA ENTRE LOS AÑOS 2013 Y 2023... 10 1. SITUACIÓN DEL PROBLEMA... 10 2. JUSTIFICACIÓN... 12 3. OBJETIVOS GENERAL Y ESPECÍFICOS... 13 1.3. OBJETIVO GENERAL... 13 1.3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS... 13 2. MARCO TEÓRICO Y ESTADO DEL ARTE... 14 2.1. MARCO TEÓRICO... 14 2.2. ESTADO DEL ARTE... 17 3. DISEÑO METODOLÓGICO... 22 3.1. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN... 22 3.2. POBLACIÓN OBJETO... 22 3.3. TÉCNICA... 23 3.4. PRESUPUESTO... 24 3.5. CRONOGRAMA... 25 3.6. DIVULGACIÓN... 26 4. RESULTADOS... 27 5. ASPECTOS ESPECÍFICOS... 35 6. CONCLUSIONES... 36 7. RECOMENDACIONES... 37 8. BIBLIOGRAFÍA... 39 ANEXO A. MATRIZ DE MARCO TEÓRICO Y ESTADO DEL ARTE... 48 ANEXO B. MATRIZ DE ANÁLISIS DOCUMENTAL... 1Understanding the importance of work well-being and quality of life in people's productivity is of utmost importance to make decisions that guarantee the health of workers and in turn promote services and products with quality and effectiveness, especially in those sectors. economics that develop throughout an entire nation, such as transportation (urban, national, rail, river, air, sea and ocean). For this reason, a documentary review was conducted to determine the impact of well-being and quality of life on productivity in the transport sector. It was found that people working in companies in this sector have higher levels of stress, anxiety, fear and various illnesses that minimise well-being, due to conditions such as long working hours, high economic expectations and inadequate physical working conditions, which can create risks of road accidents. In addition, recognizing that health, satisfaction, motivation, environment, interpersonal relationships and social ties are essential to create environments that strengthen the work of workers in the sector, which is why it is necessary that they be carried out. more research related to these topics in the sector that goes beyond urban and public transportation, especially those that have a high impact on the country's economy such as air and maritime transportation.application/pdfspaBienestar laboral, calidad de vida y productividad en el sector de transporte en ColombiaWorker well-being, quality of life, and productivity in the transportation sector in ColombiabachelorThesisTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/drafthttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceBienestar laboralCalidad de vidaProductividadSaludFactores de riesgoSector transporteSeguridad y salud en el trabajoHealthOccupational wellbeingProductivityQuality of lifeAgui, A. (2020). Bienestar y desempeño laboral de los trabajadores públicos de la UNHEVAL, Huánuco, 2019. Gaceta Científica. 6(4), 203–212. https://revistas.unheval.edu.pe/index.php/gacien/article/view/979/830Aguirre, C. Vauro, M. & Labarthe, J. (2015). Estresores Laborales Y Bienestar En El Trabajo En Personal Aeronáutico De Cabina. Ciencias Psicológicas. 9(2), 292-308. Recuperado en 09 de mayo de 2024, de http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1688-42212015000300007&lng=es&tlng=es.Aquino, J. Gomes, S. Ribeiro, B. Ferreira, E. Brandão, W. Gomes, M. (2017). Condiciones de trabajo en conductores de autobús: de servicio público a fuente de riesgo. Index de Enfermería, 26(1-2), 34-38. Recuperado en 09 de mayo de 2024, de http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1132-12962017000100008&lng=es&tlng=es.Bedoya, M. Posada, D. Quintero, M. & Zea, J. (2017). Factores Influyentes En El Bienestar De Los Individuos En Un Contexto Laboral. Revista Electrónica Psyconex, 8(12), 1–9. Recuperado a partir de https://revistas.udea.edu.co/index.php/Psyconex/article/view/326978Cadena, J. (2023).Un acercamiento descriptivo a las condiciones de calidad de vida laboral y el bienestar psicológico de los conductores del sistema integrado de transporte público de Bogotá. https://bdigital.uexternado.edu.co/server/api/core/bitstreams/5ece57f5-66ec-4409-8296-086d3cd0ff88/content.Carriel, A. Sánchez, X. & Serrano, O. (2021). Cuestionario de burnout de Maslach (MBI Ed) dirigido a los docentes de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Técnica de Machala. Revista Sociedad & Tecnología. 4 (1), 2-12. https://institutojubones.edu.ec/ojs/index.php/societec/article/view/70/366Castañeda, H. Betancur, J. Salazar, J. & Mora, M. (2017). Bienestar Laboral Y Salud Mental En Las Organizaciones. Revista Electrónica Psyconex. 9(14), 1–13. Recuperado a partir de https://revistas.udea.edu.co/index.php/Psyconex/article/view/328547Castro, P. Cruz, E. Hernández, J. Vargas,R. Luis,K.Gatica,L. & Tepal,I. (2018) Una perspectiva de la calidad de vida laboral. Revista Iberoamericana de Ciencias Articulo_10_-_Estado_del_Arte[1].pdf.Cruz, J. (2018). La calidad de vida laboral y el estudio del recurso humano: una reflexión sobre su relación con las variables organizacionales. Pensamiento & Gestión, (45), 58-81. https://doi.org/10.14482/pege.45.10617Chávez, L. Grijalba, E. Bárcenas E. Mataban, T. & Zambrano G. (2017). Actitudes Hacia La Calidad De Vida Laboral En Trabajadores Control De Vía De Transporte Urbano. Tendencias, 18(2), 69-85. https://doi.org/10.22267/rtend.171802.77Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas (2024). Principales Resultados PIB Producto Interno Bruto 2023. https://www.dane.gov.co/files/operaciones/PIB/pres-PIB-IVtrim2023.pdf..Doncel, A. (2021). La calidad de vida laboral en la motivación del talento humano en organizaciones del sector transporte masivo urbano. http://repository.uamerica.edu.co/handle/20.500.11839/8492Espinoza, A. Méndez, A. Rivera, M. & Calderón, J. (2021). Bienestar laboral en época de pandemia. Enseñanza E Investigación En Psicología Nueva Época, 3(2), 239-248. https://revistacneipne.org/index.php/cneip/article/view/124Figueroa, H. Bastidas, C.Gonzáles, W. Zambrana,C. & Matabanchoy, S. (2017). Propiedades psicométricas de la escala de evaluación de calidad de vida laboral en el sector transporte urbano. Univ. Salud. (3):330-9. https://revistas.udenar.edu.co/index.php/usalud/article/view/3513.Flórez, A. & Morocho, R. (2018). Política de competencia y productividad: una breve revisión de la literatura teórica y empírica. Revista de la Competencia y la Propiedad Intelectual, 13 (24), 31-43. Articulo_5[1].pdf.Frías, E & Acuña, J. (2020). Calidad de vida del trabajador: El caso de Latinoamérica. 593 Digital Publisher CEIT, 5(3), 184-190. https://doi.org/10.33386/593dp.2020.3.234Giraldo, M. Jimenez, D. Oviedo, C. Restrepo, M. Ramos, D. (2021). Medición clima organizacional empresa transportes Morichal S.A de la ciudad de Villavicencio - Bienestar y Calidad de Vida. https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/handle/10823/3052/MEDICI%C3%93N%20CLIMA%20ORGANIZACIONAL%20EMPRESA%20TRANSPORTES%20MORICHAL%20S.A.%20DE%20LA%20CIUDAD%20DE%20VILLAVICENCIO.pdf?sequence=1&isAllowed=yHernández, R. Fernández, C. Baptista, P (2014). Metodología de la investigación. https://www.esup.edu.pe/wp-content/uploads/2020/12/2.%20Hernandez,%20Fernandez%20y%20Baptista-Metodolog%C3%ADa%20Investigacion%20Cientifica%206ta%20ed.pdfHoyos, C (2000). Un modelo para la investigación documental. Guía teórico-práctica sobre construcción de estados del arte con importantes reflexiones sobre la investigación. Un Modelo Para Investigación Documental-29-04-08 [pon2g33q6m40] (idoc.pub).Hermosa, A. (2018). Labor characteristics and commitment to work: Exploring occupational well-being. Estudios De Administración, 25(1), 20–31. https://doi.org/10.5354/0719-0816.2018.55391.Jaimes, L. Luzard, M. Rojas, M. (2018) Factores Determinantes de la Productividad Laboral en Pequeñas y Medianas Empresas de Confecciones del Área Metropolitana de Bucaramanga, Colombia. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7206093Laca, F. (2015). El largo camino hacia el estudio científico de la satisfacción con la vida y el bienestar subjetivo. Capítulo I. Bienestar Subjetivo. Hacia el mejoramiento de la calidad de vida y el medio ambiente. México: Universidad de Colima. https://publicaciones.americana.edu.co/index.php/pensamientoamericano/article/view/77Londoño, J. Plaza, M. & Hernández, H. (2020). El trabajo bajo presión: incidencia sobre las exigencias emocionales en los conductores de buses en la ciudad de Montería (Colombia). Espacios, 41 (24), 224-232. https://revistaespacios.com/a20v41n24/20412418.htmlLozano, L. (2021). Plan de bienestar laboral en los pilotos comerciales para la reducción de la accidentalidad, el Burnout y la fatiga. https://reunir.unir.net/handle/123456789/1209Martínez, J. Palacios, G & Oliva, D. (2023). Guía para la revisión y el análisis documental: propuesta desde el enfoque investigativo. RA XIMHAI, 19 (1), 67-83. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8851658.Montoya, J. Robayo, B. & Monroy, S.(2020). Evaluación de la fatiga laboral en conductores de la cooperativa de transporte del municipio de Planada. https://www.booksandjournals.org/ojs/index.php/ipsa/article/view/85Narváez, A. Basante, Y. Zambrano, C. Hernández, E. & Salas, M.(2022). Nivel de riesgo de estrés en conductores del sector transporte público. Instituto de Investigaciones Psicológicas - Universidad Veracruzana Revista Psicología y Salud, 32 (2), 351-362. https://psicologiaysalud.uv.mx/index.php/psicysalud/article/view/2755/4623Organización Internacional del Trabajo (OIT). (2016). Estrés en el trabajo. Un reto colectivo. https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_protect/---protrav/---safework/documents/publication/wcms_466549.pdf.Osorio, C (2021). Análisis documental del equilibrio en trabajo-persona- familia y su influencia en la calidad de vida laboral. Universitaria Politécnico Grancolombiano. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8291219.Oviedo, N. Sacanambuy, J. Matabanchoy, S. & Zambrano, C. (2016). Percepción de conductores de transporte urbano, sobre calidad de vida laboral. Universidad y Salud, 18(3), 432-446. https://doi.org/10.22267/rus.161803.49Parra, C. & Otálvaro, M. (2018). El bienestar psicológico y la productividad en el ámbito laboral. Revista Electrónica Psyconex, 10(16), 1–15. Recuperado a partir de https://revistas.udea.edu.co/index.php/Psyconex/article/view/334751Peiró, J. Ayala, Y. Tordera, N. Lorente, L. & Rodríguez, I. (2014). Bienestar sostenible en el trabajo: revisión y reformulación. Papeles del Psicólogo, 35(1), 5-14. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=77830184002Ramírez, G. G. Magaña, D. & Ojeda, R. (2022). Productividad, aspectos que benefician a la organización. Revisión sistemática de la producción científica. Trascender, contabilidad y gestión, 7(20), 189-208. Epub 11 de noviembre de 2022.https://doi.org/10.36791/tcg.v8i20.166Ramírez, A. Orozco, D & Garzón, M. (2020) Gestión de la felicidad, bienestar subjetivo y la satisfacción laboral. Dimensión Empresarial, 18(2). DOI: 10.15665/dem.v18i2.2057Salessi, S. (2019). Satisfacción Laboral: Acerca de su conceptualización, medición y estado actual del arte. Revista De Psicología, 10(19), 67–83. Recuperado a partir de https://erevistas.uca.edu.ar/index.php/RPSI/article/view/2316.Saavedra, P. (2021). Conductores de transporte público urbano en Tunja. La percepción de su calidad de vida. https://repositorio.uptc.edu.co/bitstream/handle/001/8526/Conductores_trasporte_publico_.pdf?sequence=1Zuluaga, M. & Castellanos, P. (2023). Bienestar y productividad: Legado del enfoque humanista de la administración. Revista Ciencia & Sociedad, 3(2), 178- 185. https://cienciaysociedaduatf.com/index.php/ciesocieuatf/article/view/79Profesional en Gestión de Seguridad y la Salud LaboralFacultad de Sociedad, Cultura y CreatividadAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINAL1. Opción de Grado Entrega Final Loor Glenna Lora.pdf1. Opción de Grado Entrega Final Loor Glenna Lora.pdfapplication/pdf1295802https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/7696/3/1.%20Opci%c3%b3n%20de%20Grado%20Entrega%20Final%20Loor%20Glenna%20Lora.pdf9890336deacce2dd8005b0dc0bcb89dfMD53open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/7696/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open accessTHUMBNAIL1. Opción de Grado Entrega Final Loor Glenna Lora.pdf.jpg1. Opción de Grado Entrega Final Loor Glenna Lora.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4197https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/10823/7696/4/1.%20Opci%c3%b3n%20de%20Grado%20Entrega%20Final%20Loor%20Glenna%20Lora.pdf.jpg3e595e0fcfaa8489225aed8d4af50e36MD54open access10823/7696oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/76962025-05-15 03:00:38.701open accessRepositorio Comunidad Politecnico Grancolombianodspace@poligran.edu.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 |