Plan de acción del riesgo psicosocial contrato No 20240429105103
En la actualidad las organizaciones se caracterizan por tener una carga mental bastante elevada, sin embargo, poca importancia se le da a la implementación de un sistema para los factores de riesgo psicosocial, el objetivo de esta consultoría consistió en establecer el plan de acción para el riesgo...
- Autores:
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Cardona Patiño, Valentina
Fierro García, Karen Yurani
Penagos Bosa, Lady Maritza
Viveros Castillo, Martha Suleima
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/7477
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/7477
- Palabra clave:
- Consultoría
Estrés laboral
Riesgo psicosocial
Tensión laboral
Factores de riesgo
Responsabilidad social empresarial
Seguridad y salud en el trabajo
Consulting
Psychosocial risk
Work stress
Work tension
- Rights
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En la actualidad las organizaciones se caracterizan por tener una carga mental bastante elevada, sin embargo, poca importancia se le da a la implementación de un sistema para los factores de riesgo psicosocial, el objetivo de esta consultoría consistió en establecer el plan de acción para el riesgo psicosocial en una empresa de asesorías en seguridad y salud en el trabajo, identificando estos riesgos por medio de tres instrumentos para medir el nivel de estrés, el clima laboral y la carga mental. En general, los resultados de la evaluación de riesgos psicosociales en la empresa revelaron que los empleados tienen una percepción positiva del clima laboral, los niveles de burnout son favores con factor de riesgo en las dimensiones de agotamiento y eficacia profesional, y el nivel de carga mental evidencio una variabilidad significativa en la experiencia de los trabajadores, reportando altos niveles en tres dimensiones. Estos resultados sugieren la implementación de medidas preventivas y de intervención para abordar los factores de riesgo identificados y promover un entorno laboral saludable. Los resultados obtenidos permiten a la organización mejorar sus procesos y calidad de vida de sus empleados, por medio de la implementación de planes de acción para el riesgo psicosocial. |
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Argüelles, F, R., Díaz, C, P, A., y Varela, M, R. (2015). Evaluación del clima organizacional en un centro de rehabilitación y educación especial. Revista Cubana de Salud Pública, vol. 41, núm. 4. pp. 593-602. https://www.redalyc.org/pdf/214/21443545003.pdf Arias Gómez Jesús, V. K. (04 de 2016). El protocolo de investigación III: la población de estudio. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/4867/486755023011.pdf Buelvas Pianeta, A. M. (16 de 12 de 2019). Análisis del cumplimiento de la implementación del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo de estándares mínimos del SG SST establecidos en la Resolución 0312 de 2019, en empresas Pymes ubicadas en el área metropolitana del Valle de Aburrá. https://alejandria.poligran.edu.co/handle/10823/1568 Castillo A, I; Torres L, N; Ahumada G, A; Cárdenas T, K; Licona C, S. Estrés laboral en enfermería y factores asociados. Salud Uninorte, vol. 30, núm. 1. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81730850005 República de Colombia. 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Escala subjetiva de carga mental de trabajo. https://www.researchgate.net/profile/DoloresCabrera/publication/274896359_Escala_Subjetiva_de_Carga_Mental_de_Trabajo_httpwwwgobie rnodecanariasorgceicicaseldocumentosmanualcarga_mentalpdf/links/5657520508ae4988a7b53e3 f/Escala-Subjetiva-de-Carga-Mental-de-Trabajo-http-wwwgobiernodecanariasorg-ceic-icaseldocumentos-manualcarga-mentalpdf.pdf Espinoza G, E, J. Q.-E.-S. (05 de 2020). Las condiciones laborales tienen un impacto significativo en la salud de los trabajadores, es igualmente importante considerar los niveles de satisfacción laboral. En la actualidad, la satisfacción en el trabajo es uno de los temas más relevantes en la ps. Obtenido de: https://ojs.unemi.edu.ec/index.php/fasounemi/article/view/1088/1121 García, R. F. (2013). La productividad y el riesgo psicosocial o derivado de la organización del trabajo. Editorial Club Universitario Gil-Monte, P. R. (2012). Riesgos psicosociales en el trabajo y salud ocupacional. 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En general, los resultados de la evaluación de riesgos psicosociales en la empresa revelaron que los empleados tienen una percepción positiva del clima laboral, los niveles de burnout son favores con factor de riesgo en las dimensiones de agotamiento y eficacia profesional, y el nivel de carga mental evidencio una variabilidad significativa en la experiencia de los trabajadores, reportando altos niveles en tres dimensiones. Estos resultados sugieren la implementación de medidas preventivas y de intervención para abordar los factores de riesgo identificados y promover un entorno laboral saludable. Los resultados obtenidos permiten a la organización mejorar sus procesos y calidad de vida de sus empleados, por medio de la implementación de planes de acción para el riesgo psicosocial.Tabla de Contenido Pag. Resumen... 7 Introducción... 9 1. Objetivos... 10 1.1 Objetivo General... 10 1.2 Objetivos Específicos... 10 2. Marco Referencial... 11 2.1 Marco Contextual... 11 2.2 Marco Legal... 14 3. Marco Metodológico... 15 3.1 Diseño de Investigación de la Consultoría... 15 3.2 Fases de la Consultoría... 16 3.3 Población Objeto... 17 3.4 Técnicas de actuación e Instrumentos... 18 4. Resultados... 22 4.1 Fase de diagnóstico y evaluación inicial... 22 4.2 Fase de identificación de factores de riesgo psicosocial... 24 4. 3 Fase Diseño de un Sistema de Vigilancia Epidemiológica... 30 5. Conclusiones... 30 6. Recomendaciones... 31 Referencias... 33 Apéndices... 37Currently, organizations are characterized by having a fairly high mental load, however, little importance is given to the implementation of a system for psychosocial risk factors. The objective of this consultancy was to establish the action plan for the psychosocial risk in an occupational health and safety consulting company, identifying these risks through three instruments to measure the level of stress, the work environment and the mental load. In general, the results of the evaluation of psychosocial risks in the company revealed that employees have a positive perception of the work environment, burnout levels are favorable with a risk factor in the dimensions of exhaustion and professional effectiveness, and the level of workload mental health showed significant variability in the workers' experience, reporting high levels in three dimensions. These results suggest the implementation of preventive and intervention measures to address the identified risk factors and promote a healthy work environment. The results obtained allow the organization to improve its processes and quality of life of its employees, through the implementation of action plans for psychosocial risk.application/pdfspaPlan de acción del riesgo psicosocial contrato No 20240429105103Psychosocial risk action plan contract No 20240429105103bachelorThesisTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_46echttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/drafthttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceConsultoríaEstrés laboralRiesgo psicosocialTensión laboralFactores de riesgoResponsabilidad social empresarialSeguridad y salud en el trabajoConsultingPsychosocial riskWork stressWork tensionArgüelles, F, R., Díaz, C, P, A., y Varela, M, R. (2015). Evaluación del clima organizacional en un centro de rehabilitación y educación especial. Revista Cubana de Salud Pública, vol. 41, núm. 4. pp. 593-602. https://www.redalyc.org/pdf/214/21443545003.pdfArias Gómez Jesús, V. K. (04 de 2016). El protocolo de investigación III: la población de estudio. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/4867/486755023011.pdfBuelvas Pianeta, A. M. (16 de 12 de 2019). Análisis del cumplimiento de la implementación del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo de estándares mínimos del SG SST establecidos en la Resolución 0312 de 2019, en empresas Pymes ubicadas en el área metropolitana del Valle de Aburrá. https://alejandria.poligran.edu.co/handle/10823/1568Castillo A, I; Torres L, N; Ahumada G, A; Cárdenas T, K; Licona C, S. Estrés laboral en enfermería y factores asociados. Salud Uninorte, vol. 30, núm. 1. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81730850005República de Colombia. (1994). 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Revista peruana de Medicina Experimental y Salud pública, 29, 237-241.Lozada, J. (2014). Investigación Aplicada: definición, propiedad intelectual e industria. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6163749#:~:text=La%20investigaci%C 3%B3n%20aplicada%20busca%20la,la%20teor%C3%ADa%20y%20el%20producto.Ministerio de trabajo. (2015). Decreto 1072 de 2015 Sector trabajo. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=72173Ministerio de protección social. (2008). Resolución 2646 de 2008 Ministerio de protección social. https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=31607Ministerio de la Protección Social (2010). Batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial. https://www.fondoriesgoslaborales.gov.co/documents/publicaciones/estudios/Bateriariesgo-psicosocial-1.pdfMinisterio de trabajo. (2019). Por el cual se definen los estándares mínimos del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo SG- SST. https://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/59995826/Resolucion+0312-2019- +Estandares+minimos+del+Sistema+de+la+Seguridad+y+Salud.pdfMinisterio de trabajo. (2022). Por la cual se adopta la Batería de instrumentos para la evaluación de factores de Riesgo Psicosocial, la Guía Técnica General para la promoción, prevención e intervención de los factores psicosociales y sus efectos en la población trabajadora y sus protocolos específicos y se dictan otras disposiciones. https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=127124Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales de España. (sf ). NTP 732: Síndrome de estar quemado por el trabajo "Burnout" (III): Instrumento de medición. https://www.insst.es/documents/94886/326775/ntp_732.pdfOrtiz, F, A. y Jaramillo V, A. (2013). 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